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BPO

• コールセンターAIプロダクト「ForeSight Voice Mining」がCisco統合コミュニケーションマネージャーに対応～米国BPO事業者へ導入、リアルタイム支援機能によりCX・EXを向上～ | 2024年度 | ニュース | NTTテクノクロス株式会社
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• 業界初!生成AI SaaS企業がはじめるAIネイティブなBPOサービス「KARAKURIオペレーションセンター」の提供開始 | カラクリ株式会社のプレスリリース
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• デジタルBPOを推進する新サービスブランド「Altius ONE」リリース ～データドリブンで企業のBXに貢献する、価値共創型プラットフォームサービスを提供～
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• ショーケースとネクスウェイ、FPL証券に「ProTech ID Checker」と「本人確認BPOサービス」を導入|株式会社ネクスウェイ
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• BPO、TBS「news23」に放送倫理違反があったと判断 | スラド
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• スマホで簡単に使える営業活動管理アプリ「cyzen」を運営するレッドフォックス、中小企業向け営業BPOサービスの提供・拡大を開始 | レッドフォックス株式会社のプレスリリース
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• GRANDIT miraimil BPOサービスで中堅、中小企業の業務効率化を支援～パーソルワークスデザイン株式会社によるBPOサービスを提供～|お知らせ|未来を見る統合型クラウドERP「GRANDIT miraimil」
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• 告発者身バレ、TBS「news23」がBPO審議入り…ベテラン業界人は「TV局のエゴ」指摘 – 弁護士ドットコム
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• 第186回 | BPO | 放送倫理・番組向上機構 |
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• KDDIエボルバとりらいあコミュニケーションズ、統合会社アルティウスリンクを発足～デジタルBPOで高みを目指し信頼のパートナーへ～ – りらいあコミュニケーションズ株式会社
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• トピックス | KDDIエボルバとりらいあコミュニケーションズ、統合会社アルティウスリンクを発足 ～デジタルBPOで高みを目指し信頼のパートナーへ～ – 三井物産株式会社
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• りらいあコミュニケーションズとコンカー 「SAP Concur」のパートナー契約を締結 出張・経費・請求書管理クラウド?BPOで経理領域のソリューションを強化 – りらいあコミュニケーションズ株式会社
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• KDDIエボルバとりらいあコミュニケーションズ、統合会社アルティウスリンクを発足～デジタルBPOで高みを目指し信頼のパートナーへ～
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• ネクスウェイの「本人確認BPOサービス」に、「免許証整合性チェック」機能および「在留カード失効確認」オプションを追加|株式会社ネクスウェイ
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• 人のしぐさや振る舞いを分析する「行動認識AI」をBPOサービスに導入|大日本印刷株式会社のプレスリリース
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• DNP、行動認識AIをBPOサービスに導入 行動データの分析により、最適な接客現場の実現を目指す|SalesZine(セールスジン)
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• Sales Lab、ウイングアーク1stに「オールインワンBPO型営業支援サービス」を導入|TISインテックグループのプレスリリース
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• GMOグローバルサインとネクスウェイが業務提携し、「GMO顔認証eKYC」と「本人確認BPOサービス」を連携|株式会社ネクスウェイ
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• 2022年4月15日 | BPO | 放送倫理・番組向上機構 |
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• BPOが「痛みを伴うことを笑いの対象とするバラエティー」に関する見解を示す | スラド idle
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• 【ニュースリリース】NTTデータ イントラマートとTMJがアライアンスパートナー契約を締結 ～BPO?DXソリューションで企業の業務効率化に貢献～
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• 20220228_バックオフィス業務をデジタル化・シェアードサービス化する「Evolution BPO」構想の第一弾として、「Digitalization Center」を提供開始
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• LiquidとKDDIエボルバが『LIQUID eKYC』のパートナー連携を開始、「AI(顔認証等)を活用したデジタル本人確認とBPO・有人サポート」のハイブリッド運用を提供|KDDIエボルバのプレスリリース
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• アノテーション～AI向け学習データ作成サービス「セブアノ」 | ITアウトソーシング/BPO・アノテーションのサイバーテック
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• バックオフィス支援型サービス “HUE AI-OCR for BPO” 提供開始|ERP:大手企業向けERPパッケージ「HUE」 / ワークスアプリケーションズ
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• RPA専門組織の業務を代行し、全社展開を支援する「RPA業務支援BPOサービス」を提供|株式会社日立ソリューションズ
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• ネクスウェイ、反社チェックやPEPs確認まで ワンストップでのKYC業務支援を実現 ～「本人確認BPOサービス」に「リスク情報検索オプション」を追加～
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• さくら情報システム、市場シェアNo.1の AI-OCRを活用したBPOサービス開始 ～AI inside 社のAI-OCR「DX Suite」を採用し手書き文字の認識精度を強化～ | お知らせ | さくら情報システム
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• ラクラス、ビジネスの世界でのUXを重視した人事クラウド・サービスおよびBPOサービス基盤強化を目的にOracle Cloud Infrastructureへ全面移行｜日本オラクル株式会社のプレスリリース
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• BPO・コンタクトセンター運用の「アセスメント・コンサルティングサービス」を正式リリース ５つのアセスメントで品質向上・業務最適化に向けた潜在課題を明確化｜ニュース｜株式会社KDDIエボルバ
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• CCCマーケティング、T会員基盤と大日本印刷のBPOサービスを連携させた新たなOMOダイレクトマーケティングサービスを提供開始｜CCCMKHDのプレスリリース
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• NEC、しんきん情報サービスと協業し、金融業界初となる為替振込業務の自動化機能を備えた信用金庫向けBPOサービスを提供 (2020年7月3日): プレスリリース | NEC
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  • 業務(2994)
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  • 為替(26)
  • 自動(2573)
  • 金融(495)
• さくら情報システム、BPO業務におけるAI-OCRを活用した帳票データ化ソリューション「Sakura-Eye」を提供開始 ～紙のデータの読み取り精度アップで、効率的に～ | お知らせ | さくら情報システム
  • AI-OCR(54)
  • BPO(77)
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  • お知らせ(4668)
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  • ソリューション(3462)
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  • 情報(12483)
  • 提供(15153)
  • 業務(2994)
  • 活用(4979)
  • 精度(378)
  • 開始(20634)
• イー・ガーディアンとCCIの合弁会社「株式会社ビズテーラー・パートナーズ」　在宅型BPOサービス「リモートテーラー」を提供開始｜イー・ガーディアン株式会社のプレスリリース
  • BPO(77)
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  • イー(206)
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  • サービス(18956)
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  • ビズ(125)
  • プレスリリース(17828)
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  • 合弁会社(135)
  • 在宅(165)
  • 提供(15153)
  • 株式会社(19472)
  • 開始(20634)
• 音声感情解析AIのEmpathとコールセンターBPOのTMJが、感情解析コールセンターAIの特許を取得｜株式会社Empathのプレスリリース
  • ai(5172)
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• クラウドの導入から運用までを支援するスカイアーチネットワークス、ニアショアBPOを提供するサイバーテックと業務提携を発表|スカイアーチネットワークス
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  • 提供(15153)
  • 提携(2121)
  • 支援(4648)
  • 業務(2994)
  • 発表(8035)
  • 運用(2252)
• 「RICOH Cloud OCR for 納品書＋BPOサービス」を提供開始 | リコー
  • BPO(77)
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  • リコー(197)
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  • 納品書(4)
  • 開始(20634)
• ソーシャルメディア運用代行 | Webサイト運用（BPO）・CMS導入のサイバーテック
  • BPO(77)
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  • サイバー(1969)
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  • メディア(1956)
  • 代行(375)
  • 導入(3448)
  • 運用(2252)
• 音声感情解析AIのEmpathとコールセンターBPOのTMJがバーチャル・アシスタント搭載の感情解析コールセンターAIを開発｜株式会社Empathのプレスリリース
  • ai(5172)
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  • プレスリリース(17828)
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  • 株式会社(19472)
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• 第29号 | BPO | 放送倫理・番組向上機構 |
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• 大企業向け人事クラウドサービス「Tokiwagi（常盤木）」が稼働を開始いたしました。 – ニュース | ラクラスの人事クラウドとBPO（ビジネスプロセス・アウトソーシング）
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• 音声感情解析AIのEmpathとコールセンターBPOのTMJが事業提携｜株式会社Empathのプレスリリース
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• 精緻な行動把握からタッチポイントをデザインする「TMJ CXサービス」をリリース｜ニュース＆トピックス｜コールセンター・BPOのTMJ
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• 『社内クイックサポートデスク』の販売を開始｜ニュース＆トピックス｜コールセンター・BPOのTMJ
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• ディープラーニング活用コンサル＆学習データ作成BPOサービスを提供開始 | NTTデータ
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• 日商エレ、BPO運用管理システム「Baton Pass」6/26に販売開始 | 日商エレクトロニクス
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• HeartCore Robo　ロボ派遣・ロボBPOのサービス提供を開始
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• 国内BPOサービス市場予測を発表
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• 【プレスリリース】PC運用管理に特化した自社開発のBPOクラウド「Simplit ManagerTM」新バージョンをリリース | 横河レンタ・リース
  • BPO(77)
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• 委員長談話 | BPO | 放送倫理・番組向上機構 |
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• ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)事業での協業について (2017年8月25日): プレスリリース | NEC
  • 2017(1203)
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• NEC、BPO事業の強化に向けグループ会社を再編 (2017年6月16日): プレスリリース | NEC
  • 16(420)
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  • 強化(2736)
• ベルシステム24とＣＴＣ、提携強化によりBPOビジネスを拡大｜伊藤忠テクノソリューションズ
  • 24(462)
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• ＣＴＣとベルシステム24、SansanのBPOサービス「Sansan uFollow」を提供開始｜伊藤忠テクノソリューションズ
  • 24(462)
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  • 提供(15153)
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• 損害保険会社向け「保険金支払事務BPO」を提供開始 | NTTデータ
  • BPO(77)
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  • データ(6832)
  • 事務(145)
  • 保険金(4)
  • 提供(15153)
  • 損害保険(21)
  • 支払(61)
  • 開始(20634)
• 金融機関で初めてクラウド型 出張・経費管理業務BPOサービス「Concur＋BPO」と連携　総合金融サービスとして提供開始 – Concur
  • BPO(77)
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  • 管理(3751)
  • 経費(142)
  • 総合(782)
  • 連携(3865)
  • 金融(495)
  • 開始(20634)
• 空色と資本提携しAI（人工知能）技術を活用したBPO事業に参画 | NTTデータ
  • ai(5172)
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  • 提携(2121)
  • 活用(4979)
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  • 空色(8)
  • 資本(444)
• 法制度対応の社内教育をeラーニングで実施 「eラーニングコーポレートBPOサービス」を提供開始 : 富士通
  • BPO(77)
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  • ラーニング(201)
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  • 対応(4882)
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  • 教育(536)
  • 法制度(3)
  • 社内(309)
  • 開始(20634)
• CMで「盗んだバイクで走り出す」という歌詞の楽曲を使うのは不適切、という意見がBPOに寄せられる | スラド idle
  • BPO(77)
  • CM(363)
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  • 意見(286)
  • 楽曲(111)
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• パソナとマルケト マーケティング支援サービスで協業　“営業とマーケティングの壁”を崩す「インサイドセールスBPO」開始｜株式会社パソナグループのプレスリリース
  • BPO(77)
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  • グループ(2564)
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  • 営業(1006)
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  • 株式会社(19472)
  • 開始(20634)
• パイプドビッツ、「スパイラル(R)マイナンバー収集代行サービス」を提供開始～ 個人番号収集のBPOで、大幅な業務省力化と委託先管理を両立 ～｜パイプドビッツ
  • BPO(77)
  • サービス(18956)
  • スパイラル(10)
  • パイプドビッツ(24)
  • マイナンバー(251)
  • 両立(88)
  • 代行(375)
  • 個人(2411)
  • 収集(447)
  • 大幅(640)
  • 委託(285)
  • 提供(15153)
  • 業務(2994)
  • 番号(330)
  • 省力化(11)
  • 管理(3751)
  • 開始(20634)
• BPOの政府与党批判 紙面の扱いに大きな差 全国紙検証 | GoHoo
  • BPO(77)
  • 与党(7)
  • 全国(748)
  • 批判(351)
  • 政府(1108)
  • 検証(839)
  • 紙面(19)
• NHK｢出家詐欺｣報道に｢重大な放送倫理違反｣ BPO､政府与党の対応も批判 | GoHoo
  • BPO(77)
  • NHK(522)
  • 与党(7)
  • 倫理(32)
  • 出家(2)
  • 報道(2168)
  • 対応(4882)
  • 批判(351)
  • 放送(575)
  • 政府(1108)
  • 詐欺(721)
  • 違反(463)
• 中堅・中小企業向けにマイナンバーの収集・保管等を代行 『MJSマイナンバーBPO』サービスを10月から開始 ～郵送の手間を省くスマートデバイスを使ったマイナンバー取得も～｜2015｜ニュースリリース｜ミロク情報サービス
  • BPO(77)
  • MJS(12)
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  • ミロク情報サービス(32)
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  • 中堅(168)
  • 中小企業(319)
  • 代行(375)
  • 保管等(1)
  • 収集(447)
  • 取得(808)
  • 手間(43)
  • 郵送(36)
  • 開始(20634)
• 日本企業のグローバル展開を支援する「FUJITSU BPOサービス グローバルHCMサービス」提供開始 : 富士通
  • BPO(77)
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  • HCM(12)
  • Japan(8144)
  • グローバル(866)
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  • 企業(6052)
  • 富士通(1240)
  • 展開(985)
  • 提供(15153)
  • 支援(4648)
  • 開始(20634)
• キヤノン：マイナンバー制度に対応したソリューション事業を展開 収集・管理ソリューションやコンサルティング・BPOサービスなどを体系化
  • BPO(77)
  • キヤノン(489)
  • コンサルティング(497)
  • サービス(18956)
  • ソリューション(3462)
  • マイナンバー(251)
  • 事業(3406)
  • 体系(69)
  • 制度(418)
  • 収集(447)
  • 対応(4882)
  • 展開(985)
  • 管理(3751)
• プレスリリース：クラウドワークス、新事業「クラウドワークスBPO」を開始・2016年の電力自由化へ向けて急拡大する電力関連事業のクラウドソーシングを推進 | | 日本最大級のクラウドソーシング「クラウドワークス」プレスルーム
  • BPO(77)
  • Japan(8144)
  • クラウド(6392)
  • ソーシング(71)
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  • ルーム(1128)
  • ワークス(322)
  • 事業(3406)
  • 急拡大(20)
  • 推進(2009)
  • 最大級(253)
  • 自由(186)
  • 開始(20634)
  • 関連(1000)
  • 電力(448)
• NTTデータスマートソーシングとコンカー、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）分野で業務提携< | 2015年 | お知らせ | 株式会社NTTデータ スマートソーシング
  • BPO(77)
  • NTT(3720)
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  • アウトソーシング(74)
  • カー(148)
  • コン(76)
  • スマート(1182)
  • ソーシング(71)
  • データ(6832)
  • プロセス(358)
  • 分野(536)
  • 提携(2121)
  • 株式会社(19472)
  • 業務(2994)
• ＣＴＣ、健康管理のBPOサービス「おまかせ健康管理」を提供開始｜伊藤忠テクノソリューションズ
  • BPO(77)
  • おまかせ(52)
  • サービス(18956)
  • ソリューションズ(1499)
  • テクノ(481)
  • 伊藤忠(356)
  • 健康(293)
  • 提供(15153)
  • 管理(3751)
  • 開始(20634)
  • ＣＴＣ(69)
• 佐村河内氏｢米誌が”現代のベートーベン”評価｣は誤り NHK検証をBPO疑問視 | GoHoo
  • BPO(77)
  • NHK(522)
  • ベートーベン(2)
  • 佐村河内(3)
  • 検証(839)
  • 現代(76)
  • 疑問視(5)
  • 米誌(4)
  • 評価(556)
• 第22号 | BPO | 放送倫理・番組向上機構 |
  • BPO(77)
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  • 機構(1267)
  • 番組(407)
• BPO、佐村河内氏を“全聾の天才作曲家”と放送の5局に「放送倫理違反とは言えない」 – AV Watch
  • AV(647)
  • BPO(77)
  • 佐村河内(3)
  • 作曲家(6)
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  • 違反(463)
• 報ステの不適切な編集に｢恣意的でない｣ BPO見解 ｢川内原発｣誤報で | GoHoo
  • BPO(77)
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  • 原発(216)
  • 報ステ(3)
  • 川内(9)
  • 編集(278)
  • 見解(114)
  • 誤報(94)
• コールセンターにおける音声気分解析技術の活用に向け、スマートメディカル社との共同研究を開始｜ニュース＆トピックス｜コールセンター・BPOのTMJ
  • BPO(77)
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  • コールセンター(100)
  • スマート(1182)
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  • 研究(2031)
  • 解析(1093)
  • 開始(20634)
  • 音声(772)
• ｢Nスペ『知られざる大量放出』に事実誤認｣ 原発関連団体がBPOに審理要請 | GoHoo
  • BPO(77)
  • スペ(4)
  • 事実(123)
  • 原発(216)
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  • 大量(314)
  • 審理(22)
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  • 要請(410)
  • 誤認(54)
  • 関連(1000)
• 2013年の国内BPO市場は初めて6000億円突破、今後も堅調～IDC Japan予測 – クラウド Watch
  • BPO(77)
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  • Japan(8144)
  • クラウド(6392)
  • 予測(1072)
  • 今後(428)
  • 億(597)
  • 国内(2059)
  • 堅調(59)
  • 市場(1849)
  • 突破(728)
• NTTデータ、BPOやWeb系サービスを行うグループ3社を統合
  • BPO(77)
  • NTT(3720)
  • Web(9079)
  • グループ(2564)
  • サービス(18956)
  • データ(6832)
  • 統合(1384)