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カスタマーリレーション

• LINE WORKSとJR西日本カスタマーリレーションズが共同で、中小企業向けカスハラ対策ソリューションを提供開始 – LINE WORKS
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• コンタクトセンター向け感情解析データ活用支援サービス「感情カルテ」を開発・提供開始 ～「AmiVoiceⓇ Communication Suite」の感情解析機能を活用した、オペレーターフォロー・育成の効率化と応対評価の自動化を実現～|スカパー・カスタマーリレーションズ(SPCC)
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