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• Gainsight、日本のChief Customer Officer(CCO)、カスタマーサクセスリーダーが集うコミュニティ「CCO Community ​​」を発足|Gainsightのプレスリリース
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• UI/UX解析ツールとWebサイト改善コンサルティングのUNCOVER TRUTH、チーフ・コンテンツ・オフィサー（CCO）に藤原尚也が就任｜株式会社 UNCOVER TRUTHのプレスリリース
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• KoboのCCO、ソニーからの顧客移管について初めて語る – ITmedia eBook USER
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• オグルヴィ・アンド・メイザー・ジャパン、CCOにアジャブ・サムライ氏が就任 #宣伝会議 | AdverTimes（アドタイ）
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