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顧客

• 【MAPPLE地図プラグイン for kintone】ユーザーの声に応え機能バージョンアップ&無料お試し期間延長キャンペーンも開始 ～顧客リストを地図上に展開してプロットすることで営業活動等を効率化～
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• 「AIがホットな顧客を教えてくれる」immedio Box、「リード分析AI機能」を正式リリース | 株式会社immedioのプレスリリース
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• NPSベンチマーク調査 業界横断分析シリーズ【第5弾】 顧客の声の反映状況に関する分析レポート | NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社のプレスリリース
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• 化粧品マーケティングの羅針盤!多種多様なニーズをドコモデータで解き明かす「優良顧客分析によるデータドリブンマーケティング」新登場 | 株式会社D2Cのプレスリリース
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• 生成 AI (Amazon Bedrock と Amazon Q Developer) を活用した製造業スマート製品開発の新しいかたち-Part1 顧客体験とサービス運営力の向上 | Amazon Web Services ブログ
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• あらゆる”顧客の声”をAIで解析し、コミュニケーションの”起点となるインサイト”を発見し続けるデータプラットフォーム「Kaname.ax」の提供を開始 | アライドアーキテクツ株式会社のプレスリリース
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• おすすめのインターネット回線ランキング2025年 オリコン顧客満足度調査|比較・クチコミ・評判
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• 営業活動に革命!資料の開封状況を可視化、顧客行動を基にした最適なアプローチを実現する「MEETタッチ資料」誕生! | ミート株式会社のプレスリリース
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• 顧客理解を深める分析・考察ソリューション「HAKURAKU」の提供を開始 | ソーウェルバー株式会社のプレスリリース
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• ベルシステム24とシンカー、コンタクトセンターの通話データから生成AIで顧客ニーズを推定する「ヒトトナリAI」サービス提供開始 | 株式会社ベルシステム24ホールディングスのプレスリリース
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• Celonis、Microsoft Fabric利用顧客にプロセスインテリジェンスを提供 スケーラブルなAI加速を実現 | Japan News(ニュース)| Celonis Japan (セロニス)
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• 電通デジタルとMILIZE、Z世代の顧客獲得を支援する「金融機関向けZ世代攻略パッケージ」を提供開始
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• 電通デジタル、セガ エックスディーと業務提携 新たな顧客エンゲージメントを創出するクリエイティブチーム「Engage Guild」を発足 | 株式会社電通デジタルのプレスリリース
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• AWS Entity Resolution と Amazon Neptune を使用して顧客の 360 度ビューを作成 | Amazon Web Services ブログ
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• 【イー・ガーディアン】フィッシング対策に!「フェイクサイトテイクダウン」提供開始～悪質な模倣サイトから企業と顧客を守り、フィッシング被害低減に貢献～ | ニュースリリース | 新着情報 | イー・ガーディアン
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• グッドパッチ、顧客体験を起点にプロダクトグロースの包括的支援を開始 | 株式会社グッドパッチのプレスリリース
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• CX(顧客体験)の向上を実現する「顧客データ活用ソリューション」を提供 – DX事業 – マクニカ
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• オプト、顧客のLTV最大化に向けたCX開発を支援する「DIGGIN’ CX™」を正式提供開始 | 株式会社デジタルホールディングスのプレスリリース
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• 2025年固定インターネット回線サービス顧客満足度調査/2025年ホームルーターサービス顧客満足度調査 | J.D. Power
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• 2025年集合住宅向け全戸一括インターネットサービス顧客満足度調査 | J.D. Power
  • 2025(566)
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• CX(顧客体験)の向上を実現する「顧客データ活用ソリューション」を提供 | 株式会社フレクトのプレスリリース
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• 野村総合研究所、マルチクラウド戦略に基づくサービスを拡充し、顧客企業のガバナンス強化と利便性向上を加速 | お知らせ | 野村総合研究所(NRI)
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• 博報堂、生成AIで顧客の声(VoC)を可視化・分析する「DATA GEAR Voice Analysis」を提供開始 | 株式会社博報堂のプレスリリース
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• 新しい顧客体験を創造するデジタルクローン「デジタルスタッフ」プロダクト化 | AIQ株式会社のプレスリリース
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• 博報堂、生成AIで顧客の声(VoC)を可視化・分析する「DATA GEAR Voice Analysis」を提供開始 | 株式会社博報堂のプレスリリース
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• 博報堂、生成AIで顧客の声(VoC)を可視化・分析する「DATA GEAR Voice Analysis」を提供開始 |ニュースリリース|博報堂 HAKUHODO Inc.
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• ウルテク、ワンクリックで顧客理解を深める新機能「AIインテント分析」提供開始 | ログリー株式会社のプレスリリース
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• ウルテク、ワンクリックで顧客理解を深める新機能「AIインテント分析」提供開始 | ログリー株式会社のプレスリリース
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• 顧客体験と従業員体験を飛躍的に向上するコンタクトセンター・ソリューションFastHelpとFastAnswer新バージョンの販売開始 | ニュース | テクマトリックス株式会社
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• NECフィールディング、顧客サービス管理システムのクラウド接続にセゾンテクノロジーの「DataSpider Servista」を導入 :: セゾンテクノロジー
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• Webサイトの顧客体験を最適化する「INTELLILINK CXアセスメントサービス」提供開始 | 株式会社NTTデータ先端技術
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• 見込み顧客の検討状況を可視化する「GRiX」が、動画視聴分析とSlack連携で顧客行動把握を強化 | AimyTech株式会社のプレスリリース
  • AimyTech(3)
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• MicoworksがLINEヤフー社と協業し、1to1の顧客対応を組織で効率化する『BizClo(ビズクロ)』の提供を開始。LINE活用の可能性を拡大! | Micoworks株式会社のプレスリリース
  • BizClo(3)
  • LINE(2489)
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  • to(3376)
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  • ビズ(132)
  • プレスリリース(18805)
  • ヤフー(611)
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  • 効率(994)
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  • 対応(5024)
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  • 組織(625)
  • 開始(21424)
  • 顧客(1185)
• MicoworksがLINEヤフー社と協業し、1to1の顧客対応を組織で効率化する『BizClo(ビズクロ)』の提供を開始。LINE活用の可能性を拡大! | Micoworks株式会社のプレスリリース
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• Webサイトの顧客体験を最適化する「INTELLILINK CXアセスメントサービス」提供開始 | 株式会社NTTデータ先端技術のプレスリリース
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• MicoworksがLINEヤフー社と協業し、1to1の顧客対応を組織で効率化する『BizClo(ビズクロ)』の提供を開始。LINE活用の可能性を拡大! | Micoworks株式会社のプレスリリース
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• 地図をベースに顧客管理が可能な業務効率化アプリ「GODOOR営業訪問アプリ」をリリース!～訪問を伴う外回り業務を強力にサポート～ | 株式会社ゼンリンデータコムのプレスリリース
  • GODOOR(2)
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  • プレスリリース(18805)
  • ベース(632)
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  • 会社(7758)
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  • 顧客(1185)
• 「AIバーチャル顧客」同士の会話からJALカード会員への効果的なマーケティング施策を導出 | 株式会社JALカードのプレスリリース
  • ai(5775)
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  • カード(1439)
  • バーチャル(379)
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• 博報堂とアイリッジが資本業務提携 アプリ開発を軸に顧客接点の変革業務を行う合弁会社の設立へ | 株式会社博報堂のプレスリリース
  • アイ(527)
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  • 設立(1150)
  • 資本(456)
  • 開発(6736)
  • 顧客(1185)
• 「HEXAGON スタートアップ パッケージ」の提供を開始 ―用途に応じたパッケージ提案で顧客の課題を包括的に解決―|プレスリリース|ユビキタスAI
  • ai(5775)
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  • アップ(1305)
  • スタート(1152)
  • パッケージ(726)
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  • 包括(133)
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  • 用途(80)
  • 解決(535)
  • 課題(653)
  • 開始(21424)
  • 顧客(1185)
• NTTタウンページとアグレックスが協業し、顧客データの課題解決を支援する「タウンページデータクレンジング」を提供開始 | 株式会社アグレックス
  • NTT(3858)
  • アグレックス(20)
  • タウン(59)
  • データ(7115)
  • データクレンジング(2)
  • ページ(674)
  • 会社(7758)
  • 協業(1406)
  • 提供(15779)
  • 支援(4845)
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  • 解決(535)
  • 課題(653)
  • 開始(21424)
  • 顧客(1185)
• ユニリタ、カスタマーサクセス業務における顧客とのコラボレーションを実現する「Growwwing Constellation Portal」を発表 | 株式会社ユニリタのプレスリリース
  • Constellation(13)
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  • Portal(115)
  • カスタマー(254)
  • コラボレーション(144)
  • サクセス(84)
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  • ユニ(89)
  • リタ(52)
  • 会社(7758)
  • 実現(3262)
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  • 発表(8255)
  • 顧客(1185)
• ユニリタ、カスタマーサクセス業務における顧客とのコラボレーションを実現する「Growwwing Constellation Portal」を発表|Create Your Business Value ユニリタ
  • BUSINESS(576)
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  • カスタマー(254)
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  • サクセス(84)
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  • 業務(3117)
  • 発表(8255)
  • 顧客(1185)
• クニエ、顧客中心主義を実現する「D4C診断サービス」を提供開始/「D2C実態調査レポート」同時公開～D2C事業の成功はわずか32
  • 32(145)
  • クニエ(29)
  • サービス(19476)
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  • 実現(3262)
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  • 提供(15779)
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  • 顧客(1185)
• DXソリューションを体感、新たな顧客価値を提供「RICOH Smart & Innovation Center」をリコージャパン本社事業所に新設 | リコーグループ 企業・IR | リコー
  • Center(761)
  • dx(1110)
  • Innovation(115)
  • IR(660)
  • RICOH(91)
  • Smart(290)
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  • ソリューション(3581)
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• 売上アップの鍵は顧客データ?LINE!森永乳業がGEPPYの新ソリューションを先行導入開始 | マインドフリー株式会社のプレスリリース
  • GEPPY(1)
  • LINE(2489)
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• Sprocket、生成AIで特定セグメントの顧客像と会話ができる「ペルソナトーク 2.0」のβ版を提供開始 | 株式会社Sprocketのプレスリリース
  • ai(5775)
  • Sprocket(41)
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  • ペルソナ(28)
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  • 株式(7447)
  • 特定(430)
  • 生成(1420)
  • 開始(21424)
  • 顧客(1185)
• Insight Tech、VoC(顧客・生活者の声)を価値に変えたい企業・団体を総合的に支援・伴走するコンサルティングメニューを拡充 | 株式会社 Insight Techのプレスリリース
  • Insight(132)
  • tech(785)
  • VOC(22)
  • コンサルティングメニュー(5)
  • プレスリリース(18805)
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  • 会社(7758)
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  • 価値(418)
  • 団体(410)
  • 拡充(546)
  • 支援(4845)
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  • 生活(672)
  • 総合(827)
  • 顧客(1185)
• 野村総合研究所、顧客とのデジタル接点からビジネスを拡大させる 「グロース活動支援サービス」の提供を開始 | ニュースリリース | 野村総合研究所(NRI)
  • NRI(298)
  • グロース(57)
  • サービス(19476)
  • デジタル(3195)
  • ニュースリリース(833)
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  • 接点(52)
  • 提供(15779)
  • 支援(4845)
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  • 研究(2158)
  • 総合(827)
  • 野村(48)
  • 開始(21424)
  • 顧客(1185)
• 【顧客や生活者のペルソナ分析を強化し、エリア販促の実行まで網羅】商圏分析・エリアマーケティングソリューションの新パッケージ「MarketAnalyzer?????? Insight」、提供開始 | 技研商事インターナショナル株式会社のプレスリリース
  • Insight(132)
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  • インターナショナル(112)
  • エリア(457)
  • エリアマーケティングソリューション(1)
  • パッケージ(726)
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  • 会社(7758)
  • 分析(2116)
  • 商事(72)
  • 商圏(27)
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  • 強化(2812)
  • 提供(15779)
  • 株式(7447)
  • 生活(672)
  • 網羅(26)
  • 開始(21424)
  • 顧客(1185)
• 顧客の「いま」を逃さない営業アプローチを実現するツール「資料なう」提供開始 〜資料閲覧中にリアルタイム通知で、最適な商談タイミングを瞬時にキャッチ〜 | コーレ株式会社のプレスリリース
  • いま(57)
  • アプローチ(96)
  • キャッチ(41)
  • コーレ(3)
  • タイミング(34)
  • ツール(2825)
  • プレスリリース(18805)
  • リアルタイム(660)
  • 会社(7758)
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  • 営業(1037)
  • 実現(3262)
  • 提供(15779)
  • 最適な(57)
  • 株式(7447)
  • 瞬時(51)
  • 資料(1324)
  • 通知(529)
  • 開始(21424)
  • 閲覧(391)
  • 顧客(1185)
• Sprocket、顧客体験(CX)の全体最適を実現する3つの新プロダクトの提供を開始 | 株式会社Sprocketのプレスリリース
  • CX(148)
  • Sprocket(41)
  • ダクト(52)
  • プレスリリース(18805)
  • プロ(448)
  • 会社(7758)
  • 体験(924)
  • 全体(247)
  • 実現(3262)
  • 提供(15779)
  • 最適(558)
  • 株式(7447)
  • 開始(21424)
  • 顧客(1185)
• NTTコム オンライン、「顧客ID統合 アドバイザリーサービス」を提供開始 | NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社のプレスリリース
  • ID(574)
  • NTT(3858)
  • アドバイザリーサービス(5)
  • オンライン(2071)
  • コム(410)
  • ソリューション(3581)
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  • マーケティング(2558)
  • 会社(7758)
  • 提供(15779)
  • 株式(7447)
  • 統合(1437)
  • 開始(21424)
  • 顧客(1185)
• AI を活用した IVR/IVA を Amazon Connect に統合してシームレスな顧客対応を実現 | Amazon Web Services ブログ
  • ai(5775)
  • Amazon(8611)
  • Connect(591)
  • IVA(1)
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  • Services(6686)
  • Web(9512)
  • シームレス(88)
  • ブログ(8076)
  • 実現(3262)
  • 対応(5024)
  • 活用(5265)
  • 統合(1437)
  • 顧客(1185)
• TangerineとNEC、小売店舗における顧客体験価値の向上と業務効率化を目指し協業 (2024年11月19日): プレスリリース | NEC
  • 11(1601)
  • 19(799)
  • 2024(1637)
  • NEC(1688)
  • Tangerine(8)
  • プレスリリース(18805)
  • 体験(924)
  • 価値(418)
  • 効率(994)
  • 協業(1406)
  • 向上(1510)
  • 小売(296)
  • 店舗(831)
  • 業務(3117)
  • 顧客(1185)
• 生成 AI を使用して公益事業者の顧客エクスペリエンスとフィールド サービスの効率を向上 | Amazon Web Services ブログ
  • ai(5775)
  • Amazon(8611)
  • Services(6686)
  • Web(9512)
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  • サービス(19476)
  • フィールド(102)
  • ブログ(8076)
  • 事業(3497)
  • 使用(2333)
  • 公益(112)
  • 効率(994)
  • 向上(1510)
  • 生成(1420)
  • 顧客(1185)
• Asobica、電通と協業パートナー締結を開始。企業の顧客理解の加速へ | 株式会社Asobicaのプレスリリース
  • Asobica(5)
  • パートナー(680)
  • プレスリリース(18805)
  • 企業(6289)
  • 会社(7758)
  • 加速(738)
  • 協業(1406)
  • 株式(7447)
  • 理解(168)
  • 締結(1234)
  • 開始(21424)
  • 電通(1039)
  • 顧客(1185)
• UiPath、SAPテクノロジーとの統合によりSAP顧客の全社規模の自動化を加速
  • SAP(410)
  • UiPath(69)
  • テクノロジー(4335)
  • 全社(84)
  • 加速(738)
  • 統合(1437)
  • 自動(2672)
  • 規模(579)
  • 顧客(1185)
• Sprocket、生成AIで仮想顧客と会話ができる分析機能「ペルソナトーク」を提供開始 | 株式会社Sprocketのプレスリリース
  • ai(5775)
  • Sprocket(41)
  • トーク(131)
  • プレスリリース(18805)
  • ペルソナ(28)
  • 仮想(1385)
  • 会社(7758)
  • 会話(187)
  • 分析(2116)
  • 提供(15779)
  • 株式(7447)
  • 機能(6384)
  • 生成(1420)
  • 開始(21424)
  • 顧客(1185)
• 金融・キャリア・エレベーター・モビリティ業界における希少性の高い顧客基盤・顧客接点を活用したマーケティング手法の提供強化 | 株式会社サイバーエージェント
  • エレベーター(28)
  • キャリア(361)
  • サイバーエージェント(694)
  • マーケティング(2558)
  • モビリティ(119)
  • 会社(7758)
  • 基盤(1181)
  • 希少(7)
  • 強化(2812)
  • 手法(350)
  • 接点(52)
  • 提供(15779)
  • 株式(7447)
  • 業界(972)
  • 活用(5265)
  • 金融(525)
  • 顧客(1185)
  • 高い(128)
• 2024年 満足度の高い『電子コミックサービス』ランキング┃”総合型”は【コミックシーモア】、”出版社”は講談社【Palcy】と集英社【マンガMee】が同点総合1位(オリコン顧客満足度調査) | オリコン株式会社のプレスリリース
  • 2024(1637)
  • mee(4)
  • Palcy(1)
  • オリコン(28)
  • コミック(100)
  • サービス(19476)
  • シーモア(6)
  • プレスリリース(18805)
  • マンガ(219)
  • ランキング(583)
  • 会社(7758)
  • 出版(167)
  • 同点(1)
  • 株式(7447)
  • 満足(126)
  • 総合(827)
  • 調査(5425)
  • 講談(12)
  • 電子(2071)
  • 顧客(1185)
  • 高い(128)
• 電子チラシサービス「Shufoo!」、顧客動向・来店分析をさらに強化 集客と販促業務を改善するレポーティングサービスの提供を開始 | 株式会社ONE COMPATHのプレスリリース
  • Compath(28)
  • One(766)
  • Shufoo(47)
  • サービス(19476)
  • チラシ(86)
  • プレスリリース(18805)
  • レポーティングサービス(1)
  • 会社(7758)
  • 分析(2116)
  • 動向(559)
  • 強化(2812)
  • 提供(15779)
  • 改善(792)
  • 来店(91)
  • 株式(7447)
  • 業務(3117)
  • 開始(21424)
  • 電子(2071)
  • 顧客(1185)
• Asobica、顧客の本音が自然に集まるリサーチツール「coorum research」を正式リリース。顧客理解の新手法としてメーカーやリテール業界が活用 | 株式会社Asobicaのプレスリリース
  • Asobica(5)
  • coorum(5)
  • RESEARCH(312)
  • ツール(2825)
  • プレスリリース(18805)
  • メーカー(566)
  • リサーチ(573)
  • リテール(134)
  • リリース(8623)
  • 会社(7758)
  • 手法(350)
  • 本音(38)
  • 株式(7447)
  • 業界(972)
  • 正式(1201)
  • 活用(5265)
  • 理解(168)
  • 自然に(2)
  • 顧客(1185)
• b→dash、AIがお客様一人一人にあった最適なコミュニケーションを提供し、 顧客エンゲージメントを最大化する機能「b→dash AI」を提供開始 | 株式会社データXのプレスリリース
  • ai(5775)
  • Dash(63)
  • エンゲージメント(36)
  • コミュニケーション(630)
  • データ(7115)
  • プレスリリース(18805)
  • 会社(7758)
  • 提供(15779)
  • 最大(1044)
  • 最適な(57)
  • 株式(7447)
  • 機能(6384)
  • 開始(21424)
  • 顧客(1185)
• 三菱総合研究所、顧客ロイヤルティ向上を実現する新コンサルティングメニュー「LTVマーケティング」を提供開始 | 株式会社三菱総合研究所のプレスリリース
  • LTV(37)
  • コンサルティングメニュー(5)
  • プレスリリース(18805)
  • マーケティング(2558)
  • ロイヤルティ(27)
  • 三菱(284)
  • 会社(7758)
  • 向上(1510)
  • 実現(3262)
  • 提供(15779)
  • 株式(7447)
  • 研究(2158)
  • 総合(827)
  • 開始(21424)
  • 顧客(1185)
• アクセンチュア、セールスフォースのクラウド上でデータとAIを活用した顧客体験の個別最適化を支援 | アクセンチュア株式会社のプレスリリース
  • ai(5775)
  • アクセンチュア(64)
  • クラウド(6499)
  • セールス(314)
  • データ(7115)
  • フォース(170)
  • プレスリリース(18805)
  • 会社(7758)
  • 体験(924)
  • 個別(63)
  • 支援(4845)
  • 最適(558)
  • 株式(7447)
  • 活用(5265)
  • 顧客(1185)
• 【2024年カスタマーサクセスに関する実態調査】カスタマーサクセスにおけるフェーズ分け運用で企業成長を促進、業況・顧客満足向上のカギ | バーチャレクス・コンサルティング株式会社のプレスリリース
  • 2024(1637)
  • カギ(45)
  • カスタマー(254)
  • コンサルティング(509)
  • サクセス(84)
  • バーチャレクス(11)
  • フェーズ(24)
  • プレスリリース(18805)
  • 企業(6289)
  • 会社(7758)
  • 促進(524)
  • 向上(1510)
  • 実態(823)
  • 成長(439)
  • 株式(7447)
  • 満足(126)
  • 調査(5425)
  • 運用(2330)
  • 顧客(1185)
• Gainsight(ゲインサイト) – Customer-Led Growth(顧客主導の成長)を加速する新製品「Gainsight Customer Hub」発表 | Gainsight株式会社のプレスリリース
  • Customer(108)
  • Gainsight(8)
  • Growth(107)
  • Hub(210)
  • LED(140)
  • ゲイン(6)
  • サイト(6031)
  • プレスリリース(18805)
  • 主導(70)
  • 会社(7758)
  • 加速(738)
  • 成長(439)
  • 株式(7447)
  • 発表(8255)
  • 製品(2251)
  • 顧客(1185)
• 「合同会社Allonz」は顧客体験可視化プログラム「CXサーベイプログラムby Allonz」の提供を開始 | 合同会社Allonzのプレスリリース
  • Allonz(1)
  • by(1110)
  • CX(148)
  • サーベイ(44)
  • プレスリリース(18805)
  • プログラム(1508)
  • 会社(7758)
  • 体験(924)
  • 合同(303)
  • 提供(15779)
  • 開始(21424)
  • 顧客(1185)
• ライフスタイルを軸にした顧客体験価値の提供を目指す新事業を開始 | カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社のプレスリリース
  • カルチュア(106)
  • クラブ(262)
  • コンビニエンス(123)
  • スタイル(253)
  • プレスリリース(18805)
  • ライフ(305)
  • 事業(3497)
  • 会社(7758)
  • 体験(924)
  • 価値(418)
  • 提供(15779)
  • 株式(7447)
  • 開始(21424)
  • 顧客(1185)
• 2024年 満足度の高い『キャッシュレス決済アプリ』ランキング | 【PayPay】が通算3度目の総合1位を獲得(オリコン顧客満足度?調査) | オリコン株式会社のプレスリリース
  • 2024(1637)
  • PayPay(225)
  • アプリ(5854)
  • オリコン(28)
  • キャッシュレス(174)
  • プレスリリース(18805)
  • ランキング(583)
  • 会社(7758)
  • 株式(7447)
  • 決済(997)
  • 満足(126)
  • 獲得(311)
  • 総合(827)
  • 調査(5425)
  • 通算(3)
  • 顧客(1185)
  • 高い(128)
• 顧客データを活用してTikTokやXにターゲティング広告の配信が可能に!TROCCO ACTION?、Looker からSNSへの広告配信に対応 | 株式会社primeNumberのプレスリリース
  • Action(93)
  • Looker(10)
  • primeNumber(15)
  • SNS(1178)
  • TikTok(363)
  • trocco(8)
  • ターゲティング(186)
  • データ(7115)
  • プレスリリース(18805)
  • 会社(7758)
  • 可能に(519)
  • 対応(5024)
  • 広告(4021)
  • 株式(7447)
  • 活用(5265)
  • 配信(3448)
  • 顧客(1185)
• 生成AIに対して、日本企業は「自動化よりも顧客理解」を重視 ジェネシス、CXにおけるAIの利用状況に関する調査結果発表 | Genesys Cloud Services, Inc.のプレスリリース
  • ai(5775)
  • Cloud(2223)
  • CX(148)
  • Genesys(12)
  • Inc(1020)
  • Services(6686)
  • ジェネシス(12)
  • プレスリリース(18805)
  • 企業(6289)
  • 利用(5241)
  • 日本(5937)
  • 状況(1014)
  • 理解(168)
  • 生成(1420)
  • 発表(8255)
  • 結果(1944)
  • 自動(2672)
  • 調査(5425)
  • 重視(131)
  • 顧客(1185)
• TOPPAN、CDPとMAを活用した顧客接点を強化する地銀向け新デジタルマーケティングサービスを提供開始 | TOPPANホールディングス株式会社のプレスリリース
  • CDP(61)
  • MA(84)
  • TOPPAN(63)
  • デジタルマーケティングサービス(3)
  • プレスリリース(18805)
  • ホールディングス(903)
  • 会社(7758)
  • 地銀(19)
  • 強化(2812)
  • 接点(52)
  • 提供(15779)
  • 株式(7447)
  • 活用(5265)
  • 開始(21424)
  • 顧客(1185)
• 詐欺師がディープフェイクを使用して顧客の本人確認を回避する方法 | カスペルスキー公式ブログ
  • カスペルスキー(843)
  • ディープ(162)
  • フェイク(78)
  • ブログ(8076)
  • 使用(2333)
  • 公式(3328)
  • 回避(304)
  • 方法(1030)
  • 本人(231)
  • 確認(1466)
  • 詐欺(770)
  • 顧客(1185)
• 博報堂、『B2Bディープインサイトwith AI』の提供を開始 リアルなAIペルソナの活用で顧客と従業員のエクスペリエンスの進化を統合支援 | 株式会社博報堂のプレスリリース
  • ai(5775)
  • with(1677)
  • エクスペリエンス(97)
  • サイト(6031)
  • ディープイン(2)
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• 博報堂、『B2Bディープインサイトwith AI』の提供を開始 リアルなAIペルソナの活用で顧客と従業員のエクスペリエンスの進化を統合支援 |ニュースリリース|博報堂 HAKUHODO Inc.
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• 株式会社インタラクティブソリューションズにおける AWS 生成 AI 事例: AI 顧客と対話力を鍛える iRolePlay に Amazon Bedrock を活用 | Amazon Web Services ブログ
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• RIZAP が生成 AI と AWS で社内知識共有を革新 – AI チャットボットで業務効率と顧客満足度の向上を実現 | Amazon Web Services ブログ
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• フュージョン株式会社、新サービス『顧客ロイヤルティ可視化サービス』をリリース | フュージョン株式会社のプレスリリース
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• データ・ワン、実店舗購買データを元に類似顧客を推計して配信する新広告ソリューション「co-buy? Audience Plus」の提供開始 | 株式会社データ・ワンのプレスリリース
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• イルグルム、Webプッシュ通知ツール「TargetPush」を一般向けにリリース。 ～配信条件の絞り込みによるプッシュ通知で最適な顧客体験を実現～ | 株式会社イルグルムのプレスリリース
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• NTTデータとアマナの新プロジェクト「パーソナライズド・ビジュアルコミュニケーション」で新たな顧客体験の実現へ | 株式会社アマナのプレスリリース
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• 生成AIが自律的に顧客と会話し、カスタマサービスを提供する「Einstein Service Agent」。Salesforceが発表 – Publickey
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• 一般送配電事業者及び関係小売電気事業者等における顧客情報の不適切な取扱事案に対する個人情報の保護に関する法律に基づく行政上の対応について(令和6年6月27日) |個人情報保護委員会
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• 【金融業】23.8%がDX推進、担当者を設置し、顧客情報管理とスマホ支給が主要な取り組みと回答 | 株式会社ハンモックのプレスリリース
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• 丸紅グループIT分野の中核企業である丸紅I-DIGIOホールディングスと資本業務提携 丸紅グループの顧客層への販路を拡大。 同社のサイバーセキュリティビジネス戦略における人材育成(リスキリング)・体制構築を支援すると共に、同グループ顧客へGSXが保有するフルラインナップのセキュリティサービスを提供する事で販路の拡大を狙う。
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• 【BtoB営業の課題調査】新規顧客開拓を行っている87.2
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• ニュース 2024年6月3日:イーデザイン損保とNTT Com、生成AIを活用した顧客接点の高度化の実証実験を実施|ドコモビジネス|NTTコミュニケーションズ 企業情報
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• 自社顧客の全体像をつかみ、「壁」を突破する戦略立案ツール大広オリジナル「CRMサクセスマップ」を開発 | 株式会社大広のプレスリリース
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• プレイド顧客体験研究所(CX研)を設立 | 株式会社プレイドのプレスリリース
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• Adyen がプラダ・グループと提携し、顧客にオーダーメイドのラグジュアリーな決済体験を提供 – Adyen
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• アシスト、SaaS横断検索?チャット機能のAIアシスタント「Glean」で顧客サポート業務の高度化を実現 | アシスト
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• Google Cloud、顧客のシステムを間違って全削除した大規模障害の原因を報告。プライベートクラウドの期間を1年と設定ミス – Publickey
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• 自動車メーカーが顧客の運転データを保険会社と共有す | カスペルスキー公式ブログ
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• [速報]マイクロソフト、Copilotを一連のタスクを自律的に実行できる「エージェント」へと拡張。受注したら在庫確認して顧客へ発送などが可能に – Publickey
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• 企業と顧客接点のCX最適化を実現するDXプラットフォームに生成AIチャットBot「T-GPT」を追加
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• 【EC・通販のヘビーユーザー500名に聞きました】EC利用者が次も買いたくなる同梱物ランキングを発表‼顧客離反につながる”逆効果な”同梱物も紹介 | ディーエムソリューションズ株式会社のプレスリリース
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