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接点

• 金融・キャリア・エレベーター・モビリティ業界における希少性の高い顧客基盤・顧客接点を活用したマーケティング手法の提供強化 | 株式会社サイバーエージェント
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• TOPPAN、CDPとMAを活用した顧客接点を強化する地銀向け新デジタルマーケティングサービスを提供開始 | TOPPANホールディングス株式会社のプレスリリース
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• ニュース 2024年6月3日:イーデザイン損保とNTT Com、生成AIを活用した顧客接点の高度化の実証実験を実施|ドコモビジネス|NTTコミュニケーションズ 企業情報
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• 45%がアプリの利用継続をオフラインでの接点有無で判断【アプリ利用実績状況調査】 | 株式会社DearOneのプレスリリース
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• 企業と顧客接点のCX最適化を実現するDXプラットフォームに生成AIチャットBot「T-GPT」を追加
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• 共通IDサービス「TBS ID」の提供を通じて、多様な顧客接点でより良い“コンテンツ体験”を追求 | New Relic
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• LLM(大規模言語モデル)なども活用しメーカーとユーザーをデジタルでつなぐ、製造業向け顧客接点DXサービス「OPTiM Hardware My Portal」を発表 | 株式会社オプティムのプレスリリース
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• あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」がHubSpotとの連携を開始 | クリエイティブサーベイ株式会社のプレスリリース
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• 株式会社カオナビがあらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」を導入|クリエイティブサーベイ株式会社のプレスリリース
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• 「取引先連携プラットフォーム」を販売開始 地域金融機関と取引先との接点のDXをサポート:ニュースリリース:日立ソリューションズ西日本
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• 営業DXサービス「Sansan」、新機能「スマート接点管理」の提供を開始|Sansan株式会社のプレスリリース
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• 重要度が増すCTVでのインターネット動画視聴を接点とする若年層とのコミュニケーション～ニールセン、動画コンテンツと動画広告に関する視聴動向レポートを発表～|ニールセン デジタル株式会社のプレスリリース
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• 増加する訪日観光客に対し、日本の国際空港を接点に、日系企業の商品プロモーションサービスを提供開始〜 旅マエ・旅ナカ・旅アトまでをトータルにサポート 〜|株式会社マイクロアドのプレスリリース
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• 金融機関の顧客接点を横断的に改革する新たなプラットフォームの開発を決定 | NTTデータ – NTT DATA
  • data(834)
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• 事業者様の顧客デジタル接点強化・金融機能提供を支援する「デジタルバリュープラットフォーム(仮称)」 の提供開始について|JCBのプレスリリース
  • JCB(64)
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• Sansan、取引リスクを早期検知する「リスクチェック」の機能を大幅拡充～ビジネス上の接点の有無に関わらず取引リスクの確認が可能に～ | Sansan株式会社
  • Sansan(212)
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  • 検知(609)
  • 機能(6162)
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• 「日本企業の購買では平均して購買プロセスの約1/3が経過してから営業と接点を持つ」|日本企業のBtoB購買実態を読み解く「Japan Sales Report2022」を公開、記念イベントも開催決定|株式会社マツリカのプレスリリース
  • 2022(1916)
  • BtoB(216)
  • Report(334)
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  • イベント(777)
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  • 決定(856)
  • 経過(45)
  • 記念(262)
  • 購買(312)
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• 顧客接点(店舗・Webサイト・デジタル広告など)から得られるデータを統合・可視化・分析 マーケティングDX支援サービス 「Marketing Cockpit」提供開始 富士フイルムビジネスイノベーション
  • Cockpit(5)
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  • Marketing(196)
  • Web(9079)
  • イノベーション(327)
  • サイト(5895)
  • サービス(18956)
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  • データ(6832)
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  • 開始(20634)
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• Sansan、メール接点をデータとして蓄積できる新機能「スマート署名取り込み」を発表〜ビジネスチャンスを逃さないために、オンライン・オフラインの全ての接点データを蓄積〜 | Sansan株式会社
  • Sansan(212)
  • ため(2486)
  • オフライン(112)
  • オンライン(2037)
  • スマート(1182)
  • チャンス(31)
  • データ(6832)
  • メール(2484)
  • 全て(137)
  • 接点(48)
  • 株式会社(19472)
  • 機能(6162)
  • 発表(8035)
  • 署名(182)
  • 蓄積(71)
• Sansan、メール接点をデータとして蓄積できる新機能「スマート署名取り込み」を発表〜ビジネスチャンスを逃さないために、オンライン・オフラインの全ての接点データを蓄積〜 | Sansan株式会社
  • Sansan(212)
  • ため(2486)
  • オフライン(112)
  • オンライン(2037)
  • スマート(1182)
  • チャンス(31)
  • データ(6832)
  • メール(2484)
  • 全て(137)
  • 接点(48)
  • 株式会社(19472)
  • 機能(6162)
  • 発表(8035)
  • 署名(182)
  • 蓄積(71)
• テレビ画面での広告型動画配信サービスの視聴拡大が示す消費者とのコミュニケーションのための新たな接点～ニールセン 国内と米国のテレビ画面でのインターネット配信動画視聴動向を発表～|ニールセン デジタル株式会社のプレスリリース
  • ため(2486)
  • インターネット(1845)
  • コミュニケーション(616)
  • サービス(18956)
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  • 動向(528)
  • 動画(2309)
  • 国内(2059)
  • 広告(3914)
  • 拡大(1448)
  • 接点(48)
  • 株式会社(19472)
  • 消費者(395)
  • 画面(430)
  • 発表(8035)
  • 米国(1416)
  • 視聴(489)
  • 配信(3389)
• エクレクト、サーバーワークスと協業しAWSとZendeskによる次世代型コンタクトセンターサービスを2021年度内に拡充予定〜複数チャネルによる顧客接点の運用効率化からコスト削減まで一括提案〜 | Zendesk 導入実績APAC No.1 – 株式会社エクレクト
  • 2021(2113)
  • APAC(28)
  • AWS(3959)
  • no(475)
  • Zendesk(17)
  • エク(12)
  • コスト(594)
  • コンタクト(183)
  • サーバー(1129)
  • サービス(18956)
  • センター(1929)
  • チャネル(222)
  • レクト(4)
  • ワークス(322)
  • 一括(178)
  • 予定(663)
  • 削減(645)
  • 効率(922)
  • 協業(1363)
  • 実績(218)
  • 導入(3448)
  • 拡充(527)
  • 接点(48)
  • 提案(517)
  • 株式会社(19472)
  • 次世代(685)
  • 複数(2396)
  • 運用(2252)
  • 顧客(1135)
• サーバーワークス、エクレクトと協業しAWSとZendeskによる次世代型コンタクトセンターサービスを2021年度内に拡充予定。複数チャネルによる顧客接点の運用効率化からコスト削減まで一括提案 – 株式会社サーバーワークス
  • 2021(2113)
  • AWS(3959)
  • Zendesk(17)
  • エク(12)
  • コスト(594)
  • コンタクト(183)
  • サーバー(1129)
  • サービス(18956)
  • センター(1929)
  • チャネル(222)
  • レクト(4)
  • ワークス(322)
  • 一括(178)
  • 予定(663)
  • 削減(645)
  • 効率(922)
  • 協業(1363)
  • 拡充(527)
  • 接点(48)
  • 提案(517)
  • 株式会社(19472)
  • 次世代(685)
  • 複数(2396)
  • 運用(2252)
  • 顧客(1135)
• 7月12日(月)より旧定期券うりば・電車とバスの博物館B棟を順次シェアオフィス化します～お客さまと日々接点を持つ駅係員や乗務員などが企画・運営に参画するシェアオフィス～|ニュースリリース|東急電鉄株式会社
  • 12(1322)
  • うり(2)
  • お客さま(311)
  • オフィス(472)
  • シェア(710)
  • バス(192)
  • リリース(8519)
  • 乗務(14)
  • 企画(373)
  • 係員(5)
  • 博物館(55)
  • 参画(193)
  • 定期券(14)
  • 接点(48)
  • 日々(28)
  • 東急電鉄(31)
  • 株式会社(19472)
  • 運営(953)
  • 電車(69)
  • 順次(86)
• 日本ユニシス AIで顧客接点DXを実現する「バーチャル見本市サービス」提供開始
  • ai(5172)
  • dx(1072)
  • サービス(18956)
  • バーチャル(372)
  • 実現(3115)
  • 接点(48)
  • 提供(15153)
  • 日本ユニシス(85)
  • 見本市(11)
  • 開始(20634)
  • 顧客(1135)
• 顧客接点のデジタル変革に向けたSalesforce定着化支援サービスを提供開始 | NTTデータ
  • NTT(3720)
  • Salesforce(404)
  • サービス(18956)
  • デジタル(3065)
  • データ(6832)
  • 変革(268)
  • 定着(78)
  • 接点(48)
  • 提供(15153)
  • 支援(4648)
  • 開始(20634)
  • 顧客(1135)
• ノバルティス ファーマが医療関係者とのコミュニケーションに「LINE WORKS」を導入 医療関係者との接点を維持・強化｜ワークスモバイルジャパン株式会社のプレスリリース
  • LINE(2409)
  • Works(253)
  • コミュニケーション(616)
  • ノバルティス(8)
  • ファーマ(6)
  • プレスリリース(17828)
  • モバイル(3468)
  • ワークス(322)
  • 医療(555)
  • 導入(3448)
  • 強化(2736)
  • 接点(48)
  • 株式会社(19472)
  • 維持(172)
  • 関係者(133)
• 法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」に、 営業戦略設計を後押しする「接点マップ」機能を追加｜Sansan株式会社のプレスリリース
  • Sansan(212)
  • クラウド(6392)
  • サービス(18956)
  • プレスリリース(17828)
  • マップ(362)
  • 名刺(170)
  • 営業(1006)
  • 後押し(51)
  • 戦略(598)
  • 接点(48)
  • 株式会社(19472)
  • 機能(6162)
  • 法人(2488)
  • 管理(3751)
  • 設計(342)
  • 追加(2123)
• 博報堂プロダクツ、LGディスプレイジャパン　先進ディスプレイを活用し、企業と顧客の接点をデジタル化するソリューションの提供を開始｜株式会社 博報堂プロダクツ、LGディスプレイジャパン株式会社のプレスリリース
  • LG(86)
  • ソリューション(3462)
  • ディスプレイ(356)
  • デジタル(3065)
  • プレスリリース(17828)
  • プロダクツ(39)
  • 企業(6052)
  • 先進(69)
  • 博報堂(491)
  • 接点(48)
  • 提供(15153)
  • 株式会社(19472)
  • 活用(4979)
  • 開始(20634)
  • 顧客(1135)
• 博報堂と博報堂プロダクツ、顧客接点コミュニケーションを非接触・非対面化する「GOGO DX」を提供開始｜株式会社博報堂のプレスリリース
  • dx(1072)
  • gogo(8)
  • コミュニケーション(616)
  • プレスリリース(17828)
  • プロダクツ(39)
  • 博報堂(491)
  • 対面(64)
  • 接点(48)
  • 接触(214)
  • 提供(15153)
  • 株式会社(19472)
  • 開始(20634)
  • 顧客(1135)
• メルカリ　直近1年間の利用動向　オフラインでの顧客接点を強化 | 繊研新聞
  • オフライン(112)
  • メルカリ(346)
  • 利用(5066)
  • 動向(528)
  • 強化(2736)
  • 接点(48)
  • 新聞(906)
  • 直近(38)
  • 繊研(176)
  • 顧客(1135)
• 東プレ、「REALFORCE MOUSE」登場。静電容量無接点方式スイッチを搭載 | スラド ハードウェア
  • Mouse(14)
  • REALFORCE(5)
  • スイッチ(179)
  • ハードウェア(3107)
  • 容量(313)
  • 接点(48)
  • 搭載(1308)
  • 方式(195)
  • 東プレ(6)
  • 登場(1167)
  • 静電(2)
• toBeマーケティングとネクスウェイSalesforceプラットフォーム上で新しい顧客接点のカタチを実現『MAPlus Direct Mail』提供開始
  • Direct(144)
  • Mail(99)
  • MAPlus(1)
  • Salesforce(404)
  • toBe(4)
  • カタチ(41)
  • ネクスウェイ(18)
  • プラットフォーム(2737)
  • マーケティング(2466)
  • 実現(3115)
  • 接点(48)
  • 提供(15153)
  • 開始(20634)
  • 顧客(1135)
• 電通テック、「LINE ビジネスコネクト」活用した新サービスの提供開始　あらゆる顧客接点データを活用：MarkeZine（マーケジン）
  • LINE(2409)
  • MarkeZine(914)
  • コネクト(248)
  • サービス(18956)
  • ジン(940)
  • データ(6832)
  • マーケ(965)
  • 接点(48)
  • 提供(15153)
  • 活用(4979)
  • 開始(20634)
  • 電通テック(29)
  • 顧客(1135)
• 企業と顧客の接点にAIを活用して新たな価値を創出する顧客接点高度化ソリューション「CHORDSHIP」を販売開始 : 富士通
  • ai(5172)
  • CHORDSHIP(1)
  • ソリューション(3462)
  • 企業(6052)
  • 価値(395)
  • 創出(261)
  • 富士通(1240)
  • 接点(48)
  • 活用(4979)
  • 販売(3868)
  • 開始(20634)
  • 顧客(1135)
  • 高度(342)
• 顧客接点の多様化をスピーディーにサポートし、サービス価値最大化を支援するコンタクトセンタソリューションを提供開始｜NTTマーケティングアクト
  • NTT(3720)
  • アクト(20)
  • コンタクト(183)
  • サポート(2944)
  • サービス(18956)
  • スピーディー(17)
  • センタ(22)
  • ソリューション(3462)
  • マーケティング(2466)
  • 価値(395)
  • 多様化(55)
  • 接点(48)
  • 提供(15153)
  • 支援(4648)
  • 最大化(128)
  • 開始(20634)
  • 顧客(1135)
• LINE ビジネスコネクトを活用した1to1メッセージ配信機能の提供を開始 ～LINEをCRMのインフラとして活用し、顧客接点の大幅強化を実現～│お知らせ｜テキストマイニング アンケート分析│プラスアルファ・コンサルティング
  • CRM(224)
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• ファンケル化粧品　「無添加」接点を転換、共感マーケで新規接点を創出 – 通販新聞
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• インタビュー：ＦＤ導入でも投資家との接点増やす＝ＮＴＴ室長 | ロイター
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• 三井住友海上、B to B to Cのビジネスモデルを革新する基盤をSalesforceのマルチクラウドで構築 ～顧客接点の強化と、販売代理店との連携の深化を実現～
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• PR TIMESが新たに雑誌社など9メディアと連携、ライフスタイル領域のユーザー接点を強化｜株式会社PR TIMESのプレスリリース
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• IBM 地方銀行向け顧客接点アプリの開発支援コンソーシアムを発足 – Japan
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• 株式会社資生堂、顧客接点を変革するSalesforce Marketing Cloudを導入
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• ブレインパッド、ファンケルに導入したプライベートDMP 「Rtoaster」の「広告配信機能」による顧客接点の強化を支援｜株式会社ブレインパッド
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• Facebookページに通販サイト既存顧客との「接点」を創出する、通販会社向けASPサービス「コネクトル」の提供を開始｜アライドアーキテクツ株式会社のプレスリリース
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• トランスコスモスとトランスコスモス・アナリティクス、顧客接点のマルチ化に向けた「コールセンター・コンサルティング」を提供開始
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• ビッグデータ・イノベーションは組織情報流の変革　顧客との接点部分に着目し、究極のOne to Oneマーケティング実現へ （1/2）：MarkeZine（マーケジン）
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