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カスタマーサポート

• 【カスタマーサポートの対応で企業の印象が向上!】約8割から、不満/トラブル問い合わせ後の企業の対応に「満足」の声 約7割から「信頼が高まった」との声 | 株式会社ラクスのプレスリリース
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• オペレータ支援ツール「KARAKURI assist」、ユーザーコミュニティをCommuneで開設しカスタマーサポートを効率化 | コミューン株式会社のプレスリリース
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• KDDIとアルティウスリンク、カスタマーサポート領域の新事業プロジェクトを開始 ～応対品質管理業務の約24,000時間削減など、「KDDIお客さまセンター」のDX知見を活用～|2024年|KDDI株式会社
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• AI Shift、カスタマーサポートに特化した各企業専用LLM構築サービスを提供開始 | 株式会社サイバーエージェント
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