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依存度

• 顧客サービスにおけるSNS依存度は高まる傾向に【世界10か国／顧客サービスに対する意識調査】：MarkeZine（マーケジン）
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• 女性のスマホ利用率が1年で倍増、20代以下は商品購入時の依存度高く -INTERNET Watch
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