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カスタマーサービス

• ギブリー、領域特化型AIサービスの提供を開始。AI?マーケティング領域で、生成AIを活用したカスタマーサービスプラットフォーム「DECA AI接客」をリリース。 | 株式会社ギブリーのプレスリリース
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• 65%の顧客がカスタマーサービスの悪さから取引をやめたと回答 | 株式会社プロシードのプレスリリース
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• 富士通、コンタクトセンター効率化と高度化による顧客体験の向上のためSalesforceのカスタマーサービス向け生成AIの採用を決定 | セールスフォース・ジャパン
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• ChatGPTなどを活用した「AI主役型カスタマーサービス」の実現支援を開始
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• VFR、ドローン業界のカスタマーサービス代行事業を開設 – VFR Inc.(国産ドローンメーカー)
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