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CTBASE

• コールバック運用支援ソリューション「CTBASE/afuRe:Call」を販売開始～音声認識AI技術でオペレーターを自動割り当てし、コールセンター業務を効率化～ | 2021年度 | ニュース | NTTテクノクロス株式会社
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• お客様は電話で問い合わせ用件を話すのみAIが音声を自動認識し最適な窓口へつなぐコールセンター向け自動振分パッケージ「CTBASE/Intelligent Router」を販売開始 | 2019年度 | ニュース | NTTテクノクロス株式会社
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• AIによる音声入力でオペレーターの業務を大幅に軽減コールセンター向けCRMパッケージ「CTBASE/AgentProSMART」新バージョンを2019年1月31日から販売 | 2018年度 | ニュース | NTTテクノクロス株式会社
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