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問い合わせ
freeeが包括的な障害対応訓練。顧客情報漏えいとのツイートがあると問い合わせを想定 | スラド セキュリティ
freee
(141)
セキュリティ
(6542)
ツイート
(376)
問い合わせ
(66)
対応
(4882)
情報
(12483)
想定
(129)
漏えい
(837)
訓練
(115)
障害
(1268)
顧客
(1135)
「レディース服にポケットがない!」の声。国内主要ブランドに問い合わせも | スラド サイエンス
サイエンス
(4294)
ブランド
(927)
ポケット
(62)
レディース
(8)
主要
(241)
問い合わせ
(66)
国内
(2059)
問い合わせ追跡レコードとAmazon Lexのログを使って、Amazon ConnectのチャットボットのパフォーマンスをAmazon AthenaとAmazon QuickSightで分析する | Amazon Web Services ブログ
Amazon
(8250)
Athena
(59)
Connect
(563)
Lex
(43)
QuickSight
(93)
Services
(6355)
Web
(9079)
チャット
(684)
パフォーマンス
(321)
ブログ
(7700)
ボット
(436)
レコード
(93)
ログ
(430)
分析
(2016)
問い合わせ
(66)
追跡
(247)
NDIソリューションズ株式会社: お知らせ – NDIソリューションズグループ、汎用AIチャットボットCB3のMicrosoft Teams連携機能を強化 ～チーム内での問い合わせ回答、有識者への自動回答依頼を実現～
ai
(5172)
cb
(7)
Microsoft
(4459)
NDI
(6)
Teams
(196)
お知らせ
(4668)
グループ
(2564)
ソリューションズ
(1499)
チャット
(684)
チーム
(683)
ボット
(436)
依頼
(104)
問い合わせ
(66)
回答
(436)
実現
(3115)
強化
(2736)
有識者
(38)
株式会社
(19472)
機能
(6162)
汎用
(65)
自動
(2573)
連携
(3865)
栃木県/栃木県電子申請システムに関する問い合わせメール発信者のメールアドレス等の流出について
アドレス
(467)
システム
(6050)
メール
(2484)
問い合わせ
(66)
栃木県
(16)
流出
(1414)
申請
(435)
発信者
(21)
電子
(2048)
栃木県/栃木県電子申請システムに関する問い合わせメール発信者のメールアドレス等の流出について
アドレス
(467)
システム
(6050)
メール
(2484)
問い合わせ
(66)
栃木県
(16)
流出
(1414)
申請
(435)
発信者
(21)
電子
(2048)
市区町村職員の電話・Web・窓口の問い合わせ業務のDXを推進|NTTアドバンステクノロジ株式会社のプレスリリース
dx
(1072)
NTT
(3720)
Web
(9079)
アドバンス
(37)
テクノロジ
(103)
プレスリリース
(17828)
問い合わせ
(66)
市区町村
(8)
推進
(2009)
株式会社
(19472)
業務
(2994)
窓口
(162)
職員
(219)
電話
(1295)
2022年06月27日 市区町村職員の電話・Web・窓口の問い合わせ業務のDXを推進～ 総合コンタクトセンターでの運用ノウハウから生まれたテンプレート付FAQ&チャットボットMatchWeb?を市区町村へ提供開始 ～ | NTT-AT
2022
(1916)
27
(326)
dx
(1072)
FAQ
(120)
MatchWeb
(3)
NTT-AT
(68)
Web
(9079)
コンタクト
(183)
センター
(1929)
チャット
(684)
テンプレート
(138)
ノウハウ
(137)
ボット
(436)
問い合わせ
(66)
市区町村
(8)
推進
(2009)
提供
(15153)
業務
(2994)
窓口
(162)
総合
(782)
職員
(219)
運用
(2252)
開始
(20634)
電話
(1295)
Amazon AthenaとAmazon QuickSightでAmazon Connectの問い合わせ追跡レコードを分析する Part3 | Amazon Web Services ブログ
Amazon
(8250)
Athena
(59)
Connect
(563)
part
(140)
QuickSight
(93)
Services
(6355)
Web
(9079)
ブログ
(7700)
レコード
(93)
分析
(2016)
問い合わせ
(66)
追跡
(247)
Amazon AthenaとAmazon QuickSightでAmazon Connectの問い合わせ追跡レコードを分析する Part2 | Amazon Web Services ブログ
Amazon
(8250)
Athena
(59)
Connect
(563)
part
(140)
QuickSight
(93)
Services
(6355)
Web
(9079)
ブログ
(7700)
レコード
(93)
分析
(2016)
問い合わせ
(66)
追跡
(247)
IE11サポートが16日に終了。対応改修の問い合わせがソフト開発会社に殺到中 | スラド IT
11
(1572)
16
(420)
IE
(230)
サポート
(2944)
ソフト
(1003)
問い合わせ
(66)
対応
(4882)
改修
(36)
殺到
(46)
終了
(3930)
開発
(6498)
ラックへの問い合わせが倍増、さらなる感染拡大が懸念されるEmotetへの対策 | セキュリティ対策のラック
EMOTET
(119)
セキュリティ
(6542)
ラック
(423)
倍増
(98)
問い合わせ
(66)
対策
(4439)
感染
(849)
懸念
(279)
拡大
(1448)
進捗状況の可視化で対応漏れを防ぎ業務効率を改善 問い合わせ管理システムのクラウドサービス『CuMAS cloud(カマスクラウド)』 2022年5月1日より提供開始 | OSSのデージーネット
2022
(1916)
Cloud
(2171)
CuMAS
(1)
OSS
(258)
カマス
(1)
クラウド
(6392)
サービス
(18956)
システム
(6050)
デージー
(24)
ネット
(2257)
効率
(922)
可視
(583)
問い合わせ
(66)
対応
(4882)
提供
(15153)
改善
(761)
業務
(2994)
状況
(977)
管理
(3751)
進捗
(44)
開始
(20634)
竹中工務店が社内問い合わせ対応にユーザーローカルのAIチャットボットを導入～先行導入の総務部門では問い合わせが4割減少し、属人化も解消〜|株式会社ユーザーローカル
ai
(5172)
チャット
(684)
ボット
(436)
ユーザー
(2176)
ローカル
(384)
先行
(189)
問い合わせ
(66)
対応
(4882)
導入
(3448)
属人
(4)
株式会社
(19472)
減少
(308)
社内
(309)
竹中工務店
(14)
総務
(191)
解消
(250)
部門
(329)
Web問い合わせから担当営業割り当てを自動化する新機能の提供を開始、名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」|株式会社ハンモックのプレスリリース
Web
(9079)
ツール
(2729)
ハンモック
(68)
プレスリリース
(17828)
プロファイル
(30)
ホット
(108)
名刺
(170)
問い合わせ
(66)
営業
(1006)
担当
(146)
提供
(15153)
支援
(4648)
株式会社
(19472)
機能
(6162)
管理
(3751)
自動
(2573)
開始
(20634)
Amazon Connectのモジュールを活用して問い合わせフロー管理を簡素化する | Amazon Web Services ブログ
Amazon
(8250)
Connect
(563)
Services
(6355)
Web
(9079)
フロー
(315)
ブログ
(7700)
モジュール
(194)
問い合わせ
(66)
活用
(4979)
管理
(3751)
簡素化
(48)
アフターマーケットの問い合わせ・作業管理の生産性向上を実現(2021年12月10日) | SCSK株式会社
12
(1322)
2021
(2113)
SCSK
(207)
アフター
(44)
マーケット
(333)
作業
(386)
向上
(1421)
問い合わせ
(66)
実現
(3115)
株式会社
(19472)
生産性
(150)
管理
(3751)
メール転送サービス「Mail2Link」と「LINE WORKS」連携開始 不動産情報サイトに届く反響・問い合わせから、営業に必要な情報を選別しチャットへ転送 最短30秒での顧客対応を実現し、不動産営業における売上の機会損失防止に貢献 – LINE WORKS
30
(909)
LINE
(2409)
Link
(153)
Mail
(99)
Works
(253)
サイト
(5895)
サービス
(18956)
チャット
(684)
メール
(2484)
不動産
(181)
反響
(13)
問い合わせ
(66)
営業
(1006)
実現
(3115)
対応
(4882)
必要
(489)
情報
(12483)
損失
(108)
最短
(110)
機会
(103)
貢献
(422)
転送
(195)
連携
(3865)
選別
(12)
開始
(20634)
防止
(503)
顧客
(1135)
群馬県 – 【10月25日】問い合わせ対応におけるメールの宛先の誤りについて(デジタルトランスフォーメーション課)
25
(432)
デジタル
(3065)
トランス
(196)
フォーメーション
(128)
メール
(2484)
問い合わせ
(66)
宛先
(19)
対応
(4882)
群馬県
(26)
「 BIZTEL 」 が、問い合わせの種類や受付した内容ごとにコールが集計できる 「 業務ラベル 」 機能を提供開始 | プレスリリース | BIZTEL
BIZTEL
(17)
コール
(87)
プレスリリース
(17828)
ラベル
(86)
内容
(349)
受付
(386)
問い合わせ
(66)
提供
(15153)
業務
(2994)
機能
(6162)
種類
(43)
開始
(20634)
集計
(84)
バックオフィス業務自動化のSYNCPIT、300円プランを大幅強化!情シス用・商品問い合わせ用など最大5ボットの運用が可能に – MOTEX Inc.
300
(160)
Inc
(994)
MOTEX
(43)
Syncpit
(5)
オフィス
(472)
バック
(234)
プラン
(874)
ボット
(436)
可能
(4168)
商品
(1167)
問い合わせ
(66)
大幅
(640)
強化
(2736)
情シス
(21)
最大
(1010)
業務
(2994)
自動
(2573)
運用
(2252)
「AI-FAQボット」問い合わせから申し込みまで ワンストップで自動対応できる新機能を提供開始 ｜ 株式会社 L is B（エルイズビー）
AI-FAQ
(3)
is
(1010)
イズ
(54)
エル
(95)
ビー
(164)
ボット
(436)
ワンストップ
(192)
問い合わせ
(66)
対応
(4882)
提供
(15153)
株式会社
(19472)
機能
(6162)
自動
(2573)
開始
(20634)
問い合わせ対応を自動化するAIチャットボットの取り扱いを開始 | プレスリリース | パナソニック インフォメーションシステムズ
ai
(5172)
インフォメーション
(241)
システムズ
(596)
チャット
(684)
パナソニック
(653)
プレスリリース
(17828)
ボット
(436)
問い合わせ
(66)
対応
(4882)
自動
(2573)
開始
(20634)
採用に関する問い合わせ対応を最短1時間で自動化できる 「AI-FAQボット for 採用」を提供開始 ｜ 株式会社 L is B（エルイズビー）
AI-FAQ
(3)
for
(5179)
is
(1010)
イズ
(54)
エル
(95)
ビー
(164)
ボット
(436)
問い合わせ
(66)
対応
(4882)
採用
(1350)
提供
(15153)
最短
(110)
株式会社
(19472)
自動
(2573)
開始
(20634)
【業界初】シナリオレス型AIチャットボットサービス「コメンドリ™」の提供を開始 ～メンテナンスフリーの実現とともに高い検索ヒット率で問い合わせ業務の効率化に貢献～｜ニュース｜東芝デジタルソリューションズ
ai
(5172)
コメンドリ
(1)
サービス
(18956)
シナリオ
(54)
ソリューションズ
(1499)
チャット
(684)
デジタル
(3065)
ヒット
(82)
フリー
(393)
ボット
(436)
メンテナンス
(135)
レス
(403)
効率
(922)
問い合わせ
(66)
実現
(3115)
提供
(15153)
東芝
(996)
検索
(1504)
業務
(2994)
業界初
(204)
貢献
(422)
開始
(20634)
ワークスモバイルジャパン、ServiceNow Japan・LINEと連携し、 「LINE WORKS」を活用した問い合わせ対応ソリューションモデルを開発 ～第1弾として「児童虐待相談対応ソリューション」を提供開始～ – LINE WORKS
LINE
(2409)
ServiceNow
(47)
Works
(253)
ソリューション
(3462)
モデル
(1168)
モバイル
(3468)
ワークス
(322)
児童
(162)
問い合わせ
(66)
対応
(4882)
提供
(15153)
活用
(4979)
相談
(259)
虐待
(23)
連携
(3865)
開始
(20634)
開発
(6498)
企業からの問い合わせが7倍に！YouTube SEO代行サービス「TAGsSEO」を株式会社Mofflyが提供開始｜株式会社Mofflyのプレスリリース
Moffly
(4)
SEO
(117)
TAGsSEO
(1)
YouTube
(1060)
サービス
(18956)
プレスリリース
(17828)
代行
(375)
企業
(6052)
問い合わせ
(66)
提供
(15153)
株式会社
(19472)
開始
(20634)
法人のお客さまの問い合わせ解決率の向上に向けAIチャットボットシステムを開発・導入 | 2020年 | KDDI株式会社
2020
(1856)
ai
(5172)
KDDI
(1543)
お客さま
(311)
システム
(6050)
チャット
(684)
ボット
(436)
向上
(1421)
問い合わせ
(66)
導入
(3448)
株式会社
(19472)
法人
(2488)
解決
(509)
開発
(6498)
キャリアコンサルティング、全社員に「LINE WORKS」を導入 勤怠管理、お客様問い合わせの自動通知などのチャットボット活用と スピーディーなコミュニケーション環境の整備で業務効率化を目指す – LINE WORKS
LINE
(2409)
Works
(253)
お客様
(468)
キャリア
(349)
コミュニケーション
(616)
コンサルティング
(497)
スピーディー
(17)
チャット
(684)
ボット
(436)
全社員
(22)
効率
(922)
勤怠
(101)
問い合わせ
(66)
導入
(3448)
整備
(228)
業務
(2994)
活用
(4979)
環境
(1705)
管理
(3751)
自動
(2573)
通知
(520)
オークネットの生花店向け会員取引サイト「ba＊net(バネット)」、ユーザーローカルのAIチャットボットを導入～より幅広い問い合わせ対応が可能に～｜株式会社ユーザーローカル
ai
(5172)
BA
(15)
net
(389)
オークネット
(3)
サイト
(5895)
チャット
(684)
バネット
(18)
ボット
(436)
ユーザー
(2176)
ローカル
(384)
会員
(544)
取引
(611)
可能
(4168)
問い合わせ
(66)
対応
(4882)
導入
(3448)
株式会社
(19472)
生花店
(1)
ビジネスチャットで情シス・総務の問い合わせ対応を自動化！ Syncpit Ver.2.0で『FAQチャットボット機能』をリリース – MOTEX Inc.
2.0
(92)
FAQ
(120)
Inc
(994)
MOTEX
(43)
Syncpit
(5)
Ver
(278)
チャット
(684)
ボット
(436)
リリース
(8519)
問い合わせ
(66)
対応
(4882)
情シス
(21)
機能
(6162)
総務
(191)
自動
(2573)
LINEを利用した自治体向け住民手続き問い合わせサービスを提供 : 富士通エフサス
LINE
(2409)
エフサス
(37)
サービス
(18956)
住民
(122)
利用
(5066)
問い合わせ
(66)
富士通
(1240)
手続き
(190)
提供
(15153)
自治体
(293)
問い合わせ対応業務を効率化するAI搭載チャットボット「RICOH Chatbot Service」を新発売 | リコー
ai
(5172)
chatbot
(27)
RICOH
(80)
Service
(812)
チャット
(684)
ボット
(436)
リコー
(197)
効率
(922)
問い合わせ
(66)
対応
(4882)
搭載
(1308)
業務
(2994)
発売
(2131)
AWS、SQL互換の新問い合わせ言語「PartiQL」をオープンソースで公開。RDB、KVS、JSON、CSVなどをまとめて検索可能 － Publickey
AWS
(3959)
CSV
(36)
JSON
(39)
KVS
(4)
PartiQL
(6)
Publickey
(2789)
RDB
(16)
SQL
(301)
ソース
(1178)
互換
(165)
公開
(4298)
可能
(4168)
問い合わせ
(66)
検索
(1504)
言語
(520)
リンク先との文言一致だけで問い合わせ数が平均1.3倍！「B2Bサイトのフォーム通過率を高める方法」を調査。ユーザー視点の重要性が定量的に浮き彫りに。｜株式会社WACULのプレスリリース
1.3
(34)
WACUL
(27)
サイト
(5895)
フォーム
(193)
プレスリリース
(17828)
ユーザー
(2176)
リンク
(424)
一致
(38)
問い合わせ
(66)
平均
(164)
文言
(11)
方法
(1005)
株式会社
(19472)
浮き彫り
(35)
視点
(92)
調査
(5184)
通過
(38)
重要性
(29)
3月18日 破産者の住所・氏名を公開するサイトに関する問い合わせについて – さくらのサポート情報
18
(403)
さくら
(398)
サイト
(5895)
サポート
(2944)
住所
(75)
公開
(4298)
問い合わせ
(66)
情報
(12483)
氏名
(33)
破産者
(8)
IBM ニュースルーム – 2019-03-06 多種多様な問い合わせをAI技術によって速やかに回答 – Japan
03
(86)
06
(84)
2019
(1756)
ai
(5172)
IBM
(738)
ルーム
(1128)
問い合わせ
(66)
回答
(436)
多種多様
(10)
技術
(3220)
ジャパンネット銀行がお客さま対応にビジュアルIVRを導入～各種問い合わせメニューを一覧表示、解決をサポート～｜株式会社KDDIエボルバのプレスリリース
IVR
(17)
KDDI
(1543)
お客さま
(311)
エボルバ
(18)
サポート
(2944)
ジャパンネット銀行
(26)
ビジュアル
(100)
プレスリリース
(17828)
メニュー
(359)
一覧
(735)
各種
(154)
問い合わせ
(66)
対応
(4882)
導入
(3448)
株式会社
(19472)
表示
(1128)
解決
(509)
米ツイッター、問い合わせフォームで国番号流出か 既に欠陥修正 | ロイター
ツイッター
(154)
フォーム
(193)
ロイター
(4622)
修正
(806)
問い合わせ
(66)
欠陥
(61)
流出
(1414)
番号
(330)
【告知】ブログの問い合わせがチャットボットでできるようになりました！│てぃーだ スタッフブログ
てぃーだ
(1)
スタッフ
(166)
チャット
(684)
ブログ
(7700)
ボット
(436)
告知
(76)
問い合わせ
(66)
北海道エア・ウォーターにLINEで問い合わせに対応するサービスを提供開始
LINE
(2409)
ウォーター
(24)
エア
(63)
サービス
(18956)
北海道
(236)
問い合わせ
(66)
対応
(4882)
提供
(15153)
開始
(20634)
トゥギャッターさんのツイート: “Togetterでは、まとめサイト「やらおん！」に当サービスの内容を転載した記事が多数存在することを以前より確認しておりました。 先方に問い合わせをするも返答がない状態が続いておりましたが、弊社のIPアドレスがBANされ、閲覧できなくなっていることが本日判明しました。現場からは以上です。… https://t.co/tGwnylM8tZ”
Ban
(48)
co
(725)
HTTPS
(417)
IP
(348)
tGwnylM
(1)
Togetter
(232)
tZ
(1)
こと
(2055)
まとめ
(487)
やらおん
(2)
アドレス
(467)
サイト
(5895)
サービス
(18956)
ツイート
(376)
トゥギャッター
(4)
以上
(71)
以前
(37)
先方
(1)
内容
(349)
判明
(385)
問い合わせ
(66)
多数
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LINEでの問い合わせ対応を開始、AIで24時間365日対応｜株式会社ジャパンネット銀行のプレスリリース
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株式会社
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開始
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社内の問い合わせはいつでもおまかせ 俺のクラウド「CloudAI チャットボット」 | 俺のクラウド
CloudAI
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いつ
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おまかせ
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IBM ニュースルーム – 2017-07-11 朝日信用金庫がIBM Watsonを活用し、事務問い合わせ対応業務を効率化 – Japan
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コールセンターの問い合わせにAIがチャットで自動応答するサービスを販売開始 : 富士通
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問い合わせ管理、購買見える化で中小規模事業所の「働き方改革」を支援するクラウドサービス型の業務ソリューションを強化 富士ゼロックス
クラウド
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ベルシステム24、IBM WatsonがLINEでの問い合わせに対応する「BellCloud AI for SNS」を発表 – ITmedia エンタープライズ
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発表
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curlコマンドの作者、curlとは関係ないトラブルの問い合わせメールがたびたび寄せられることを明らかに | スラド オープンソース
cURL
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こと
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オープン
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コマンド
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ヤフー、顧客からの問い合わせを人工知能で処理へ | スラド
Yahoo!
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人工
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知能
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顧客
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IBM ニュースルーム – 2016-10-11 IBM Watson顧客満足向上オファリングの提供を開始 問い合わせ窓口での照会・応答業務向けソリューションと設計手法を提供 – Japan
IBM
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開始
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プレス発表 偽警告で電話問い合わせへ誘導する手口の相談が月間200件に急増：IPA 独立行政法人 情報処理推進機構
IPA
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プレス
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問い合わせ
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急増
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情報処理
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「LINE」での荷物問い合わせやお届け日時、場所の変更がよりスムーズに | ヤマトホールディングス
LINE
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スムーズ
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ヤマトホールディングス
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問い合わせ
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場所
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変更
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日時
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荷物
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湘南美容外科クリニック、「LINE ビジネスコネクト」を活用した問い合わせ体制を構築：MarkeZine（マーケジン）
LINE
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MarkeZine
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クリニック
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コネクト
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ジン
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マーケ
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問い合わせ
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湘南
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美容
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WiMAXの「速度制限」に対し不満を持つユーザーによる、株主や政府などへの問い合わせ結果 | スラド モバイル
WiMAX
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モバイル
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ユーザー
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不満
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制限
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問い合わせ
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政府
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株主
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[問い合わせ中] feather for Twitter で現在ツイートが出来なくなっております | covelline, LLC.
covelline
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feather
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for
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LLC
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Twitter
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ツイート
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問い合わせ
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現在
(279)
ニュース 2014年10月7日：日本郵便、郵便局から社内センターへの問い合わせ対応業務にクラウド型PBXサービス「Arcstar Smart PBX」、「ナビダイヤル」などを採用 | NTT Com 企業情報
Arcstar
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Com
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Japan
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NTT
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PBX
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Smart
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クラウド
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サービス
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社内
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郵便
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郵便局
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ドイツの裁判所、ユーザーの問い合わせを無視しないようGoogleに命じる | スラッシュドット・ジャパン IT
Google
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ドイツ
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ユーザー
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問い合わせ
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無視
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裁判所
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大江戸温泉物語、NECのコールセンターシステム導入で、問い合わせ時の「混雑による話中ゼロ」を目標に満足度を向上 (2014年7月29日)：プレスリリース | NEC
NEC
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コールセンター
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ゼロ
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プレス
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リリース
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向上
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問い合わせ
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大江戸
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温泉
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物語
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目標
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話中
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Twitter / hiroyuki_ni: ザ・インタビューズ、問い合わせフォームから、「引き継いで運営 …
hiroyuki
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NI
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Twitter
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インタビューズ
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ザ
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フォーム
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問い合わせ
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運営
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PHSは死なず、ウィルコムが吸収合併後のサービス継続を宣言。利用者からの問い合わせ多数 – Engadget Japanese
Engadget
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Japanese
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PHS
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ウィルコム
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サービス
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利用者
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合併
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吸収
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問い合わせ
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多数
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宣言
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継続
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オウケイウェイヴ、問い合わせ内容から「感情」を分析できるFAQシステム – クラウド Watch
FAQ
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オウケイウェイヴ
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クラウド
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システム
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内容
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分析
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問い合わせ
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感情
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NTTドコモ クレジットカード情報流出時の問い合わせに対する回答が残念だった件 : I believe in technology
believe
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in
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NTT
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Technology
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カード
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クレジット
(449)
ドコモ
(1781)
件
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問い合わせ
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回答
(436)
情報
(12483)
残念
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流出
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DNS の再帰的な問い合わせを使った DDoS 攻撃に関する注意喚起
DDoS
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DNS
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問い合わせ
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喚起
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攻撃
(2515)
注意
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DNS の再帰的な問い合わせを使った DDoS 攻撃に関する注意喚起
DDoS
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群馬県でNHK総合が映らないトラブル発生。約33000件の問い合わせ | スラッシュドット・ジャパン
Japan
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NHK
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トラブル
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問い合わせ
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発生
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