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顧客
顧客データを活用してTikTokやXにターゲティング広告の配信が可能に!TROCCO ACTION?、Looker からSNSへの広告配信に対応 | 株式会社primeNumberのプレスリリース
Action
(87)
Looker
(10)
primeNumber
(12)
SNS
(1119)
TikTok
(329)
trocco
(7)
ターゲティング
(171)
データ
(6660)
プレスリリース
(17265)
会社
(5592)
可能に
(410)
対応
(4779)
広告
(3841)
株式
(5346)
活用
(4775)
配信
(3363)
顧客
(1114)
生成AIに対して、日本企業は「自動化よりも顧客理解」を重視 ジェネシス、CXにおけるAIの利用状況に関する調査結果発表 | Genesys Cloud Services, Inc.のプレスリリース
ai
(4808)
Cloud
(2121)
CX
(131)
Genesys
(12)
Inc
(983)
Services
(5998)
ジェネシス
(12)
プレスリリース
(17265)
企業
(5901)
利用
(4971)
日本
(5564)
状況
(960)
理解
(150)
生成
(1014)
発表
(7900)
結果
(1848)
自動
(2506)
調査
(5055)
重視
(126)
顧客
(1114)
TOPPAN、CDPとMAを活用した顧客接点を強化する地銀向け新デジタルマーケティングサービスを提供開始 | TOPPANホールディングス株式会社のプレスリリース
CDP
(57)
MA
(83)
TOPPAN
(43)
デジタルマーケティングサービス
(2)
プレスリリース
(17265)
ホールディングス
(794)
会社
(5592)
地銀
(19)
強化
(2661)
接点
(47)
提供
(14751)
株式
(5346)
活用
(4775)
開始
(20114)
顧客
(1114)
詐欺師がディープフェイクを使用して顧客の本人確認を回避する方法 | カスペルスキー公式ブログ
カスペルスキー
(823)
ディープ
(161)
フェイク
(76)
ブログ
(7321)
使用
(2188)
公式
(3128)
回避
(285)
方法
(976)
本人
(220)
確認
(1436)
詐欺
(709)
顧客
(1114)
博報堂、『B2Bディープインサイトwith AI』の提供を開始 リアルなAIペルソナの活用で顧客と従業員のエクスペリエンスの進化を統合支援 | 株式会社博報堂のプレスリリース
ai
(4808)
with
(1572)
エクスペリエンス
(87)
サイト
(5809)
ディープイン
(2)
プレスリリース
(17265)
ペルソナ
(18)
リアルな
(8)
会社
(5592)
従業
(399)
提供
(14751)
支援
(4531)
株式
(5346)
活用
(4775)
統合
(1346)
進化
(247)
開始
(20114)
顧客
(1114)
博報堂、『B2Bディープインサイトwith AI』の提供を開始 リアルなAIペルソナの活用で顧客と従業員のエクスペリエンスの進化を統合支援 |ニュースリリース|博報堂 HAKUHODO Inc.
ai
(4808)
HAKUHODO
(182)
Inc
(983)
with
(1572)
エクスペリエンス
(87)
サイト
(5809)
ディープイン
(2)
ニュースリリース
(608)
ペルソナ
(18)
リアルな
(8)
従業
(399)
提供
(14751)
支援
(4531)
活用
(4775)
統合
(1346)
進化
(247)
開始
(20114)
顧客
(1114)
株式会社インタラクティブソリューションズにおける AWS 生成 AI 事例: AI 顧客と対話力を鍛える iRolePlay に Amazon Bedrock を活用 | Amazon Web Services ブログ
ai
(4808)
Amazon
(7863)
AWS
(3794)
bedrock
(94)
iRolePlay
(1)
Services
(5998)
Web
(8667)
インタラクティブ
(118)
ソリューションズ
(1466)
ブログ
(7321)
事例
(737)
会社
(5592)
対話
(149)
株式
(5346)
活用
(4775)
生成
(1014)
顧客
(1114)
RIZAP が生成 AI と AWS で社内知識共有を革新 – AI チャットボットで業務効率と顧客満足度の向上を実現 | Amazon Web Services ブログ
ai
(4808)
Amazon
(7863)
AWS
(3794)
RIZAP
(12)
Services
(5998)
Web
(8667)
チャット
(676)
ブログ
(7321)
ボット
(427)
共有
(877)
効率
(875)
向上
(1356)
実現
(3017)
業務
(2915)
満足
(112)
生成
(1014)
知識
(104)
革新
(134)
顧客
(1114)
フュージョン株式会社、新サービス『顧客ロイヤルティ可視化サービス』をリリース | フュージョン株式会社のプレスリリース
サービス
(18620)
フュージョン
(18)
プレスリリース
(17265)
リリース
(8452)
ロイヤルティ
(26)
会社
(5592)
株式
(5346)
顧客
(1114)
データ・ワン、実店舗購買データを元に類似顧客を推計して配信する新広告ソリューション「co-buy? Audience Plus」の提供開始 | 株式会社データ・ワンのプレスリリース
Audience
(35)
Buy
(28)
co
(715)
Plus
(310)
ソリューション
(3380)
データ
(6660)
プレスリリース
(17265)
ワン
(318)
会社
(5592)
広告
(3841)
店舗
(785)
推計
(44)
提供
(14751)
株式
(5346)
購買
(292)
配信
(3363)
開始
(20114)
類似
(71)
顧客
(1114)
データ・ワン、実店舗購買データを元に類似顧客を推計して配信する新広告ソリューション「co-buy? Audience Plus」の提供開始 | 株式会社データ・ワンのプレスリリース
Audience
(35)
Buy
(28)
co
(715)
Plus
(310)
ソリューション
(3380)
データ
(6660)
プレスリリース
(17265)
ワン
(318)
会社
(5592)
広告
(3841)
店舗
(785)
推計
(44)
提供
(14751)
株式
(5346)
購買
(292)
配信
(3363)
開始
(20114)
類似
(71)
顧客
(1114)
イルグルム、Webプッシュ通知ツール「TargetPush」を一般向けにリリース。 ~配信条件の絞り込みによるプッシュ通知で最適な顧客体験を実現~ | 株式会社イルグルムのプレスリリース
TargetPush
(2)
Web
(8667)
イル
(23)
グルム
(10)
ツール
(2676)
プッシュ
(122)
プレスリリース
(17265)
リリース
(8452)
一般
(955)
会社
(5592)
体験
(847)
実現
(3017)
最適な
(38)
条件
(169)
株式
(5346)
通知
(515)
配信
(3363)
顧客
(1114)
イルグルム、Webプッシュ通知ツール「TargetPush」を一般向けにリリース。 ~配信条件の絞り込みによるプッシュ通知で最適な顧客体験を実現~ | 株式会社イルグルムのプレスリリース
TargetPush
(2)
Web
(8667)
イル
(23)
グルム
(10)
ツール
(2676)
プッシュ
(122)
プレスリリース
(17265)
リリース
(8452)
一般
(955)
会社
(5592)
体験
(847)
実現
(3017)
最適な
(38)
条件
(169)
株式
(5346)
通知
(515)
配信
(3363)
顧客
(1114)
NTTデータとアマナの新プロジェクト「パーソナライズド・ビジュアルコミュニケーション」で新たな顧客体験の実現へ | 株式会社アマナのプレスリリース
NTT
(3621)
アマナ
(12)
コミュニケーション
(605)
データ
(6660)
パーソナライズド
(26)
ビジュアル
(95)
プレスリリース
(17265)
プロジェクト
(1196)
会社
(5592)
体験
(847)
実現
(3017)
新たな
(210)
株式
(5346)
顧客
(1114)
生成AIが自律的に顧客と会話し、カスタマサービスを提供する「Einstein Service Agent」。Salesforceが発表 – Publickey
Agent
(71)
ai
(4808)
Einstein
(22)
Publickey
(2704)
Salesforce
(378)
Service
(785)
カスタマサービス
(1)
会話
(172)
提供
(14751)
生成
(1014)
発表
(7900)
自律
(146)
顧客
(1114)
一般送配電事業者及び関係小売電気事業者等における顧客情報の不適切な取扱事案に対する個人情報の保護に関する法律に基づく行政上の対応について(令和6年6月27日) |個人情報保護委員会
27
(318)
一般
(955)
事案
(244)
事業
(3329)
保護
(720)
個人
(2341)
取扱
(73)
委員
(177)
対応
(4779)
小売
(282)
情報
(12209)
法律
(145)
行政
(979)
適切な
(108)
配電
(23)
関係
(667)
電気
(417)
顧客
(1114)
【金融業】23.8%がDX推進、担当者を設置し、顧客情報管理とスマホ支給が主要な取り組みと回答 | 株式会社ハンモックのプレスリリース
23
(315)
dx
(1037)
スマ
(206)
ハンモック
(67)
プレスリリース
(17265)
主要な
(8)
会社
(5592)
回答
(422)
情報
(12209)
担当
(141)
推進
(1952)
支給
(56)
株式
(5346)
管理
(3669)
設置
(529)
金融
(483)
顧客
(1114)
丸紅グループIT分野の中核企業である丸紅I-DIGIOホールディングスと資本業務提携 丸紅グループの顧客層への販路を拡大。 同社のサイバーセキュリティビジネス戦略における人材育成(リスキリング)・体制構築を支援すると共に、同グループ顧客へGSXが保有するフルラインナップのセキュリティサービスを提供する事で販路の拡大を狙う。
DIGIO
(1)
GSX
(45)
キリング
(31)
グループ
(2474)
サイバーセキュリティ
(154)
セキュリティサービス
(16)
フルラインナップ
(1)
ホールディングス
(794)
リス
(59)
中核
(65)
丸紅
(127)
人材
(417)
企業
(5901)
体制
(262)
保有
(163)
分野
(525)
戦略
(582)
拡大
(1425)
提供
(14751)
提携
(2102)
支援
(4531)
業務
(2915)
構築
(1761)
育成
(331)
販路
(26)
資本
(443)
顧客
(1114)
【BtoB営業の課題調査】新規顧客開拓を行っている87.2
87
(19)
BtoB
(206)
営業
(986)
新規
(586)
課題
(602)
調査
(5055)
開拓
(42)
顧客
(1114)
ニュース 2024年6月3日:イーデザイン損保とNTT Com、生成AIを活用した顧客接点の高度化の実証実験を実施|ドコモビジネス|NTTコミュニケーションズ 企業情報
2024
(1148)
ai
(4808)
Com
(1545)
NTT
(3621)
イー
(200)
コミュニケーションズ
(717)
デザイン
(675)
ドコモ
(1750)
企業
(5901)
実施
(2292)
実証
(2067)
実験
(2059)
情報
(12209)
接点
(47)
損保
(25)
活用
(4775)
生成
(1014)
顧客
(1114)
高度
(339)
自社顧客の全体像をつかみ、「壁」を突破する戦略立案ツール大広オリジナル「CRMサクセスマップ」を開発 | 株式会社大広のプレスリリース
CRM
(218)
オリジナル
(219)
サクセス
(78)
ツール
(2676)
プレスリリース
(17265)
マップ
(362)
会社
(5592)
全体
(231)
戦略
(582)
株式
(5346)
突破
(721)
立案
(56)
自社
(442)
開発
(6339)
顧客
(1114)
プレイド顧客体験研究所(CX研)を設立 | 株式会社プレイドのプレスリリース
CX
(131)
プレイド
(13)
プレスリリース
(17265)
会社
(5592)
体験
(847)
株式
(5346)
研究
(1952)
設立
(1114)
顧客
(1114)
Adyen がプラダ・グループと提携し、顧客にオーダーメイドのラグジュアリーな決済体験を提供 – Adyen
Adyen
(2)
オーダーメイド
(23)
グループ
(2474)
プラダ
(3)
ラグジュアリー
(12)
体験
(847)
提供
(14751)
提携
(2102)
決済
(966)
顧客
(1114)
アシスト、SaaS横断検索?チャット機能のAIアシスタント「Glean」で顧客サポート業務の高度化を実現 | アシスト
ai
(4808)
Glean
(4)
SaaS
(489)
アシスタント
(135)
アシスト
(333)
サポート
(2886)
チャット
(676)
実現
(3017)
検索
(1486)
業務
(2915)
横断
(165)
機能
(6011)
顧客
(1114)
高度
(339)
Google Cloud、顧客のシステムを間違って全削除した大規模障害の原因を報告。プライベートクラウドの期間を1年と設定ミス – Publickey
Cloud
(2121)
Google
(5792)
Publickey
(2704)
クラウド
(6299)
システム
(5827)
プライベート
(315)
ミス
(190)
削除
(765)
原因
(700)
報告
(1067)
大規模
(666)
期間
(427)
設定
(834)
障害
(1177)
顧客
(1114)
自動車メーカーが顧客の運転データを保険会社と共有す | カスペルスキー公式ブログ
カスペルスキー
(823)
データ
(6660)
ブログ
(7321)
メーカー
(544)
会社
(5592)
保険
(255)
公式
(3128)
共有
(877)
自動車
(444)
運転
(577)
顧客
(1114)
[速報]マイクロソフト、Copilotを一連のタスクを自律的に実行できる「エージェント」へと拡張。受注したら在庫確認して顧客へ発送などが可能に – Publickey
Copilot
(135)
Publickey
(2704)
エージェント
(106)
タスク
(116)
マイクロソフト
(535)
受注
(184)
可能に
(410)
在庫
(133)
実行
(829)
拡張
(589)
発送
(84)
確認
(1436)
自律
(146)
顧客
(1114)
企業と顧客接点のCX最適化を実現するDXプラットフォームに生成AIチャットBot「T-GPT」を追加
ai
(4808)
bot
(107)
CX
(131)
dx
(1037)
GPT-
(93)
チャット
(676)
プラットフォーム
(2691)
企業
(5901)
実現
(3017)
接点
(47)
最適
(455)
生成
(1014)
追加
(2102)
顧客
(1114)
【EC・通販のヘビーユーザー500名に聞きました】EC利用者が次も買いたくなる同梱物ランキングを発表‼顧客離反につながる”逆効果な”同梱物も紹介 | ディーエムソリューションズ株式会社のプレスリリース
500
(264)
EC
(1374)
ソリューションズ
(1466)
ディーエム
(8)
プレスリリース
(17265)
ヘビーユーザー
(2)
ランキング
(532)
会社
(5592)
利用
(4971)
効果
(875)
株式
(5346)
発表
(7900)
紹介
(496)
通販
(545)
離反
(3)
顧客
(1114)
読売新聞と連携、顧客会員データと購買データを活用した新たな販促キャンペーンサービスを実施 | 株式会社ビーマップのプレスリリース
キャンペーン
(905)
サービス
(18620)
データ
(6660)
ビーマップ
(2)
プレスリリース
(17265)
会員
(528)
会社
(5592)
実施
(2292)
新たな
(210)
新聞
(904)
株式
(5346)
活用
(4775)
読売
(50)
購買
(292)
連携
(3794)
顧客
(1114)
オプト、アルムナイやフリーランス、パートナーエージェンシーとのオプトコミュニティを活かして顧客企業の事業成長を支援する「opt spring™️(オプト・スプリング)」の提供を開始 | 株式会社デジタルホールディングスのプレスリリース
OPT
(20)
spring
(71)
アルムナイ
(4)
エージェンシー
(116)
オプト
(185)
コミュニティ
(551)
スプリング
(4)
デジタル
(3015)
パートナー
(662)
フリーランス
(18)
プレスリリース
(17265)
ホールディングス
(794)
事業
(3329)
企業
(5901)
会社
(5592)
成長
(411)
提供
(14751)
支援
(4531)
株式
(5346)
開始
(20114)
顧客
(1114)
Amazon Connect アプリ内通話、ウェブ通話、ビデオ通話を使用した安全な顧客情報の連携 | Amazon Web Services ブログ
Amazon
(7863)
Connect
(550)
Services
(5998)
Web
(8667)
アプリ
(5715)
ウェブ
(1043)
ビデオ
(561)
ブログ
(7321)
使用
(2188)
安全な
(60)
情報
(12209)
通話
(311)
連携
(3794)
顧客
(1114)
Amazon CEO、画期的な顧客体験を実現するために生成AIのプリミティブなセットを構築していると、株主向けの公開書簡で説明 – Publickey
ai
(4808)
Amazon
(7863)
CEO
(273)
Publickey
(2704)
ため
(2439)
セット
(265)
プリミティブ
(1)
体験
(847)
公開
(4241)
実現
(3017)
書簡
(37)
株主
(211)
構築
(1761)
生成
(1014)
画期的な
(6)
説明
(248)
顧客
(1114)
新しい顧客体験価値を創出する支援サービスを提供開始
サービス
(18620)
体験
(847)
価値
(379)
創出
(249)
提供
(14751)
支援
(4531)
新しい
(199)
開始
(20114)
顧客
(1114)
65%の顧客がカスタマーサービスの悪さから取引をやめたと回答 | 株式会社プロシードのプレスリリース
65
(30)
カスタマーサービス
(5)
シード
(40)
プレスリリース
(17265)
プロ
(397)
会社
(5592)
取引
(601)
回答
(422)
株式
(5346)
顧客
(1114)
電通デジタル、バーチャルヒューマンを搭載した新たな顧客体験 次世代AIオウンドメディア「Owned Human™」の取り組みを開始 | 株式会社電通デジタルのプレスリリース
ai
(4808)
human
(100)
Owned
(5)
オウンド
(84)
デジタル
(3015)
バーチャル
(364)
ヒューマン
(40)
プレスリリース
(17265)
メディア
(1926)
世代
(549)
会社
(5592)
体験
(847)
搭載
(1287)
新たな
(210)
株式
(5346)
開始
(20114)
電通
(947)
顧客
(1114)
株式会社ピエトロがロイヤル顧客プラットフォーム「coorum(コーラム)」を導入 | 株式会社Asobicaのプレスリリース
Asobica
(3)
coorum
(4)
コーラム
(3)
ピエトロ
(3)
プラットフォーム
(2691)
プレスリリース
(17265)
ロイヤル
(26)
会社
(5592)
導入
(3380)
株式
(5346)
顧客
(1114)
D-ID、顧客と自然な対話ができるアバターの生成サービス「D-ID Agents」をリリース、企業サービスの顧客体験向上を可能に | De-Identification Ltd.のプレスリリース
Agents
(8)
de
(64)
ID
(548)
Identification
(6)
Ltd
(112)
アバター
(88)
サービス
(18620)
プレスリリース
(17265)
リリース
(8452)
企業
(5901)
体験
(847)
可能に
(410)
向上
(1356)
対話
(149)
生成
(1014)
自然な
(3)
顧客
(1114)
電通デジタル、バーチャルヒューマンを搭載した新たな顧客体験 次世代AIオウンドメディア「Owned Human™」の取り組みを開始 | 株式会社電通デジタルのプレスリリース
ai
(4808)
human
(100)
Owned
(5)
オウンド
(84)
デジタル
(3015)
バーチャル
(364)
ヒューマン
(40)
プレスリリース
(17265)
メディア
(1926)
世代
(549)
会社
(5592)
体験
(847)
搭載
(1287)
新たな
(210)
株式
(5346)
開始
(20114)
電通
(947)
顧客
(1114)
富士通、コンタクトセンター効率化と高度化による顧客体験の向上のためSalesforceのカスタマーサービス向け生成AIの採用を決定 | セールスフォース・ジャパン
ai
(4808)
Salesforce
(378)
ため
(2439)
カスタマーサービス
(5)
コンタクト
(171)
センター
(1881)
セールス
(276)
フォース
(152)
体験
(847)
効率
(875)
向上
(1356)
富士通
(1223)
採用
(1340)
決定
(847)
生成
(1014)
顧客
(1114)
高度
(339)
共通IDサービス「TBS ID」の提供を通じて、多様な顧客接点でより良い“コンテンツ体験”を追求 | New Relic
ID
(548)
new
(1419)
Relic
(22)
TBS
(90)
コンテンツ
(1358)
サービス
(18620)
体験
(847)
共通
(223)
多様な
(30)
接点
(47)
提供
(14751)
良い
(14)
追求
(40)
顧客
(1114)
2024年固定インターネット回線サービス顧客満足度調査/ホームルーターサービス顧客満足度調査 | J.D. Power
2024
(1148)
power
(225)
インターネット
(1819)
サービス
(18620)
ホーム
(285)
ルーター
(257)
回線
(257)
固定
(155)
満足
(112)
調査
(5055)
顧客
(1114)
ProofX、博報堂とNFTを活用した顧客ロイヤルティ向上プログラムを共同開発 | 株式会社ProofXのプレスリリース
NFT
(180)
ProofX
(2)
プレスリリース
(17265)
プログラム
(1459)
ロイヤルティ
(26)
会社
(5592)
共同
(2025)
向上
(1356)
株式
(5346)
活用
(4775)
開発
(6339)
顧客
(1114)
「1Password」が昨年世界で最も顧客数が増えた業務アプリ。テクノロジースタートアップの人気1位の業務アプリは「Google Workspace」。Oktaの調査結果 – Publickey
Google
(5792)
Okta
(43)
password
(103)
Publickey
(2704)
Workspace
(110)
アップ
(1223)
アプリ
(5715)
スタート
(1121)
テクノロジー
(4282)
世界
(1963)
人気
(559)
昨年
(140)
業務
(2915)
結果
(1848)
調査
(5055)
顧客
(1114)
ProofX、博報堂とNFTを活用した顧客ロイヤルティ向上プログラムを共同開発 | 株式会社ProofXのプレスリリース
NFT
(180)
ProofX
(2)
プレスリリース
(17265)
プログラム
(1459)
ロイヤルティ
(26)
会社
(5592)
共同
(2025)
向上
(1356)
株式
(5346)
活用
(4775)
開発
(6339)
顧客
(1114)
PLAN-BとShirofune、業務パートナーシップを締結|インフルエンサーマーケティングサービス「Cast Me!」の顧客に対する広告運用インハウス化支援でSNSマーケティング支援を協業 | 株式会社Shirofuneのプレスリリース
Cast
(46)
me
(68)
Plan
(56)
Shirofune
(30)
SNS
(1119)
イン
(582)
インフルエン
(55)
サー
(72)
ハウス
(142)
パートナーシップ
(240)
プレスリリース
(17265)
マーケティング
(2411)
マーケティングサービス
(12)
会社
(5592)
協業
(1328)
広告
(3841)
支援
(4531)
株式
(5346)
業務
(2915)
締結
(1163)
運用
(2195)
顧客
(1114)
中小企業でもAI導入できるサポートサービス開始、顧客ニーズに合わせた導入支援 | シー・システム株式会社のプレスリリース
ai
(4808)
サポート
(2886)
サービス
(18620)
システム
(5827)
シー
(217)
ニーズ
(164)
プレスリリース
(17265)
中小
(169)
企業
(5901)
会社
(5592)
導入
(3380)
支援
(4531)
株式
(5346)
開始
(20114)
顧客
(1114)
野村総合研究所、自社データセンターにOracle Cloudと同様のパブリッククラウドを構築、顧客向けに提供を開始すると発表 – Publickey
Cloud
(2121)
Oracle
(851)
Publickey
(2704)
クラウド
(6299)
センター
(1881)
データ
(6660)
パブリック
(320)
同様の
(2)
提供
(14751)
構築
(1761)
発表
(7900)
研究
(1952)
総合
(751)
自社
(442)
野村
(35)
開始
(20114)
顧客
(1114)
オプト、顧客の事業課題を見つけ、顧客を事業成長へと導くマーケター伴走ソリューション「co-marketer(コ・マーケター)」の提供を開始 | 株式会社デジタルホールディングスのプレスリリース
co
(715)
Marketer
(5)
オプト
(185)
ソリューション
(3380)
デジタル
(3015)
プレスリリース
(17265)
ホールディングス
(794)
マーケター
(46)
事業
(3329)
会社
(5592)
伴走
(41)
成長
(411)
提供
(14751)
株式
(5346)
課題
(602)
開始
(20114)
顧客
(1114)
顧客対応クラウド『Re:lation』、地方自治体向けのクラウドゲートウェイサービス『moconavi LGWANクラウドゲートウェイサービス』と連携 | 株式会社インゲージ
lation
(10)
LGWAN
(39)
moconavi
(10)
RE
(96)
イン
(582)
クラウド
(6299)
ゲージ
(20)
ゲートウェイサービス
(4)
会社
(5592)
地方
(272)
対応
(4779)
株式
(5346)
自治
(85)
連携
(3794)
顧客
(1114)
「未来の接客体験!顧客満足度と効率的な店舗運営を同時に向上させる「MISE-demo CONCIERGE(ミセデモ コンシェルジュ)」をリリース | 株式会社タッグのプレスリリース
Concierge
(7)
Demo
(28)
MISE
(1)
コンシェルジュ
(36)
タッグ
(24)
デモ
(156)
プレスリリース
(17265)
ミセ
(1)
リリース
(8452)
会社
(5592)
体験
(847)
効率
(875)
向上
(1356)
店舗
(785)
接客
(190)
未来
(386)
株式
(5346)
満足
(112)
運営
(941)
顧客
(1114)
電通グループ、アマゾンウェブサービス(AWS)との連携拡大で生成AIサービスによる顧客支援を強化 – 株式会社電通グループ
ai
(4808)
AWS
(3794)
アマゾンウェブサービス
(3)
グループ
(2474)
サービス
(18620)
会社
(5592)
強化
(2661)
拡大
(1425)
支援
(4531)
株式
(5346)
生成
(1014)
連携
(3794)
電通
(947)
顧客
(1114)
グロースX、ChatGPT時代のAI学習と、顧客の価値をつくるBtoBビジネス学習のコンテンツを拡充してリニューアル | 株式会社グロース Xのプレスリリース
ai
(4808)
BtoB
(206)
ChatGPT
(226)
グロース
(50)
コンテンツ
(1358)
プレスリリース
(17265)
リニューアル
(463)
会社
(5592)
価値
(379)
学習
(793)
拡充
(523)
時代
(642)
株式
(5346)
顧客
(1114)
顧客時間、AgeWellJapanと業務提携。超高齢社会における新規事業開発コンサルティングサービスを開始 | 株式会社顧客時間のプレスリリース
AgeWellJapan
(1)
コンサルティングサービス
(48)
プレスリリース
(17265)
事業
(3329)
会社
(5592)
提携
(2102)
新規
(586)
時間
(650)
株式
(5346)
業務
(2915)
社会
(617)
開始
(20114)
開発
(6339)
顧客
(1114)
高齢
(43)
十万社を超える顧客のサービスマネジメント基盤として活用|リコージャパン株式会社 様|サービスマネジメントプラットフォーム「LMIS」の導入事例
LMIS
(4)
サービス
(18620)
プラットフォーム
(2691)
マネジメント
(366)
リコー
(186)
事例
(737)
会社
(5592)
十万
(2)
基盤
(1104)
導入
(3380)
株式
(5346)
活用
(4775)
顧客
(1114)
リコージャパンが提供する顧客向けの各種マネージドITサービスのサービスマネジメント基盤として「LMIS」を採用|Create Your Business Value ユニリタ
BUSINESS
(556)
create
(93)
LMIS
(4)
value
(54)
Your
(533)
サービス
(18620)
マネジメント
(366)
マネージド
(350)
ユニ
(81)
リコー
(186)
リタ
(45)
各種
(150)
基盤
(1104)
採用
(1340)
提供
(14751)
顧客
(1114)
店舗を離反した顧客の65%以上は二度と利用しない。全国の20歳以上の男女1,000人に聞いた「小売店の利用実態調査からみる消費者意識」 | 株式会社ネオマーケティングのプレスリリース
20
(883)
65
(30)
ネオ
(110)
プレスリリース
(17265)
マーケティング
(2411)
会社
(5592)
全国
(729)
利用
(4971)
実態
(736)
小売店
(29)
店舗
(785)
意識
(587)
株式
(5346)
消費
(429)
男女
(117)
調査
(5055)
離反
(3)
顧客
(1114)
店舗の顧客対応を進化させる「GMOスタッフコネクト」提供開始【GMOコマース】 | GMOインターネットグループのプレスリリース
GMO
(657)
インターネット
(1819)
グループ
(2474)
コネクト
(243)
コマース
(300)
スタッフ
(163)
プレスリリース
(17265)
対応
(4779)
店舗
(785)
提供
(14751)
進化
(247)
開始
(20114)
顧客
(1114)
マンチェスター・エアポート・グループとライアンエアーがAWSと連携してより良い顧客体験を提供した方法 | Amazon Web Services ブログ
Amazon
(7863)
AWS
(3794)
Services
(5998)
Web
(8667)
エアポート
(3)
グループ
(2474)
ブログ
(7321)
マンチェスター
(5)
ライアンエアー
(1)
体験
(847)
提供
(14751)
方法
(976)
良い
(14)
連携
(3794)
顧客
(1114)
comeruのAIを用いた顧客化支援プロダクト「Wrappify」、「USAGI ONLINE」に導入 | 株式会社comeruのプレスリリース
ai
(4808)
comeru
(1)
ONLINE
(547)
USAGI
(2)
Wrappify
(1)
ダクト
(36)
プレスリリース
(17265)
プロ
(397)
会社
(5592)
導入
(3380)
支援
(4531)
株式
(5346)
顧客
(1114)
ウェビナーPDCAクラウド「FanGrowth」が、Salesforceとデータ連携を開始。顧客データを組み合わせたウェビナーのKPI分析・レポート作成が可能に|エキサイトホールディングスのプレスリリース
FanGrowth
(2)
KPI
(34)
PDCA
(21)
Salesforce
(378)
ウェ
(11)
エキサイト
(49)
クラウド
(6299)
データ
(6660)
ビナー
(11)
プレスリリース
(17265)
ホールディングス
(794)
レポート
(1147)
作成
(974)
分析
(1958)
可能に
(410)
連携
(3794)
開始
(20114)
顧客
(1114)
LLM(大規模言語モデル)なども活用しメーカーとユーザーをデジタルでつなぐ、製造業向け顧客接点DXサービス「OPTiM Hardware My Portal」を発表 | 株式会社オプティムのプレスリリース
dx
(1037)
Hardware
(36)
LLM
(80)
My
(133)
OPTiM
(79)
Portal
(106)
オプティム
(12)
サービス
(18620)
デジタル
(3015)
プレスリリース
(17265)
メーカー
(544)
モデル
(1114)
ユーザー
(2155)
会社
(5592)
大規模
(666)
接点
(47)
株式
(5346)
活用
(4775)
発表
(7900)
製造
(666)
言語
(507)
顧客
(1114)
サイバーエージェント、Webサイト上で3DCGを活用し顧客に新しい体験を提供するバーチャルストアサービスを開始 | CyberAgent, Inc.
CyberAgent
(13)
DCG
(22)
Inc
(983)
Web
(8667)
サイト
(5809)
サイバーエージェント
(661)
サービス
(18620)
ストア
(766)
バーチャル
(364)
体験
(847)
提供
(14751)
新しい
(199)
活用
(4775)
開始
(20114)
顧客
(1114)
あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」がHubSpotとの連携を開始 | クリエイティブサーベイ株式会社のプレスリリース
Ask
(65)
HubSpot
(51)
One
(712)
クリエイティブ
(297)
サーベイ
(36)
プレスリリース
(17265)
会社
(5592)
営業
(986)
接点
(47)
株式
(5346)
機会
(99)
連携
(3794)
開始
(20114)
顧客
(1114)
【INVOY】顧客情報流出に関するご報告とお詫び(続報3 再発防止策について) | OLTA株式会社
INVOY
(8)
OLTA
(8)
会社
(5592)
再発
(72)
報告
(1067)
情報
(12209)
株式
(5346)
流出
(1388)
続報
(92)
防止
(497)
顧客
(1114)
【INVOY】顧客情報流出に関するご報告とお詫び(続報2 影響範囲について) | OLTA株式会社
INVOY
(8)
OLTA
(8)
会社
(5592)
報告
(1067)
影響
(1149)
情報
(12209)
株式
(5346)
流出
(1388)
範囲
(97)
続報
(92)
顧客
(1114)
【INVOY】顧客情報流出に関するご報告とお詫び(続報1 サービス復旧) | OLTA株式会社
INVOY
(8)
OLTA
(8)
サービス
(18620)
会社
(5592)
報告
(1067)
復旧
(495)
情報
(12209)
株式
(5346)
流出
(1388)
続報
(92)
顧客
(1114)
【INVOY】顧客情報流出に関するご報告とお詫び | OLTA株式会社
INVOY
(8)
OLTA
(8)
会社
(5592)
報告
(1067)
情報
(12209)
株式
(5346)
流出
(1388)
顧客
(1114)
通販新聞社 / 新たな顧客接点創出へ
創出
(249)
接点
(47)
新たな
(210)
新聞
(904)
通販
(545)
顧客
(1114)
【INVOY】顧客情報流出に関するご報告とお詫び(続報3 再発防止策について) | OLTA株式会社
INVOY
(8)
OLTA
(8)
会社
(5592)
再発
(72)
報告
(1067)
情報
(12209)
株式
(5346)
流出
(1388)
続報
(92)
防止
(497)
顧客
(1114)
GSXはブロードバンドセキュリティ社の株式を追加取得 持分法適用会社として商材・顧客共有による事業成長・企業価値向上を実現 さらに兼松エレクトロニクスも参画することにより販路が拡大
GSX
(45)
こと
(2028)
エレクトロニクス
(35)
ブロードバンドセキュリティ
(2)
事業
(3329)
企業
(5901)
会社
(5592)
価値
(379)
共有
(877)
兼松
(16)
参画
(190)
取得
(796)
向上
(1356)
実現
(3017)
成長
(411)
拡大
(1425)
株式
(5346)
販路
(26)
追加
(2102)
適用
(316)
顧客
(1114)
nanacoコールセンターで顧客の電子マネー残高詐取 | スラド
nanaco
(6)
コール
(82)
センター
(1881)
マネー
(191)
残高
(46)
詐取
(41)
電子
(2027)
顧客
(1114)
顧客体験を向上させる「ファッションECエクスプレス開発サービス」、機能拡充の注目ポイント | LAC WATCH
EC
(1374)
LAC
(223)
エクスプレス
(11)
サービス
(18620)
ファッション
(350)
ポイント
(897)
体験
(847)
向上
(1356)
拡充
(523)
機能
(6011)
注目
(210)
開発
(6339)
顧客
(1114)
ユーザーローカルとさくらインターネット、「さくらのレンタルサーバ」顧客向けに生成AIツール「ユーザーローカルAIライター」を提供開始 | さくらインターネット
ai
(4808)
さくら
(388)
インターネット
(1819)
ツール
(2676)
ユーザー
(2155)
ライター
(50)
レンタルサーバ
(29)
ローカル
(378)
提供
(14751)
生成
(1014)
開始
(20114)
顧客
(1114)
ユーザーローカルとさくらインターネット、「さくらのレンタルサーバ」顧客向けに生成AIツール「ユーザーローカルAIライター」を提供開始|株式会社ユーザーローカル
ai
(4808)
さくら
(388)
インターネット
(1819)
ツール
(2676)
ユーザー
(2155)
ライター
(50)
レンタルサーバ
(29)
ローカル
(378)
会社
(5592)
提供
(14751)
株式
(5346)
生成
(1014)
開始
(20114)
顧客
(1114)
最近の AWS Supply Chain のリリースと顧客への取り組み | Amazon Web Services ブログ
Amazon
(7863)
AWS
(3794)
Chain
(49)
Services
(5998)
supply
(45)
Web
(8667)
ブログ
(7321)
リリース
(8452)
最近
(49)
顧客
(1114)
【INVOY】顧客情報流出に関するご報告とお詫び(続報1 サービス復旧) | OLTA株式会社
INVOY
(8)
OLTA
(8)
サービス
(18620)
会社
(5592)
報告
(1067)
復旧
(495)
情報
(12209)
株式
(5346)
流出
(1388)
続報
(92)
顧客
(1114)
デコム、生成AIで顧客インサイト発見を支援する「DECOM AI」の提供を開始 | 株式会社デコムのプレスリリース
ai
(4808)
DECOM
(1)
イン
(582)
サイト
(5809)
デコム
(2)
プレスリリース
(17265)
会社
(5592)
提供
(14751)
支援
(4531)
株式
(5346)
生成
(1014)
発見
(734)
開始
(20114)
顧客
(1114)
【INVOY】顧客情報流出に関するご報告とお詫び(続報1 サービス復旧) | OLTA株式会社
INVOY
(8)
OLTA
(8)
サービス
(18620)
会社
(5592)
報告
(1067)
復旧
(495)
情報
(12209)
株式
(5346)
流出
(1388)
続報
(92)
顧客
(1114)
ジョイゾー、顧客データ活用の効率化を実現する新サービス「Sansan Data Hub連携プラグイン」の提供を開始|株式会社ジョイゾーのプレスリリース
data
(812)
Hub
(198)
Sansan
(211)
イン
(582)
サービス
(18620)
ジョイ
(20)
ゾー
(1)
データ
(6660)
プラグ
(94)
プレスリリース
(17265)
会社
(5592)
効率
(875)
実現
(3017)
提供
(14751)
株式
(5346)
活用
(4775)
連携
(3794)
開始
(20114)
顧客
(1114)
顧客データ活用の新時代へ!「GOLDEN LIST」新バージョン、11月1日リリース|株式会社コラボスのプレスリリース
11
(1498)
Golden
(6)
list
(62)
コラボス
(5)
ジョン
(158)
データ
(6660)
バー
(527)
プレスリリース
(17265)
リリース
(8452)
会社
(5592)
時代
(642)
株式
(5346)
活用
(4775)
顧客
(1114)
Salesforce一体型名刺管理・顧客データ管理の「SmartVisca」、名刺デジタル化機能と人脈活用機能を強化|サンブリッジのプレスリリース
Salesforce
(378)
SmartVisca
(6)
サンブリッジ
(1)
デジタル
(3015)
データ
(6660)
プレスリリース
(17265)
人脈
(10)
体型
(13)
名刺
(168)
強化
(2661)
機能
(6011)
活用
(4775)
管理
(3669)
顧客
(1114)
KOMEHYO ONLINEが多言語対応。外国人顧客の利便性向上を実現します|株式会社コメ兵ホールディングスのプレスリリース
KOMEHYO
(7)
ONLINE
(547)
コメ
(22)
プレスリリース
(17265)
ホールディングス
(794)
会社
(5592)
利便
(28)
向上
(1356)
外国
(67)
実現
(3017)
対応
(4779)
株式
(5346)
言語
(507)
顧客
(1114)
RoktがファッションEC「ZOZOTOWN」へ提供開始、購入完了時に顧客に合った広告を提示|Rokt合同会社のプレスリリース
EC
(1374)
Rokt
(1)
ZOZOTOWN
(53)
ファッション
(350)
プレスリリース
(17265)
会社
(5592)
合同
(271)
完了
(373)
広告
(3841)
提供
(14751)
提示
(105)
購入
(721)
開始
(20114)
顧客
(1114)
NTT西日本 子会社 顧客情報流出については寝屋川市の情報流出はありません/寝屋川市
NTT
(3621)
子会社
(427)
寝屋川
(1)
情報
(12209)
日本
(5564)
流出
(1388)
顧客
(1114)
J.D. パワー 2023年ITソリューションプロバイダー顧客満足度調査℠|株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパンのプレスリリース
2023
(1926)
ジェイ
(92)
ソリューションプロバイダー
(1)
ディー
(162)
パワー
(141)
プレスリリース
(17265)
ユーザー
(2155)
会社
(5592)
株式
(5346)
満足
(112)
独立
(847)
調査
(5055)
顧客
(1114)
LOHACO、顧客体験が向上するサイトに本日リニューアルオープン!|アスクル株式会社のプレスリリース
LOHACO
(18)
アスクル
(55)
サイト
(5809)
プレスリリース
(17265)
リニューアルオープン
(4)
会社
(5592)
体験
(847)
向上
(1356)
本日
(378)
株式
(5346)
顧客
(1114)
LOHACO、顧客体験が向上するサイトに本日リニューアルオープン!|アスクル株式会社のプレスリリース
LOHACO
(18)
アスクル
(55)
サイト
(5809)
プレスリリース
(17265)
リニューアルオープン
(4)
会社
(5592)
体験
(847)
向上
(1356)
本日
(378)
株式
(5346)
顧客
(1114)
J.D. パワー 2023年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査℠|株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパンのプレスリリース
2023
(1926)
サービス
(18620)
ジェイ
(92)
ディー
(162)
ネットワーク
(1777)
パワー
(141)
プレスリリース
(17265)
会社
(5592)
株式
(5346)
法人
(2423)
満足
(112)
調査
(5055)
顧客
(1114)
NTT西日本子会社から顧客情報900万件が流出 | スラド セキュリティ
900
(33)
NTT
(3621)
セキュリティ
(6453)
子会社
(427)
情報
(12209)
日本
(5564)
流出
(1388)
顧客
(1114)
NTTビジネスソリューションズ元派遣社員による顧客情報の不正な持ち出しについてまとめてみた – piyolog
NTT
(3621)
piyolog
(511)
ビジネスソリューションズ
(11)
不正な
(23)
情報
(12209)
派遣
(75)
社員
(420)
顧客
(1114)
アダストリア、ファッションブランド企業として“初”のフリマサービス「ドットシィ」を10月11日(水)正午よりスタート憧れのスタッフの愛用品が購入できる、サステナブルな新顧客体験が実現!|株式会社アダストリアのプレスリリース
11
(1498)
アダ
(12)
サステナブル
(48)
サービス
(18620)
シィ
(1)
スタッフ
(163)
スタート
(1121)
スト
(120)
ファッション
(350)
フリマ
(167)
ブランド
(909)
プレスリリース
(17265)
リア
(45)
企業
(5901)
会社
(5592)
体験
(847)
実現
(3017)
株式
(5346)
正午
(13)
用品
(79)
購入
(721)
顧客
(1114)
株式会社カオナビがあらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」を導入|クリエイティブサーベイ株式会社のプレスリリース
Ask
(65)
One
(712)
カオ
(29)
クリエイティブ
(297)
サーベイ
(36)
ナビ
(160)
プレスリリース
(17265)
会社
(5592)
営業
(986)
導入
(3380)
接点
(47)
株式
(5346)
機会
(99)
顧客
(1114)
大広?FABRIC TOKYO顧客一人ひとりに合わせた自動対話AI 「コーダイ」 稼働開始|株式会社大広のプレスリリース
ai
(4808)
Fabric
(31)
Tokyo
(322)
コーダイ
(1)
プレスリリース
(17265)
会社
(5592)
対話
(149)
株式
(5346)
稼働
(338)
自動
(2506)
開始
(20114)
顧客
(1114)
【中小企業の営業1,062名に調査】顧客管理ツールの導入率はおよそ6割!求められている機能とは|株式会社SMBのプレスリリース
062
(7)
SMB
(51)
ツール
(2676)
プレスリリース
(17265)
中小
(169)
企業
(5901)
会社
(5592)
営業
(986)
導入
(3380)
株式
(5346)
機能
(6011)
管理
(3669)
調査
(5055)
顧客
(1114)
ファッションEC新時代-パーソナライズ化された顧客戦略をどう作るか- | LAC WATCH
EC
(1374)
LAC
(223)
パーソナライズ
(88)
ファッション
(350)
戦略
(582)
時代
(642)
顧客
(1114)
ステマ対策機能を備えた、企業が既存顧客とSNSタイアッププロモーションを実現するSaaSサービス「FanDA cloud」の本格提供を開始|株式会社レポハピのプレスリリース
Cloud
(2121)
FanDA
(1)
SaaS
(489)
SNS
(1119)
アップ
(1223)
サービス
(18620)
ステ
(22)
ハピ
(5)
プレスリリース
(17265)
プロ
(397)
モーション
(69)
レポ
(23)
企業
(5901)
会社
(5592)
実現
(3017)
対策
(4382)
提供
(14751)
既存
(177)
本格
(554)
株式
(5346)
機能
(6011)
開始
(20114)
顧客
(1114)
AI Shift、生成AIを活用したオペレーターと顧客の会話を要約する「AI Messenger Summary」の提供を開始 | 株式会社AI Shift
ai
(4808)
Messenger
(110)
Shift
(50)
Summary
(30)
オペレーター
(24)
会社
(5592)
会話
(172)
提供
(14751)
株式
(5346)
活用
(4775)
生成
(1014)
要約
(62)
開始
(20114)
顧客
(1114)
オラクルとMastercard、顧客の運転資本への迅速なアクセスを可能に|日本オラクル株式会社のプレスリリース
MasterCard
(35)
アクセス
(2674)
オラクル
(298)
プレスリリース
(17265)
会社
(5592)
可能に
(410)
日本
(5564)
株式
(5346)
資本
(443)
迅速な
(16)
運転
(577)
顧客
(1114)
Appleが米顧客満足指数のPC部門で20年間維持していた単独1位のタイトルを失い、1位タイに | スラド アップル
20
(883)
apple
(3291)
PC
(1217)
アップル
(1551)
タイトル
(159)
単独
(26)
指数
(60)
満足
(112)
維持
(169)
部門
(323)
顧客
(1114)