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顧客

• Salesforce Platform に登録顧客へSMS配信が可能な「KDDI Message Cast for Salesforce」を提供開始|Supershipのプレスリリース
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• ​従業員の顧客理解を促進するフレームワーク「評価ギャップマトリクス™」を開発|株式会社エモーションテックのプレスリリース
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• freeeが包括的な障害対応訓練。顧客情報漏えいとのツイートがあると問い合わせを想定 | スラド セキュリティ
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• 顧客企業272社、28.8万人のメンタルデータを分析 従業員のウェルビーイングと生産性の相関が明らかに|株式会社アドバンテッジ リスク マネジメントのプレスリリース
  • 272(1)
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• ZOZOMOの新サービス「顧客直送」を11月24日にローンチ 実店舗で決済し、ZOZOBASEから顧客の自宅へ商品の直送が可能に|株式会社ZOZOのプレスリリース
  • 11(1160)
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• 商品やサービスの改善・創出に向けて、顧客の声を活用する「カスタマー フィードバック ソリューション」の無償提供を開始 | SCSK Minoriソリューションズ株式会社
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• サイボウズ株式会社がロイヤル顧客プラットフォーム「coorum(コーラム)」を導入|株式会社Asobicaのプレスリリース
  • Asobica(2)
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• マーケティングの高度化を実現する顧客データ基盤構築サービスを提供開始
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• お客様へのアクションが最速で効率化する「SuccessHub」、スプレッドシートでの顧客管理が捗るフリープランを提供開始|コミューン株式会社のプレスリリース
  • SuccessHub(1)
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• 経済予測プラットフォーム『xenoBrain』、2,000万本のニュースを学習した経済予測AIで顧客データの予測を開始|株式会社xenodata lab.のプレスリリース
  • 000(321)
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• EC 特化のノーコードツール TēPs、「顧客情報の取得・更新」機能をリリース。顧客タグ・メモを活用した CRM 施策の自動化が可能に。|テープス株式会社のプレスリリース
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• 金融機関の顧客接点を横断的に改革する新たなプラットフォームの開発を決定 | NTTデータ – NTT DATA
  • data(628)
  • NTT(2953)
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• HiCustomer、「Arch for Salesforce」をリリース〜顧客のエンゲージメント情報やArchで取得したデータをSalesforceで一元管理〜|HiCustomer株式会社のプレスリリース
  • Arch(5)
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  • プレスリリース(13172)
  • リリース(7837)
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  • 取得(688)
  • 情報(9522)
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  • 管理(3053)
  • 顧客(892)
• 2022年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第3回調査結果 顧客満足スコアを発表|公益財団法人日本生産性本部のプレスリリース
  • 2022(1544)
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• ヤフー株式会社と連携し、”検索データ?人流データ”を活用した顧客分析サービスを開発|パシフィックコンサルタンツ株式会社のプレスリリース
  • コンサルタンツ(3)
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  • データ(5498)
  • パシフィック(58)
  • プレスリリース(13172)
  • ヤフー(379)
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  • 検索(1264)
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  • 連携(3188)
  • 開発(5114)
  • 顧客(892)
• クアルトリクス、従業員・顧客体験の関連性を理解する「CrossXM」を発表
  • CrossXM(1)
  • クアルトリクス(11)
  • 体験(677)
  • 従業(334)
  • 理解(109)
  • 発表(6777)
  • 関連性(18)
  • 顧客(892)
• ワークエンゲージメントが高い店舗は、顧客体験(CX)も高スコアに。|株式会社MS&Consultingのプレスリリース
  • Consulting(24)
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  • プレスリリース(13172)
  • ワーク(1158)
  • 体験(677)
  • 店舗(641)
  • 株式会社(19414)
  • 顧客(892)
• フェズ、unerryと業務提携 、購買データ?リアル行動データで顧客像を可視化する新ツール「Urumo Explorer」を提供開始|株式会社フェズのプレスリリース
  • Explorer(244)
  • unerry(24)
  • Urumo(3)
  • ツール(2285)
  • データ(5498)
  • フェズ(8)
  • プレスリリース(13172)
  • リアル(228)
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  • 株式会社(19414)
  • 業務(2427)
  • 行動(402)
  • 購買(210)
  • 開始(16782)
  • 顧客(892)
• 中小企業ほど低いDX推進意識【J.D. パワー 2022年ITソリューションプロバイダー顧客満足度調査℠】|株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパンのプレスリリース
  • 2022(1544)
  • dx(738)
  • SIer(9)
  • ジェイ(63)
  • セグメント(56)
  • ソリューション(2940)
  • ディー(148)
  • パワー(112)
  • プレスリリース(13172)
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  • ユーザー(1887)
  • 中小企業(317)
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  • 推進(1518)
  • 株式会社(19414)
  • 機器(708)
  • 満足(90)
  • 独立(648)
  • 調査(3995)
  • 顧客(892)
• ブランド「SHISEIDO」がAI音声を採用、新たなCX(顧客体験)の提供へ |ReadSpeaker(リードスピーカー)のプレスリリース
  • ai(2734)
  • CX(88)
  • ReadSpeaker(2)
  • SHISEIDO(10)
  • スピーカー(99)
  • ブランド(746)
  • プレスリリース(13172)
  • リード(122)
  • 体験(677)
  • 採用(1191)
  • 提供(12239)
  • 音声(659)
  • 顧客(892)
• プレイドのプランニングチーム「EDIT」、三井不動産のD2Cブランド支援プロジェクト「NEW POINT」に参画。KARTEを用いて顧客体験の設計と実装をリード|プレイドのプレスリリース
  • Edit(12)
  • KARTE(80)
  • new(1137)
  • Point(57)
  • イド(95)
  • チーム(594)
  • ブランド(746)
  • プランニング(43)
  • プレスリリース(13172)
  • プロジェクト(1045)
  • リード(122)
  • 三井不動産(32)
  • 体験(677)
  • 参画(160)
  • 実装(470)
  • 支援(3671)
  • 設計(270)
  • 顧客(892)
• ナレッジワーク 、「Knowledge Work for Salesforce」をリリース 〜顧客管理・商談管理と資料管理・ノウハウ管理を一元化〜|株式会社ナレッジワークのプレスリリース
  • for(4209)
  • Knowledge(64)
  • Salesforce(292)
  • WORK(141)
  • ナレッジ(108)
  • ノウハウ(110)
  • プレスリリース(13172)
  • リリース(7837)
  • ワーク(1158)
  • 一元化(36)
  • 商談(81)
  • 株式会社(19414)
  • 管理(3053)
  • 資料(1097)
  • 顧客(892)
• 【新機能】顧客満足度No.1*のトヨクモ 安否確認サービス2、待望の「LINE連携」機能を追加 – トヨクモ株式会社
  • LINE(2042)
  • no(410)
  • クモ(26)
  • サービス(15985)
  • トヨ(16)
  • 安否(37)
  • 待望(20)
  • 株式会社(19414)
  • 機能(4990)
  • 満足(90)
  • 確認(1265)
  • 追加(1854)
  • 連携(3188)
  • 顧客(892)
• メタバース事業開発支援サービスを提供開始 ～都市開発・デジタル技術の専門コンサルタントがWeb3時代の新たな事業創造と顧客価値の提供を支援～ | ニュース | Ridgelinez (リッジラインズ)株式会社 | DXコンサルティング
  • dx(738)
  • Ridgelinez(2)
  • Web(6600)
  • コンサルタント(27)
  • コンサルティング(401)
  • サービス(15985)
  • デジタル(2522)
  • バース(99)
  • メタ(197)
  • ラインズ(2)
  • リッジ(15)
  • 事業(2786)
  • 価値(287)
  • 創造(109)
  • 専門(375)
  • 技術(2535)
  • 提供(12239)
  • 支援(3671)
  • 時代(546)
  • 株式会社(19414)
  • 都市(194)
  • 開始(16782)
  • 開発(5114)
  • 顧客(892)
• フコクしんらい生命が顧客体験向上に向け、AI対話エンジン「PKSHA Voicebot」を導入|株式会社PKSHA Technologyのプレスリリース
  • ai(2734)
  • PKSHA(6)
  • Technology(277)
  • Voicebot(3)
  • しんらい(1)
  • エンジン(544)
  • フコク(1)
  • プレスリリース(13172)
  • 体験(677)
  • 向上(997)
  • 対話(99)
  • 導入(2898)
  • 株式会社(19414)
  • 生命(62)
  • 顧客(892)
• 理想顧客の再現性を高めることに特化した分析サービス「ECコネクターアナリティクス?」をリリースいたしました。|株式会社久のプレスリリース
  • EC(1047)
  • こと(1767)
  • アナリティクス(92)
  • コネクター(16)
  • サービス(15985)
  • プレスリリース(13172)
  • リリース(7837)
  • 再現性(4)
  • 分析(1645)
  • 株式会社(19414)
  • 特化(615)
  • 理想(24)
  • 顧客(892)
• 博報堂、顧客との継続的な関係構築を支えるオウンドサービスの成長支援プログラムを提供開始|株式会社博報堂のプレスリリース
  • オウンド(67)
  • サービス(15985)
  • プレスリリース(13172)
  • プログラム(1255)
  • 博報堂(491)
  • 成長(345)
  • 提供(12239)
  • 支援(3671)
  • 株式会社(19414)
  • 構築(1392)
  • 開始(16782)
  • 関係(581)
  • 顧客(892)
• アリババクラウド、AMDおよびスカイアーチネットワークスと提携し、日本の顧客向けに高性能インスタンスを提供開始|アリババグループのプレスリリース
  • AMD(170)
  • アリババ(244)
  • アーチ(21)
  • インスタンス(316)
  • クラウド(5718)
  • グループ(1951)
  • スカイ(96)
  • ネットワークス(420)
  • プレスリリース(13172)
  • 性能(307)
  • 提供(12239)
  • 提携(1901)
  • 日本(4385)
  • 開始(16782)
  • 顧客(892)
• 【株式会社オールトゥデイ|調査レポート】次回も訪れたくなる飲食店の特徴が明らかに!リピート顧客の定着のために取り組むべきこととは?|株式会社オールトゥデイのプレスリリース
  • こと(1767)
  • ため(2056)
  • オール(62)
  • トゥデイ(19)
  • プレスリリース(13172)
  • リピート(16)
  • レポート(883)
  • 定着(61)
  • 株式会社(19414)
  • 次回(10)
  • 特徴(64)
  • 調査(3995)
  • 顧客(892)
  • 飲食店(172)
• ヤオコー、顧客対応品質の向上を目指して お客様相談室の顧客対応システムに「Discoveriez」の採用を決定 – 顧客対応を完全クラウド化するソリューション Discoveriez
  • Discoveriez(2)
  • お客様(467)
  • クラウド(5718)
  • システム(4672)
  • ソリューション(2940)
  • ヤオコー(1)
  • 向上(997)
  • 品質(266)
  • 完全(392)
  • 対応(4098)
  • 採用(1191)
  • 決定(752)
  • 相談(215)
  • 顧客(892)
• 2022年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第2回調査結果 発表|公益財団法人日本生産性本部のプレスリリース
  • 2022(1544)
  • JCSI(4)
  • プレスリリース(13172)
  • 公益(65)
  • 指数(49)
  • 日本(4385)
  • 日本生産性本部(4)
  • 法人(1920)
  • 満足(90)
  • 発表(6777)
  • 結果(1525)
  • 調査(3995)
  • 財団(161)
  • 顧客(892)
• 顧客と幸せな関係を築くコミュニケーションをパーパス起点で開発するフレームワーク「PIECEキャンバス」提供開始
  • PIECE(15)
  • キャンバス(7)
  • コミュニケーション(530)
  • パーパス(4)
  • フレームワーク(101)
  • 幸せ(21)
  • 提供(12239)
  • 起点(57)
  • 開始(16782)
  • 開発(5114)
  • 関係(581)
  • 顧客(892)
• 「NGN-XLink」ブランドのもと高速回線サービス群の提供を開始 ～顧客のDX進行度に応じて最適な回線選択が可能～ | NECネッツエスアイ
  • dx(738)
  • NEC(1429)
  • NGN-XLink(2)
  • もと(76)
  • サービス(15985)
  • ネッツエスアイ(75)
  • ブランド(746)
  • 可能(3734)
  • 回線(216)
  • 提供(12239)
  • 最適(265)
  • 進行(55)
  • 選択(150)
  • 開始(16782)
  • 顧客(892)
  • 高速(629)
• データクリーンルームを活用した見込み顧客の開拓・育成を促進する評価手法「ACUAフレーム」を開発 – News(ニュース) – 電通ウェブサイト
  • ACUA(1)
  • news(5452)
  • ウェブ(1014)
  • クリーン(42)
  • サイト(5109)
  • データ(5498)
  • フレーム(90)
  • ルーム(922)
  • 促進(399)
  • 手法(271)
  • 活用(3607)
  • 育成(256)
  • 見込み(90)
  • 評価(421)
  • 開拓(37)
  • 開発(5114)
  • 電通(795)
  • 顧客(892)
• 体験型ストア b8ta(ベータ)のPop-up Storeにて来店顧客の行動分析の実証実験を共同で開始 | エイコムのプレスリリース | 共同通信PRワイヤー
  • POP-UP(5)
  • PR(439)
  • Store(564)
  • TA(18)
  • エイ(57)
  • コム(348)
  • ストア(646)
  • プレスリリース(13172)
  • ベータ(233)
  • ワイヤー(512)
  • 体験(677)
  • 共同(1610)
  • 共同通信(146)
  • 分析(1645)
  • 実証(1581)
  • 実験(1677)
  • 来店(75)
  • 行動(402)
  • 開始(16782)
  • 顧客(892)
• NDIソリューションズ株式会社: お知らせ – NDIソリューションズ、顧客伴走型の内製化支援サービスにクラウド型データ活用プラットフォームDomoのサービスメニューを拡充
  • Domo(27)
  • NDI(4)
  • お知らせ(4656)
  • クラウド(5718)
  • サービス(15985)
  • ソリューションズ(1211)
  • データ(5498)
  • プラットフォーム(2314)
  • メニュー(299)
  • 伴走(16)
  • 内製化(35)
  • 拡充(449)
  • 支援(3671)
  • 株式会社(19414)
  • 活用(3607)
  • 顧客(892)
• DHL 社の顧客の支払い情報を盗む犯罪者 | カスペルスキー公式ブログ
  • DHL(5)
  • カスペルスキー(599)
  • ブログ(5356)
  • 公式(2472)
  • 情報(9522)
  • 犯罪者(70)
  • 顧客(892)
• 事業者様の顧客デジタル接点強化・金融機能提供を支援する「デジタルバリュープラットフォーム(仮称)」 の提供開始について|JCBのプレスリリース
  • JCB(50)
  • デジタル(2522)
  • バリュー(70)
  • プラットフォーム(2314)
  • プレスリリース(13172)
  • 事業者(555)
  • 仮称(53)
  • 強化(2311)
  • 接点(34)
  • 提供(12239)
  • 支援(3671)
  • 機能(4990)
  • 金融(395)
  • 開始(16782)
  • 顧客(892)
• 2022年最新『スマホ決済サービス』ランキング(オリコン顧客満足度?調査)|オリコン株式会社のプレスリリース
  • 2022(1544)
  • オリコン(22)
  • サービス(15985)
  • スマホ(915)
  • プレスリリース(13172)
  • ランキング(404)
  • 最新(789)
  • 株式会社(19414)
  • 決済(846)
  • 満足(90)
  • 調査(3995)
  • 顧客(892)
• ADKマーケティング・ソリューションズ、日本IBMと共同で”サステナビリティ?顧客体験”を融合した商品・サービス開発支援パッケージ「CASES」を提供開始 | News | ADK
  • ADK(66)
  • Cases(23)
  • IBM(647)
  • news(5452)
  • サステナビリティ(19)
  • サービス(15985)
  • ソリューションズ(1211)
  • パッケージ(549)
  • マーケティング(2065)
  • 体験(677)
  • 共同(1610)
  • 商品(937)
  • 提供(12239)
  • 支援(3671)
  • 日本(4385)
  • 融合(105)
  • 開始(16782)
  • 開発(5114)
  • 顧客(892)
• 飲食店のタッチパネル導入は、顧客体験(CX)を高めるのか? | MSコンサルのプレスリリース | 共同通信PRワイヤー
  • CX(88)
  • MS(404)
  • PR(439)
  • コンサル(17)
  • タッチパネル(18)
  • プレスリリース(13172)
  • ワイヤー(512)
  • 体験(677)
  • 共同通信(146)
  • 導入(2898)
  • 顧客(892)
  • 飲食店(172)
• Amazon Newsroom – アマゾンジャパン、梱包資材の削減とより良い顧客体験の提供を目的に、梱包の簡素化を拡大
  • Amazon(6053)
  • Newsroom(518)
  • アマゾン(449)
  • 体験(677)
  • 削減(481)
  • 拡大(1241)
  • 提供(12239)
  • 梱包(25)
  • 目的(319)
  • 簡素化(43)
  • 資材(22)
  • 顧客(892)
• 電通デジタルと電通九州、霧島酒造の顧客体験向上のためにDX推進を支援
  • dx(738)
  • ため(2056)
  • デジタル(2522)
  • 九州(96)
  • 体験(677)
  • 向上(997)
  • 推進(1518)
  • 支援(3671)
  • 電通(795)
  • 霧島酒造(2)
  • 顧客(892)
• 2022年日本自動車サービス顧客満足度(CSI)調査 | J.D. Power
  • 2022(1544)
  • CSI(7)
  • power(180)
  • サービス(15985)
  • 日本(4385)
  • 満足(90)
  • 自動車(361)
  • 調査(3995)
  • 顧客(892)
• Twitter上から顧客の不満や要望を分類・レポート化! ソーシャルリスニングサービス「フマミル」の提供スタート|株式会社トライバルメディアハウスのプレスリリース
  • Twitter(2029)
  • サービス(15985)
  • スタート(990)
  • ソーシャル(230)
  • トライバル(30)
  • ハウス(115)
  • フマミル(1)
  • プレスリリース(13172)
  • メディア(1684)
  • リスニング(21)
  • レポート(883)
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  • 分類(76)
  • 提供(12239)
  • 株式会社(19414)
  • 要望(58)
  • 顧客(892)
• 最終来店日で顧客を検索して、LINEメッセージ送信が可能に! 【スマレジ連携】- デジタル会員証LINEミニアプリ『Lメンバーズカード』|合同会社Oblivionのプレスリリース
  • LINE(2042)
  • Oblivion(1)
  • アプリ(5267)
  • カード(1172)
  • スマ(40)
  • デジタル(2522)
  • プレスリリース(13172)
  • メッセージ(398)
  • メンバーズ(38)
  • レジ(94)
  • 会員(464)
  • 可能(3734)
  • 合同(195)
  • 最終(235)
  • 来店(75)
  • 検索(1264)
  • 送信(385)
  • 連携(3188)
  • 顧客(892)
• J.D. パワー 2022年日本自動車セールス顧客満足度調査℠|株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパンのプレスリリース
  • 2022(1544)
  • ジェイ(63)
  • セールス(202)
  • ディー(148)
  • パワー(112)
  • プレスリリース(13172)
  • 日本(4385)
  • 株式会社(19414)
  • 満足(90)
  • 自動車(361)
  • 調査(3995)
  • 顧客(892)
• 嫌いな相手に匿名で糞尿を送れるサービスから顧客情報が流出 | スラド セキュリティ
  • サービス(15985)
  • セキュリティ(5564)
  • 匿名(134)
  • 嫌い(16)
  • 情報(9522)
  • 流出(1138)
  • 相手(69)
  • 糞尿(3)
  • 顧客(892)
• 中小企業のマーケティング課題 新規顧客獲得が1位 | 繊研新聞
  • マーケティング(2065)
  • 中小企業(317)
  • 新聞(813)
  • 新規(477)
  • 獲得(273)
  • 繊研(175)
  • 課題(438)
  • 顧客(892)
• hakuhodo-XR、AR技術を活用し 新しい顧客体験の創出に向けた商業施設での実証実験を開始 〜イオンモールとの共同で、リアル体験をより豊かにするARコンテンツを検証〜 |ニュースリリース|博報堂 HAKUHODO Inc.
  • AR(235)
  • HAKUHODO(142)
  • hakuhodo-XR(5)
  • Inc(833)
  • イオンモール(9)
  • コンテンツ(1187)
  • リアル(228)
  • リリース(7837)
  • 体験(677)
  • 共同(1610)
  • 創出(175)
  • 博報堂(491)
  • 商業(85)
  • 実証(1581)
  • 実験(1677)
  • 技術(2535)
  • 施設(383)
  • 検証(658)
  • 活用(3607)
  • 開始(16782)
  • 顧客(892)
• 嫌いな相手に糞尿を匿名配送するサービス「ShitExpress」から顧客情報漏れる。利用者のハッカーが脆弱性突く | TechnoEdge テクノエッジ
  • ShitExpress(1)
  • TechnoEdge(3)
  • エッジ(184)
  • サービス(15985)
  • テクノ(397)
  • ハッカー(234)
  • 利用者(530)
  • 匿名(134)
  • 嫌い(16)
  • 情報(9522)
  • 相手(69)
  • 糞尿(3)
  • 脆弱性(5901)
  • 配送(229)
  • 顧客(892)
• Twilio、フィッシングで奪われた従業員の認証情報による不正アクセスで顧客の情報が漏洩 | スラド YRO
  • Twilio(32)
  • YRO(1573)
  • アクセス(1989)
  • フィッシング(864)
  • 不正(2326)
  • 従業(334)
  • 情報(9522)
  • 漏洩(331)
  • 認証(1005)
  • 顧客(892)
• Google Cloud、サービスの割引料金や契約をカスタマイズして顧客に提供できる「Google Cloud Marketplace Private Offer」正式リリース – Publickey
  • Cloud(1735)
  • Google(5216)
  • Marketplace(70)
  • Offer(17)
  • Private(101)
  • Publickey(1949)
  • カスタマイズ(92)
  • サービス(15985)
  • リリース(7837)
  • 割引(101)
  • 契約(1202)
  • 提供(12239)
  • 料金(524)
  • 正式(931)
  • 顧客(892)
• CDP for CPG 〜消費財業界向けの顧客データプラットフォーム〜 | Amazon Web Services ブログ
  • Amazon(6053)
  • CDP(46)
  • CPG(3)
  • for(4209)
  • Services(4350)
  • Web(6600)
  • データ(5498)
  • ブログ(5356)
  • プラットフォーム(2314)
  • 業界(719)
  • 消費財(26)
  • 顧客(892)
• アシスト、「Panopto」を活用した顧客向け動画サービス基盤「デジタルショールーム」の公開を開始 | アシスト
  • Panopto(2)
  • アシスト(287)
  • サービス(15985)
  • ショールーム(28)
  • デジタル(2522)
  • 公開(3717)
  • 動画(2083)
  • 基盤(925)
  • 活用(3607)
  • 開始(16782)
  • 顧客(892)
• 顧客の位置情報追跡で訴えられたコーヒー・ドーナツチェーン、コーヒーとドーナツの提供で和解 | スラド YRO
  • YRO(1573)
  • コーヒー(89)
  • チェーン(516)
  • ドーナツ(5)
  • 位置(375)
  • 和解(109)
  • 情報(9522)
  • 提供(12239)
  • 追跡(213)
  • 顧客(892)
• 人と街の個性を可視化する「LOGIO」がサブスク版を提供開始。エリアを指定し顧客ペルソナの多様性と毎月の変化を計測可能に!【初月無料キャンペーン実施中】|株式会社ジェーエムエーシステムズのプレスリリース
  • LOGIO(2)
  • エム(137)
  • エリア(366)
  • エー(97)
  • キャンペーン(832)
  • サブ(148)
  • システムズ(495)
  • ジェー(9)
  • スク(132)
  • プレスリリース(13172)
  • ペルソナ(11)
  • 個性(14)
  • 初月(4)
  • 可能(3734)
  • 可視(581)
  • 変化(275)
  • 多様性(35)
  • 実施(1893)
  • 指定(165)
  • 提供(12239)
  • 株式会社(19414)
  • 毎月(65)
  • 無料(1620)
  • 計測(198)
  • 開始(16782)
  • 顧客(892)
• JTBの「顧客情報基盤」をユーソナー(旧社名:ランドスケイプ)が活用支援|ユーソナー株式会社のプレスリリース
  • JTB(59)
  • ソナー(7)
  • プレスリリース(13172)
  • ユー(53)
  • ランドスケイプ(12)
  • 基盤(925)
  • 情報(9522)
  • 支援(3671)
  • 株式会社(19414)
  • 活用(3607)
  • 社名(93)
  • 顧客(892)
• 「顧客への提案時の課題・行動に関する調査」～自信をもって提案をする割合は75%以上!～|株式会社ネオマーケティングのプレスリリース
  • 75(35)
  • ネオ(89)
  • プレスリリース(13172)
  • マーケティング(2065)
  • 割合(50)
  • 提案(428)
  • 株式会社(19414)
  • 自信(23)
  • 行動(402)
  • 課題(438)
  • 調査(3995)
  • 顧客(892)
• Adobe Commerceが実施した全米の消費者調査により、パーソナライズされた顧客体験の重要性が明らかに
  • adobe(802)
  • commerce(70)
  • パーソナライズ(64)
  • 体験(677)
  • 全米(45)
  • 実施(1893)
  • 消費者(395)
  • 調査(3995)
  • 重要性(29)
  • 顧客(892)
• 東京海上日動火災保険、顧客体験価値向上ソリューションMedalliaの導入契約を締結 | Medallia株式会社 のプレスリリース
  • Medallia(1)
  • ソリューション(2940)
  • プレスリリース(13172)
  • 体験(677)
  • 価値(287)
  • 向上(997)
  • 契約(1202)
  • 導入(2898)
  • 東京海上日動(17)
  • 株式会社(19414)
  • 火災保険(4)
  • 締結(958)
  • 顧客(892)
• 東京きらぼしフィナンシャルグループ、対面・非対面一体となった顧客本位の業務運営の実現のためにSalesforce Financial Services CloudとMuleSoftを採用|株式会社セールスフォース・ジャパンのプレスリリース
  • Cloud(1735)
  • Financial(55)
  • MuleSoft(7)
  • Salesforce(292)
  • Services(4350)
  • ため(2056)
  • グループ(1951)
  • セールスフォース(178)
  • フィナンシャル(37)
  • プレスリリース(13172)
  • 一体(41)
  • 実現(2390)
  • 対面(56)
  • 採用(1191)
  • 本位(3)
  • 東京(1034)
  • 株式会社(19414)
  • 業務(2427)
  • 運営(804)
  • 顧客(892)
• 野村総合研究所、B2C企業向けにCX(顧客体験価値)を顧客の視点でスコアリングする「CX診断メニュー」の提供を開始 | ニュースリリース | 野村総合研究所(NRI)
  • CX(88)
  • NRI(214)
  • スコアリング(19)
  • メニュー(299)
  • リリース(7837)
  • 企業(4889)
  • 体験(677)
  • 価値(287)
  • 提供(12239)
  • 視点(66)
  • 診断(418)
  • 野村総合研究所(113)
  • 開始(16782)
  • 顧客(892)
• ユビキタスAIが新たなビジネスプラットフォームを発表 ～組込みソフトウェアの開発技術力と顧客基盤を軸に、 製造業顧客が必要とするテクノロジーとサービスを提供する企業へ～| ユビキタスAI
  • ai(2734)
  • サービス(15985)
  • ソフトウェア(1001)
  • テクノロジー(4155)
  • プラットフォーム(2314)
  • ユビキタス(15)
  • 企業(4889)
  • 基盤(925)
  • 必要(438)
  • 技術力(11)
  • 提供(12239)
  • 発表(6777)
  • 製造(502)
  • 開発(5114)
  • 顧客(892)
• ferret One、サービス検討度の高い見込み顧客を検知する「HOTリード機能」の提供を開始|株式会社ベーシックのプレスリリース
  • Ferret(20)
  • HOT(16)
  • One(599)
  • サービス(15985)
  • プレスリリース(13172)
  • ベーシック(59)
  • リード(122)
  • 提供(12239)
  • 株式会社(19414)
  • 検知(469)
  • 検討(808)
  • 機能(4990)
  • 見込み(90)
  • 開始(16782)
  • 顧客(892)
• noco株式会社、クラウド顧客獲得ツール nocoセールスの提供開始|noco株式会社のプレスリリース
  • noco(2)
  • クラウド(5718)
  • セールス(202)
  • ツール(2285)
  • プレスリリース(13172)
  • 提供(12239)
  • 株式会社(19414)
  • 獲得(273)
  • 開始(16782)
  • 顧客(892)
• Azureデータセンターでリソース不足が発生。一部で新規顧客受け入れ停止とも | スラド IT
  • Azure(565)
  • センター(1546)
  • データ(5498)
  • リソース(138)
  • 一部(1078)
  • 停止(908)
  • 新規(477)
  • 発生(1185)
  • 顧客(892)
• Sitecore、顧客ロイヤリティに関する日本の消費者意識調査の結果を発表|サイトコア(株)のプレスリリース
  • Sitecore(5)
  • コア(207)
  • サイト(5109)
  • プレスリリース(13172)
  • ロイヤリティ(62)
  • 意識(431)
  • 日本(4385)
  • 消費者(395)
  • 発表(6777)
  • 結果(1525)
  • 調査(3995)
  • 顧客(892)
• Pinterest 運用支援パッケージを拡充。「Pinterest アド」の活用で、購入可能性のある潜在顧客へリーチ|LMGのプレスリリース
  • LMG(5)
  • Pinterest(72)
  • パッケージ(549)
  • プレスリリース(13172)
  • リーチ(76)
  • 可能性(947)
  • 拡充(449)
  • 支援(3671)
  • 活用(3607)
  • 潜在(36)
  • 購入(630)
  • 運用(1797)
  • 顧客(892)
• Sitecore、顧客ロイヤリティに関する日本の消費者意識調査の結果を発表|サイトコア(株)のプレスリリース
  • Sitecore(5)
  • コア(207)
  • サイト(5109)
  • プレスリリース(13172)
  • ロイヤリティ(62)
  • 意識(431)
  • 日本(4385)
  • 消費者(395)
  • 発表(6777)
  • 結果(1525)
  • 調査(3995)
  • 顧客(892)
• 見込み顧客と法人営業担当者をワンステップで即座に繋ぐクラウドサービス「Quicker」が、グローバルでCRMをリードする「Salesforce」と連携を開始|9seconds株式会社のプレスリリース
  • CRM(170)
  • Quicker(4)
  • Salesforce(292)
  • seconds(13)
  • クラウド(5718)
  • グローバル(721)
  • サービス(15985)
  • プレスリリース(13172)
  • リード(122)
  • ワンステップ(2)
  • 即座(23)
  • 営業(847)
  • 担当者(525)
  • 株式会社(19414)
  • 法人(1920)
  • 見込み(90)
  • 連携(3188)
  • 開始(16782)
  • 顧客(892)
• Wikimedia Enterprise、GoogleとInternet Archiveが最初の顧客 | スラド IT
  • Archive(135)
  • Enterprise(374)
  • Google(5216)
  • Internet(592)
  • Wikimedia(18)
  • 最初(64)
  • 顧客(892)
• SAPジャパン、顧客ID管理クラウドにグループ管理の新機能を追加し、 企業のマーケティング活動支援を強化 – SAP Japan プレスルーム
  • ID(478)
  • SAP(334)
  • クラウド(5718)
  • グループ(1951)
  • プレス(2506)
  • マーケティング(2065)
  • ルーム(922)
  • 企業(4889)
  • 強化(2311)
  • 支援(3671)
  • 機能(4990)
  • 活動(703)
  • 管理(3053)
  • 追加(1854)
  • 顧客(892)
• アドビ、デジタルエコノミーにおいてパーソナライズされた顧客体験を実現するAdobe Real-Time CDPの新機能を発表|アドビ株式会社のプレスリリース
  • adobe(802)
  • CDP(46)
  • real-time(23)
  • アドビ(81)
  • エコノミー(44)
  • デジタル(2522)
  • パーソナライズ(64)
  • プレスリリース(13172)
  • 体験(677)
  • 実現(2390)
  • 株式会社(19414)
  • 機能(4990)
  • 発表(6777)
  • 顧客(892)
• オンライン顧客のブランドロイヤリティを向上 : FenixCommerce の購買体験とトラッキングプラットフォームにより、正確な配送日を提供し、顧客の信頼を築く | Amazon Web Services ブログ
  • Amazon(6053)
  • FenixCommerce(1)
  • Services(4350)
  • Web(6600)
  • オンライン(1748)
  • トラッキング(63)
  • ブランド(746)
  • ブログ(5356)
  • プラットフォーム(2314)
  • ロイヤリティ(62)
  • 体験(677)
  • 信頼(117)
  • 向上(997)
  • 提供(12239)
  • 正確(58)
  • 購買(210)
  • 配送(229)
  • 顧客(892)
• Salesforce、新しい「Customer 360」のイノベーションを発表、次世代のCommerce CloudとMarketing Cloudで顧客との信頼関係を大規模に構築 |株式会社セールスフォース・ジャパンのプレスリリース
  • 360(92)
  • Cloud(1735)
  • commerce(70)
  • Customer(87)
  • Marketing(159)
  • Salesforce(292)
  • イノベーション(269)
  • セールスフォース(178)
  • プレスリリース(13172)
  • 信頼(117)
  • 大規模(493)
  • 株式会社(19414)
  • 構築(1392)
  • 次世代(682)
  • 発表(6777)
  • 関係(581)
  • 顧客(892)
• Salesforce、新しい「Customer 360」のイノベーションを発表、次世代のCommerce CloudとMarketing Cloudで顧客との信頼関係を大規模に構築 |株式会社セールスフォース・ジャパンのプレスリリース
  • 360(92)
  • Cloud(1735)
  • commerce(70)
  • Customer(87)
  • Marketing(159)
  • Salesforce(292)
  • イノベーション(269)
  • セールスフォース(178)
  • プレスリリース(13172)
  • 信頼(117)
  • 大規模(493)
  • 株式会社(19414)
  • 構築(1392)
  • 次世代(682)
  • 発表(6777)
  • 関係(581)
  • 顧客(892)
• 銀行業務における顧客体験 (CX) 6つのトレンド デザイン会社 ビートラックス: ブログ
  • CX(88)
  • デザイン(574)
  • トレンド(232)
  • ビート(23)
  • ブログ(5356)
  • ラックス(14)
  • 体験(677)
  • 業務(2427)
  • 銀行(418)
  • 顧客(892)
• 顧客エンゲージメント・売上を向上させるInstagramのDMチャットボット「AutoReply(オートリプライ)」をBATRA社とforwiz社で共同開発リリース!|株式会社バトラーのプレスリリース
  • AutoReply(1)
  • BATRA(1)
  • DM(69)
  • forwiz(1)
  • Instagram(559)
  • エンゲージ(100)
  • オート(70)
  • チャット(579)
  • バトラー(1)
  • プレスリリース(13172)
  • ボット(373)
  • リプライ(18)
  • リリース(7837)
  • 共同(1610)
  • 向上(997)
  • 株式会社(19414)
  • 開発(5114)
  • 顧客(892)
• フューチャーショップ、顧客と店舗スタッフの1to1コミュニケーションを可能にする 「LINE STAFF START」と連携開始。2022年6月16日には特別セミナー開催。|お知らせ|SaaS型ECサイト構築プラットフォームはfutureshop
  • 16(314)
  • 2022(1544)
  • EC(1047)
  • futureshop(15)
  • LINE(2042)
  • SaaS(378)
  • Staff(37)
  • START(70)
  • to(2701)
  • お知らせ(4656)
  • コミュニケーション(530)
  • サイト(5109)
  • ショップ(437)
  • スタッフ(141)
  • セミナー(88)
  • フューチャー(38)
  • プラットフォーム(2314)
  • 可能(3734)
  • 店舗(641)
  • 構築(1392)
  • 特別(247)
  • 連携(3188)
  • 開催(642)
  • 開始(16782)
  • 顧客(892)
• 見込み顧客と法人営業担当者を最短10秒で繋げるクラウドサービス「Quicker」が新たに「ワンステップで折り返し電話の日時指定ができる新機能」をリリース|9seconds株式会社のプレスリリース
  • Quicker(4)
  • seconds(13)
  • クラウド(5718)
  • サービス(15985)
  • プレスリリース(13172)
  • リリース(7837)
  • ワンステップ(2)
  • 営業(847)
  • 担当者(525)
  • 指定(165)
  • 日時(25)
  • 最短(89)
  • 株式会社(19414)
  • 機能(4990)
  • 法人(1920)
  • 見込み(90)
  • 電話(1124)
  • 顧客(892)
• 博展グループのスプラシア、 NewsPicks Studios・電通プロモーションプラスと共同で、“顧客リード獲得”に繋がるウェビナーマーケティングサービスを開始|博展のプレスリリース
  • NewsPicks(32)
  • Studios(20)
  • ウェビナーマーケティングサービス(1)
  • グループ(1951)
  • スプラシア(3)
  • プレスリリース(13172)
  • プロモーション(252)
  • リード(122)
  • 共同(1610)
  • 博展(2)
  • 獲得(273)
  • 開始(16782)
  • 電通(795)
  • 顧客(892)
• 明治安田生命が顧客体験向上に向け、AI音声対話エンジン「BEDORE Voice Conversation」で請求受付を自動化|株式会社PKSHA Technologyのプレスリリース
  • ai(2734)
  • BEDORE(8)
  • Conversation(19)
  • PKSHA(6)
  • Technology(277)
  • VOICE(81)
  • エンジン(544)
  • プレスリリース(13172)
  • 体験(677)
  • 受付(335)
  • 向上(997)
  • 安田生命(17)
  • 対話(99)
  • 明治(46)
  • 株式会社(19414)
  • 自動(2023)
  • 請求(264)
  • 音声(659)
  • 顧客(892)
• サービス構築から顧客開拓の販売までを徹底支援 | Microsoft for Startups
  • for(4209)
  • Microsoft(3894)
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• プロセスマイニングを活用して顧客体験価値を向上する「Celonis for Web-UX」を提供開始(2022年05月18日) | CTC – 伊藤忠テクノソリューションズ
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• 顧客開拓から顧客育成へ。営業活動を「爆速」に進めて商談機会を生み出すクラウド『LEADPAD(リードパッド)』をRocketsが正式リリース!|Rockets/LEADPAD(リードパッド)のプレスリリース
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• 「Kairos3」、SFA機能の単独提供を開始。顧客情報を一括管理できるファイルストレージ機能拡充も。 | カイロスマーケティング株式会社のプレスリリース
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• 新たなマーケティング手法への取り組み/AIカメラを活用した顧客分析の実証実験を開始|株式会社そごう・西武のプレスリリース
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• リアル店舗のデータとdポイントクラブ会員基盤を活用し販売促進高度化に向けた実証実験を開始 ～潜在顧客へのアプローチや顧客ニーズに合ったイベント開催を可能に～|三井不動産株式会社のプレスリリース
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• SAP、ロシアにあるクラウドのシャットダウンを決定。顧客はデータの削除もしくは送付、ロシア国外への移行のいずれかを選択 – Publickey
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• 三陽商会・NRIデジタル・プレイドが共同で、オフラインとオンラインを融合したOMOによる顧客体験向上のためのトライアルを開始|プレイドのプレスリリース
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• 顧客行動を可視化できるダイレクトメールサービス「VQメールシステム」をリリース|株式会社ヴィアックスのプレスリリース
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• CX(顧客体験)マネジメントに特化した総合支援サービスの提供を開始|株式会社インテージのプレスリリース
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• ADK CONNECT、ポストCookie時代における優良顧客の獲得・育成を支援する1stパーティデータ活用支援サービスを提供開始|株式会社ADKホールディングスのプレスリリース
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• ゼンリンデータコムとコネクトムが、ローカル検索等のデータを活用した新規顧客の来店予測の共同研究を開始|株式会社ゼンリンデータコムのプレスリリース
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• アップルとFacebook、法執行機関を装ったハッカーに顧客データを提供していたと判明 – Engadget 日本版
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• サイバートラスト、「iTrust 本人確認サービス」に継続的顧客管理と本人確認業務を支援する機能を強化|プレスリリース|サイバートラスト
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• 日本テラデータ、多様な顧客情報を「ひとりの」顧客情報に統合する 「Connected Identity」を日本で提供開始
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• CAMPFIRE、クラウドファンディングデータから潜在する顧客ニーズを分析。「CAMPFIRE DATA BASE」ベータ版の提供開始|株式会社CAMPFIREのプレスリリース
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