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• 「MSYS Omnis」とクラウド型コールセンターシステム「CT-e1/SaaS」のサーバーレス連携を開始 | 丸紅情報システムズ株式会社
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• 音声感情解析AIのEmpathがコールセンター用通話解析エンジン「Beluga Box」を開発、コムデザイン提供のクラウドCTI「CT-e1/SaaS」に搭載｜株式会社Empathのプレスリリース
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