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顧客

• 送金アプリ「pring」、ヤクルト顧客向け電子マネーの提供開始|株式会社pringのプレスリリース
  • pring(11)
  • アプリ(4955)
  • プレスリリース(10783)
  • マネー(157)
  • ヤクルト(3)
  • 提供(10876)
  • 株式会社(16583)
  • 送金(143)
  • 開始(14902)
  • 電子(1612)
  • 顧客(772)
• AIとID-POSで顧客にマッチするクーポンを自動で割り付け、販促パーソナライゼーションを実現!ニールセンIQ社の小売業向けプラットフォーム「RelevanC」提供開始|株式会社True Dataのプレスリリース
  • ai(2312)
  • data(531)
  • ID-POS(7)
  • IQ(21)
  • RelevanC(2)
  • TRUE(32)
  • クーポン(124)
  • ニールセン(148)
  • パーソナライゼーション(14)
  • プラットフォーム(2015)
  • プレスリリース(10783)
  • マッチ(38)
  • 実現(2052)
  • 小売(191)
  • 提供(10876)
  • 株式会社(16583)
  • 自動(1793)
  • 販促(394)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• AIとID-POSで顧客にマッチするクーポンを自動で割り付け、販促パーソナライゼーションを実現!ニールセンIQ社の小売業向けプラットフォーム「RelevanC」提供開始|株式会社True Dataのプレスリリース
  • ai(2312)
  • data(531)
  • ID-POS(7)
  • IQ(21)
  • RelevanC(2)
  • TRUE(32)
  • クーポン(124)
  • ニールセン(148)
  • パーソナライゼーション(14)
  • プラットフォーム(2015)
  • プレスリリース(10783)
  • マッチ(38)
  • 実現(2052)
  • 小売(191)
  • 提供(10876)
  • 株式会社(16583)
  • 自動(1793)
  • 販促(394)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• 顧客接点(店舗・Webサイト・デジタル広告など)から得られるデータを統合・可視化・分析 マーケティングDX支援サービス 「Marketing Cockpit」提供開始 富士フイルムビジネスイノベーション
  • Cockpit(1)
  • dx(490)
  • Marketing(148)
  • Web(5853)
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  • サイト(4568)
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  • デジタル(2171)
  • データ(4924)
  • マーケティング(1864)
  • 分析(1451)
  • 可視(480)
  • 富士フイルム(66)
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  • 店舗(551)
  • 接点(30)
  • 提供(10876)
  • 支援(3198)
  • 統合(994)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• 三越伊勢丹HD 顧客同士がつながるコミュニティーサイト開設 社内起業制度を活用 | 繊研新聞
  • HD(163)
  • コミュニティー(31)
  • サイト(4568)
  • 三越(58)
  • 伊勢丹(75)
  • 制度(282)
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  • 活用(3147)
  • 社内(267)
  • 繊研(156)
  • 起業(33)
  • 開設(626)
  • 顧客(772)
• セイコーソリューションズ、顧客との双方向コミュニケーションで CX(顧客体験)と EX(従業員体験)の改革を同時に実現する 「Eltropy」の取り扱いを開始 | セイコーソリューションズ株式会社
  • CX(58)
  • Eltropy(2)
  • Ex(35)
  • コミュニケーション(469)
  • セイコー(48)
  • ソリューションズ(1069)
  • 体験(567)
  • 双方向(28)
  • 実現(2052)
  • 従業(274)
  • 改革(388)
  • 株式会社(16583)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• フリクションレスなショッピングで店内の顧客体験を再考する | Amazon Web Services ブログ
  • Amazon(5453)
  • Services(3838)
  • Web(5853)
  • ショッピング(300)
  • フリクション(2)
  • ブログ(4660)
  • レス(302)
  • 体験(567)
  • 再考(13)
  • 店内(35)
  • 顧客(772)
• 第一生命保険、QOL向上サイト「ミラシル」にて 上質な顧客体験を創造するためにSalesforce Marketing Cloudを採用 | セールスフォース・ドットコム
  • Cloud(1502)
  • Marketing(148)
  • QOL(3)
  • Salesforce(233)
  • ため(1837)
  • サイト(4568)
  • セールスフォース(150)
  • ドットコム(283)
  • ミラシル(1)
  • 上質(8)
  • 体験(567)
  • 創造(97)
  • 向上(856)
  • 採用(1065)
  • 第一生命保険(3)
  • 顧客(772)
• 【デザイン思考で創る次世代のペルソナ】顧客心理を追求してマーケティングを支援するmtc.が、デザイン思考を基に顧客心理を独自の手法で可視化した『多次元ペルソナ?️』を展開|株式会社mtc.のプレスリリース
  • mtc(1)
  • デザイン(521)
  • プレスリリース(10783)
  • ペルソナ(9)
  • マーケティング(1864)
  • 可視(480)
  • 多次元(2)
  • 展開(774)
  • 心理(17)
  • 思考(15)
  • 手法(242)
  • 支援(3198)
  • 株式会社(16583)
  • 次世代(597)
  • 追求(29)
  • 顧客(772)
• 情報共有のための作業から解放され、顧客価値に向き合いやすく。全社でプロダクトマネジメントを推進する基盤が構築できた。
  • ため(1837)
  • プロダクト(96)
  • マネジメント(256)
  • 作業(252)
  • 価値(267)
  • 全社(56)
  • 共有(695)
  • 基盤(831)
  • 情報(8437)
  • 推進(1288)
  • 構築(1209)
  • 解放(41)
  • 顧客(772)
• アンチマネーロンダリング対策における『継続的顧客管理ソリューション』を提供開始:ニュースリリース:日立ソリューションズ西日本
  • ガイドライン(263)
  • ソリューション(2601)
  • ソリューションズ(1069)
  • テロ(68)
  • マネ(16)
  • マネー(157)
  • リリース(7155)
  • ロン(10)
  • ロンダリング(12)
  • 供与(15)
  • 対応(3684)
  • 対策(2938)
  • 提供(10876)
  • 日立(680)
  • 管理(2651)
  • 西日本(216)
  • 資金(369)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• アンチマネーロンダリング対策における『継続的顧客管理ソリューション』を提供開始|株式会社日立ソリューションズ西日本のプレスリリース
  • ソリューション(2601)
  • ソリューションズ(1069)
  • プレスリリース(10783)
  • マネー(157)
  • ロンダリング(12)
  • 対策(2938)
  • 提供(10876)
  • 日立(680)
  • 株式会社(16583)
  • 管理(2651)
  • 西日本(216)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• 位置情報・人流データによって潜在顧客との継続的なCRM施策が可能となる新サービス「ロケーションCRM広告」を提供開始|クロスロケーションズ株式会社のプレスリリース
  • CRM(155)
  • クロス(705)
  • サービス(14344)
  • データ(4924)
  • プレスリリース(10783)
  • ロケーション(50)
  • ロケーションズ(20)
  • 位置(347)
  • 可能(3348)
  • 広告(3091)
  • 情報(8437)
  • 提供(10876)
  • 施策(156)
  • 株式会社(16583)
  • 潜在(32)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• Amazon Lex を使用して小売注文管理の会話型顧客体験ボットを構築する | Amazon Web Services ブログ
  • Amazon(5453)
  • Lex(41)
  • Services(3838)
  • Web(5853)
  • ブログ(4660)
  • ボット(342)
  • 会話(132)
  • 体験(567)
  • 使用(1560)
  • 小売(191)
  • 構築(1209)
  • 注文(187)
  • 管理(2651)
  • 顧客(772)
• Tableau定着化の支援を強化、顧客が目指すデータ活用の実現へ|株式会社インテージホールディングスのプレスリリース
  • Tableau(25)
  • インテージ(84)
  • データ(4924)
  • プレスリリース(10783)
  • ホールディングス(469)
  • 定着(47)
  • 実現(2052)
  • 強化(2114)
  • 支援(3198)
  • 株式会社(16583)
  • 活用(3147)
  • 顧客(772)
• 【カスタマーサクセス実態調査】3割以上のBtoB企業が顧客の「成果実感を把握できていない」と回答|リブ・コンサルティングのプレスリリース
  • BtoB(125)
  • カスタマー(178)
  • コンサルティング(328)
  • サクセス(42)
  • プレスリリース(10783)
  • リブ(21)
  • 企業(4344)
  • 回答(243)
  • 実感(31)
  • 実態(422)
  • 成果(137)
  • 把握(117)
  • 調査(3444)
  • 顧客(772)
• オリコン顧客満足度ランキング、通信関連を12月1日に更新 | スラド モバイル
  • 12(939)
  • オリコン(19)
  • モバイル(2951)
  • ランキング(346)
  • 更新(1116)
  • 満足(69)
  • 通信(1649)
  • 関連(798)
  • 顧客(772)
• 企業の顧客データをリッチ化し、マーケティングの高度化を支援 – ニュースリリース一覧 – ニュース – 電通
  • データ(4924)
  • マーケティング(1864)
  • リッチ(41)
  • リリース(7155)
  • 一覧(579)
  • 企業(4344)
  • 支援(3198)
  • 電通(721)
  • 顧客(772)
  • 高度(255)
• 飲食店の常連顧客獲得に特化したDXサービス「常連コボットfor LINE」提供開始|ディップのプレスリリース
  • dx(490)
  • for(3657)
  • LINE(1906)
  • コボット(2)
  • サービス(14344)
  • ディップ(11)
  • プレスリリース(10783)
  • 常連(5)
  • 提供(10876)
  • 特化(542)
  • 獲得(250)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
  • 飲食店(158)
• AIで顧客の声から“感情”を解析し効果的なリモート接客を支援 | ニュース | DNP 大日本印刷
  • ai(2312)
  • DNP(199)
  • リモート(525)
  • 大日本印刷(224)
  • 感情(77)
  • 接客(146)
  • 支援(3198)
  • 解析(902)
  • 顧客(772)
• チーターデジタル、出前館の顧客パーソナライゼーションを支援しマーケティングオートメーションを強化|チーターデジタル株式会社のプレスリリース
  • オートメーション(146)
  • チーター(19)
  • デジタル(2171)
  • パーソナライゼーション(14)
  • プレスリリース(10783)
  • マーケティング(1864)
  • 出前館(11)
  • 強化(2114)
  • 支援(3198)
  • 株式会社(16583)
  • 顧客(772)
• 資料の確認依頼や提案資料への顧客リアクション取得プロセスを効率化するBISQ(ビスク)β版をリリースしました|Bagel Xのプレスリリース
  • Bagel(3)
  • BISQ(2)
  • β版(164)
  • ビスク(3)
  • プレスリリース(10783)
  • プロセス(245)
  • リアクション(9)
  • リリース(7155)
  • 依頼(82)
  • 効率(565)
  • 取得(634)
  • 提案(392)
  • 確認(1147)
  • 資料(948)
  • 顧客(772)
• アクセンチュア、株式会社タンバリンの買収に合意し、顧客体験を基点としたビジネス変革の支援体制を強化 | Japan
  • アクセンチュア(47)
  • タンバリン(2)
  • 体制(191)
  • 体験(567)
  • 合意(447)
  • 基点(8)
  • 変革(184)
  • 強化(2114)
  • 支援(3198)
  • 株式会社(16583)
  • 買収(1090)
  • 顧客(772)
• Shopifyアプリ「定期購買」、顧客フレンドリーな定期購買「やさしいサブスク」の支援を開始|株式会社ハックルベリーのプレスリリース
  • Shopify(31)
  • アプリ(4955)
  • サブ(124)
  • スク(110)
  • ハックルベリー(5)
  • フレンドリー(11)
  • プレスリリース(10783)
  • 定期(75)
  • 支援(3198)
  • 株式会社(16583)
  • 購買(169)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• UGCを活用して “ECサイトの顧客体験を向上” するサービス「LEEEP」の提供開始|株式会社REGALIのプレスリリース
  • EC(873)
  • LEEEP(1)
  • REGALI(1)
  • UGC(28)
  • サイト(4568)
  • サービス(14344)
  • プレスリリース(10783)
  • 体験(567)
  • 向上(856)
  • 提供(10876)
  • 株式会社(16583)
  • 活用(3147)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• 顧客IDをデジタルビジネスの中核に#1 サイバー攻撃の激化で高まる認証の重要性 | セキュリティ対策のラック
  • ID(432)
  • サイバー(1727)
  • セキュリティ(4681)
  • デジタル(2171)
  • ラック(301)
  • 中核(50)
  • 対策(2938)
  • 攻撃(1946)
  • 激化(33)
  • 認証(869)
  • 重要性(22)
  • 顧客(772)
• Oisixのサブスク顧客獲得のノウハウを活かした新事業「スペアド」開始 | 有機や特別栽培野菜など安全性に配慮した食品宅配のオイシックス・ラ・大地
  • Oisix(8)
  • オイシックス(21)
  • サブ(124)
  • スク(110)
  • スペアド(1)
  • ノウハウ(92)
  • 事業(2535)
  • 大地(19)
  • 宅配(118)
  • 安全性(120)
  • 有機(86)
  • 栽培(38)
  • 特別(223)
  • 獲得(250)
  • 配慮(45)
  • 野菜(41)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
  • 食品(199)
• IBM Watson の AI と連携し、ボイスボットによる”自動応答サービス”が実現。クラウド型コールセンターシステム 「 BIZTEL 」 がセルフサービスモデルの顧客対応を実現する DX 機能を強化。 | プレスリリース | BIZTEL
  • ai(2312)
  • BIZTEL(13)
  • dx(490)
  • IBM(615)
  • Watson(65)
  • クラウド(5206)
  • コールセンター(85)
  • サービス(14344)
  • システム(4162)
  • セルフサービス(18)
  • プレスリリース(10783)
  • ボイス(63)
  • ボット(342)
  • モデル(751)
  • 実現(2052)
  • 対応(3684)
  • 強化(2114)
  • 応答(59)
  • 機能(4470)
  • 自動(1793)
  • 連携(2785)
  • 顧客(772)
• メール転送サービス「Mail2Link」と「LINE WORKS」連携開始 不動産情報サイトに届く反響・問い合わせから、営業に必要な情報を選別しチャットへ転送 最短30秒での顧客対応を実現し、不動産営業における売上の機会損失防止に貢献 – LINE WORKS
  • 30(629)
  • LINE(1906)
  • Link(98)
  • Mail(82)
  • Works(190)
  • サイト(4568)
  • サービス(14344)
  • チャット(526)
  • メール(1715)
  • 不動産(120)
  • 反響(10)
  • 問い合わせ(51)
  • 営業(739)
  • 実現(2052)
  • 対応(3684)
  • 必要(388)
  • 情報(8437)
  • 損失(87)
  • 最短(79)
  • 機会(64)
  • 貢献(230)
  • 転送(146)
  • 連携(2785)
  • 選別(8)
  • 開始(14902)
  • 防止(380)
  • 顧客(772)
• SCデジタルメディア、「顧客との強いつながりを創造する」マーケティングDX支援サービスを本格始動|SCデジタルメディア株式会社のプレスリリース
  • dx(490)
  • SC(22)
  • サービス(14344)
  • デジタル(2171)
  • プレスリリース(10783)
  • マーケティング(1864)
  • メディア(1580)
  • 創造(97)
  • 始動(231)
  • 支援(3198)
  • 本格(421)
  • 株式会社(16583)
  • 顧客(772)
• SNSの実データから「特定アパレルブランドの顧客のライフスタイル」を解き明かす『ブランドリサーチ』をリリース – 株式会社ニューロープ|株式会社ニューロープのプレスリリース
  • SNS(858)
  • アパレル(65)
  • データ(4924)
  • ニュー(114)
  • ブランド(651)
  • プレスリリース(10783)
  • ライフスタイル(67)
  • リサーチ(377)
  • リリース(7155)
  • ロープ(3)
  • 株式会社(16583)
  • 特定(321)
  • 顧客(772)
• ANAの顧客体験価値の最大化に向けてMuleSoftを活用したAPIプラットフォームを構築|株式会社セールスフォース・ドットコムのプレスリリース
  • ANA(86)
  • API(776)
  • MuleSoft(5)
  • セールスフォース(150)
  • ドットコム(283)
  • プラットフォーム(2015)
  • プレスリリース(10783)
  • 体験(567)
  • 価値(267)
  • 最大化(117)
  • 株式会社(16583)
  • 構築(1209)
  • 活用(3147)
  • 顧客(772)
• キャラクター?テクノロジーで、企業の顧客体験(CX)を総合的に向上させるサービス 「キャラクターCXソリューション」を提供開始 – ニュースリリース一覧 – ニュース – 電通
  • CX(58)
  • キャラクター(117)
  • サービス(14344)
  • ソリューション(2601)
  • テクノロジー(4072)
  • リリース(7155)
  • 一覧(579)
  • 企業(4344)
  • 体験(567)
  • 向上(856)
  • 提供(10876)
  • 開始(14902)
  • 電通(721)
  • 顧客(772)
• サンブリッジ、顧客データの構築・活用を推進するAppExchangeアプリケーション「SmartVisca」の最新バージョンを提供開始 | 株式会社サンブリッジ
  • AppExchange(8)
  • SmartVisca(5)
  • アプリケーション(652)
  • サン(48)
  • データ(4924)
  • バージョン(891)
  • ブリッジ(82)
  • 推進(1288)
  • 提供(10876)
  • 最新(718)
  • 株式会社(16583)
  • 構築(1209)
  • 活用(3147)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• 顧客視点経営の実現に向けた『CX強化ソリューション』の業務連携|日経リサーチのプレスリリース
  • CX(58)
  • ソリューション(2601)
  • プレスリリース(10783)
  • リサーチ(377)
  • 実現(2052)
  • 強化(2114)
  • 日経(280)
  • 業務(2148)
  • 経営(314)
  • 視点(57)
  • 連携(2785)
  • 顧客(772)
• 空色、SNSからの潜在顧客も逃さない!アクティブユーザー約5倍を生み出す新機能「WhatYa Buttons」をリリース|株式会社空色のプレスリリース
  • buttons(4)
  • SNS(858)
  • WhatYa(2)
  • アクティブ(118)
  • プレスリリース(10783)
  • ユーザー(1756)
  • リリース(7155)
  • 株式会社(16583)
  • 機能(4470)
  • 潜在(32)
  • 空色(7)
  • 顧客(772)
• CMグループとチーターデジタルの合併により、顧客中心のマーケティングにおいて次の時代を定義
  • CM(256)
  • グループ(1656)
  • チーター(19)
  • デジタル(2171)
  • マーケティング(1864)
  • 中心(153)
  • 合併(143)
  • 定義(74)
  • 時代(490)
  • 顧客(772)
• 小売業におけるアダプティブ分析: 顧客の行動とエンゲージメントに影響を与える | Amazon Web Services ブログ
  • Amazon(5453)
  • Services(3838)
  • Web(5853)
  • アダプティブ(4)
  • エンゲージ(81)
  • ブログ(4660)
  • 分析(1451)
  • 小売(191)
  • 影響(873)
  • 行動(341)
  • 顧客(772)
• HubSpotが年次自社イベント「INBOUND 2021」で データの一貫性や高度なカスタマイズを実現する 顧客起点のCRMプラットフォームへの新機能搭載を発表
  • 2021(1848)
  • CRM(155)
  • HubSpot(27)
  • INBOUND(11)
  • イベント(614)
  • カスタマイズ(82)
  • データ(4924)
  • プラットフォーム(2015)
  • 一貫性(11)
  • 実現(2052)
  • 年次(26)
  • 搭載(987)
  • 機能(4470)
  • 発表(6146)
  • 自社(338)
  • 起点(45)
  • 顧客(772)
  • 高度(255)
• HubSpotが年次自社イベント「INBOUND 2021」でデータの一貫性や高度なカスタマイズを実現する顧客起点のCRMプラットフォームへの新機能搭載を発表 |HubSpot Japan株式会社のプレスリリース
  • 2021(1848)
  • CRM(155)
  • HubSpot(27)
  • INBOUND(11)
  • イベント(614)
  • カスタマイズ(82)
  • データ(4924)
  • プラットフォーム(2015)
  • プレスリリース(10783)
  • 一貫性(11)
  • 実現(2052)
  • 年次(26)
  • 搭載(987)
  • 株式会社(16583)
  • 機能(4470)
  • 発表(6146)
  • 自社(338)
  • 起点(45)
  • 顧客(772)
  • 高度(255)
• 総務省、郵便局が顧客データを企業に販売できるよう法改正へ | スラド セキュリティ
  • セキュリティ(4681)
  • データ(4924)
  • 企業(4344)
  • 法改正(35)
  • 総務省(661)
  • 販売(3162)
  • 郵便局(25)
  • 顧客(772)
• ヤプリ、ノーコードの顧客管理システム「Yappli CRM」を提供開始 |株式会社ヤプリのプレスリリース
  • CRM(155)
  • Yappli(25)
  • コード(922)
  • システム(4162)
  • ノー(55)
  • プレスリリース(10783)
  • ヤプリ(30)
  • 提供(10876)
  • 株式会社(16583)
  • 管理(2651)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• ウェビナーが定着した一方で、セミナーを希望する人は3割以上。アンケートからわかった、顧客が望むチャネルの多様化とは|株式会社シャノンのプレスリリース
  • アンケート(300)
  • ウェビナー(13)
  • シャノン(35)
  • セミナー(76)
  • チャネル(150)
  • プレスリリース(10783)
  • 一方(56)
  • 多様化(49)
  • 定着(47)
  • 希望(70)
  • 株式会社(16583)
  • 顧客(772)
• データ活用により顧客ロイヤリティを向上させるサービス「KiZUKAI」、「Google BigQuery」とデータ連携が可能に|株式会社KiZUKAIのプレスリリース
  • BigQuery(18)
  • Google(4870)
  • KiZUKAI(3)
  • サービス(14344)
  • データ(4924)
  • プレスリリース(10783)
  • ロイヤリティ(51)
  • 可能(3348)
  • 向上(856)
  • 株式会社(16583)
  • 活用(3147)
  • 連携(2785)
  • 顧客(772)
• リカーリングビジネス実現を支援する、顧客ID管理サービス「KDDI IDマネージャー」を提供開始 | 2021年 | KDDI株式会社
  • 2021(1848)
  • ID(432)
  • KDDI(1188)
  • サービス(14344)
  • マネージャー(95)
  • リカー(6)
  • リング(79)
  • 実現(2052)
  • 提供(10876)
  • 支援(3198)
  • 株式会社(16583)
  • 管理(2651)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• 「電話がなかなかつながらない…」という顧客の不満を、SMS との連携で軽減。クラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」が最新バージョン 3.4.10 をリリース | プレスリリース | BIZTEL
  • 3.4.10(1)
  • BIZTEL(13)
  • SMS(199)
  • クラウド(5206)
  • コールセンター(85)
  • システム(4162)
  • バージョン(891)
  • プレスリリース(10783)
  • リリース(7155)
  • 不満(66)
  • 最新(718)
  • 軽減(128)
  • 連携(2785)
  • 電話(1012)
  • 顧客(772)
• 凸版印刷、顧客IDの統合を実現するASP型ID統合プラットフォームサービスを提供開始 | 凸版印刷
  • ASP(58)
  • ID(432)
  • サービス(14344)
  • プラットフォーム(2015)
  • 凸版印刷(187)
  • 実現(2052)
  • 提供(10876)
  • 統合(994)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• 電通クロスブレイン、顧客インサイトの探求をPDCAに組み込む「フルスタックマーケティングPDCA構築運用支援サービス」を提供開始|株式会社電通クロスブレインのプレスリリース
  • PDCA(16)
  • インサイト(87)
  • クロス(705)
  • サービス(14344)
  • スタック(74)
  • ブレイン(127)
  • プレスリリース(10783)
  • マーケティング(1864)
  • 探求(5)
  • 提供(10876)
  • 支援(3198)
  • 株式会社(16583)
  • 構築(1209)
  • 運用(1579)
  • 開始(14902)
  • 電通(721)
  • 顧客(772)
• 顧客関係管理(CRM)の市場規模、2027年に944億米ドル到達予想|株式会社グローバルインフォメーションのプレスリリース
  • 2027(11)
  • 944(1)
  • CRM(155)
  • インフォメーション(189)
  • グローバル(617)
  • プレスリリース(10783)
  • 予想(816)
  • 到達(111)
  • 市場(1495)
  • 株式会社(16583)
  • 管理(2651)
  • 規模(488)
  • 関係(548)
  • 顧客(772)
• NRIデジタル、顧客体験の向上を支援するSaaSインテグレーションサービス「OMO OnBoard」の提供を開始 | ニュースリリース | 野村総合研究所(NRI)
  • NRI(192)
  • OmO(30)
  • Onboard(5)
  • SaaS(295)
  • インテグレーション(79)
  • サービス(14344)
  • デジタル(2171)
  • リリース(7155)
  • 体験(567)
  • 向上(856)
  • 提供(10876)
  • 支援(3198)
  • 野村総合研究所(101)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• ソーシャルインサイトと顧客インサイトからヒット商品をつくる新サービス「MOVEMENT MAKER」 9月2日(木)より提供開始|株式会社ベクトルのプレスリリース
  • Maker(32)
  • movement(5)
  • インサイト(87)
  • サービス(14344)
  • ソーシャル(210)
  • ヒット(55)
  • プレスリリース(10783)
  • ベクトル(61)
  • 商品(827)
  • 提供(10876)
  • 株式会社(16583)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• J.D. パワー2021年日本自動車セールス顧客満足度調査℠|株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパンのプレスリリース
  • 2021(1848)
  • ジェイ(53)
  • セールス(165)
  • ディー(141)
  • パワー(90)
  • プレスリリース(10783)
  • 日本(3874)
  • 株式会社(16583)
  • 満足(69)
  • 自動車(319)
  • 調査(3444)
  • 顧客(772)
• 愛知県美容室組合、美容院の顧客も対象に職域接種を提供へ | スラド
  • 対象(633)
  • 愛知県(49)
  • 接種(173)
  • 提供(10876)
  • 組合(39)
  • 美容室(8)
  • 美容院(3)
  • 職域(9)
  • 顧客(772)
• 業界初! オンラインイベントでの見込み顧客獲得に特化した「リード獲得につながるオンライン展示会プラン」を開始!|ガイアックスのプレスリリース
  • イベント(614)
  • オンライン(1529)
  • ガイアックス(31)
  • プラン(660)
  • プレスリリース(10783)
  • リード(99)
  • 展示会(37)
  • 業界初(184)
  • 特化(542)
  • 獲得(250)
  • 見込み(74)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• PwCコンサルティング、Insight Tech社と不満客の幸福度向上によるロイヤル顧客化支援で協業開始 | PwC Japanグループ
  • Insight(94)
  • PwC(37)
  • tech(553)
  • グループ(1656)
  • コンサルティング(328)
  • ロイヤル(20)
  • 不満(66)
  • 協業(995)
  • 向上(856)
  • 幸福(12)
  • 支援(3198)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• サントリーお客様センターの顧客対応システムにジーネクストの「Discoveriez」が採用|株式会社ジーネクストのプレスリリース
  • Discoveriez(1)
  • お客様(389)
  • サントリー(44)
  • システム(4162)
  • ジー(37)
  • センター(1373)
  • ネクスト(62)
  • プレスリリース(10783)
  • 対応(3684)
  • 採用(1065)
  • 株式会社(16583)
  • 顧客(772)
• 【調査結果のご報告】「Codecov」への第三者からの不正アクセスによる 当社への影響および一部顧客情報等の流出について | 株式会社メルカリ
  • Codecov(6)
  • ご報告(262)
  • アクセス(1727)
  • メルカリ(245)
  • 一部(961)
  • 不正(2047)
  • 当社(252)
  • 影響(873)
  • 情報等(37)
  • 株式会社(16583)
  • 流出(981)
  • 第三者(199)
  • 結果(1323)
  • 調査(3444)
  • 顧客(772)
• 顧客満足度の調査機関J.D. パワーが動画”J.D. Power News Network”の配信を開始|株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパンのプレスリリース
  • Network(281)
  • news(5286)
  • power(159)
  • ジェイ(53)
  • ディー(141)
  • パワー(90)
  • プレスリリース(10783)
  • 動画(1962)
  • 株式会社(16583)
  • 機関(598)
  • 満足(69)
  • 調査(3444)
  • 配信(2905)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• 顧客エンゲージメント最大化ツール『Magic Moment Playbook』、Product Usage機能をリリース|Magic Momentのプレスリリース
  • Magic(37)
  • Moment(14)
  • Playbook(7)
  • PRODUCT(57)
  • Usage(17)
  • エンゲージ(81)
  • ツール(2030)
  • プレスリリース(10783)
  • リリース(7155)
  • 最大化(117)
  • 機能(4470)
  • 顧客(772)
• 日本オラクル、顧客の経常収益拡大を支援するサブスクリプション管理の最新機能を提供開始 | Oracle 日本
  • Oracle(683)
  • サブスクリプション(147)
  • 収益(222)
  • 拡大(1140)
  • 提供(10876)
  • 支援(3198)
  • 日本(3874)
  • 日本オラクル(98)
  • 最新(718)
  • 機能(4470)
  • 管理(2651)
  • 経常(9)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• エクレクト、サーバーワークスと協業しAWSとZendeskによる次世代型コンタクトセンターサービスを2021年度内に拡充予定〜複数チャネルによる顧客接点の運用効率化からコスト削減まで一括提案〜 | Zendesk 導入実績APAC No.1 – 株式会社エクレクト
  • 2021(1848)
  • APAC(17)
  • AWS(2459)
  • no(352)
  • Zendesk(13)
  • エク(11)
  • コスト(401)
  • コンタクト(116)
  • サーバー(907)
  • サービス(14344)
  • センター(1373)
  • チャネル(150)
  • レクト(3)
  • ワークス(259)
  • 一括(114)
  • 予定(545)
  • 削減(424)
  • 効率(565)
  • 協業(995)
  • 実績(166)
  • 導入(2590)
  • 拡充(409)
  • 接点(30)
  • 提案(392)
  • 株式会社(16583)
  • 次世代(597)
  • 複数(1397)
  • 運用(1579)
  • 顧客(772)
• サーバーワークス、エクレクトと協業しAWSとZendeskによる次世代型コンタクトセンターサービスを2021年度内に拡充予定。複数チャネルによる顧客接点の運用効率化からコスト削減まで一括提案 – 株式会社サーバーワークス
  • 2021(1848)
  • AWS(2459)
  • Zendesk(13)
  • エク(11)
  • コスト(401)
  • コンタクト(116)
  • サーバー(907)
  • サービス(14344)
  • センター(1373)
  • チャネル(150)
  • レクト(3)
  • ワークス(259)
  • 一括(114)
  • 予定(545)
  • 削減(424)
  • 効率(565)
  • 協業(995)
  • 拡充(409)
  • 接点(30)
  • 提案(392)
  • 株式会社(16583)
  • 次世代(597)
  • 複数(1397)
  • 運用(1579)
  • 顧客(772)
• E.ON 社 が NET2GRID を利用してエネルギーディスアグリゲーションを提供し顧客エンゲージメントを向上 | Amazon Web Services ブログ
  • Amazon(5453)
  • GRID(8)
  • net(266)
  • on(1306)
  • Services(3838)
  • Web(5853)
  • アグリゲーション(13)
  • エネルギー(164)
  • エンゲージ(81)
  • ディス(11)
  • ブログ(4660)
  • 利用(3703)
  • 向上(856)
  • 提供(10876)
  • 顧客(772)
• YKKが「デジタルショールーム」を発表! 顧客とのエンゲージメント向上のため | PR EDGE
  • Edge(403)
  • PR(389)
  • YKK(11)
  • ため(1837)
  • エンゲージ(81)
  • ショールーム(24)
  • デジタル(2171)
  • 向上(856)
  • 発表(6146)
  • 顧客(772)
• 日本初、臨場感のあるセミナーやショールームなどを仮想空間上に構築し、顧客体験を向上させる「6Connex」を販売開始
  • Connex(1)
  • ショールーム(24)
  • セミナー(76)
  • 仮想(1239)
  • 体験(567)
  • 向上(856)
  • 日本初(294)
  • 構築(1209)
  • 空間(206)
  • 臨場感(17)
  • 販売(3162)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• 自社顧客向けアンケートにSMS活用を、「NTTコム リサーチ」がSMS配信の提供開始|NTTコム オンラインのプレスリリース
  • NTT(2676)
  • SMS(199)
  • アンケート(300)
  • オンライン(1529)
  • コム(284)
  • プレスリリース(10783)
  • リサーチ(377)
  • 提供(10876)
  • 活用(3147)
  • 自社(338)
  • 配信(2905)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• 博報堂、BtoB企業のマーケティングDXを全面サポート グループ7社連携で、顧客創造から獲得、支援まで行う、『GRIP & GROWTH』提供開始 |ニュースリリース|博報堂 HAKUHODO Inc.
  • BtoB(125)
  • dx(490)
  • Grip(6)
  • Growth(64)
  • HAKUHODO(123)
  • Inc(719)
  • グループ(1656)
  • サポート(2236)
  • マーケティング(1864)
  • リリース(7155)
  • 企業(4344)
  • 全面(149)
  • 創造(97)
  • 博報堂(419)
  • 提供(10876)
  • 支援(3198)
  • 獲得(250)
  • 連携(2785)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• 博報堂、BtoB企業のマーケティングDXを全面サポート グループ7社連携で、顧客創造から獲得、支援まで行う『GRIP & GROWTH』提供開始|株式会社博報堂のプレスリリース
  • BtoB(125)
  • dx(490)
  • Grip(6)
  • Growth(64)
  • グループ(1656)
  • サポート(2236)
  • プレスリリース(10783)
  • マーケティング(1864)
  • 企業(4344)
  • 全面(149)
  • 創造(97)
  • 博報堂(419)
  • 提供(10876)
  • 支援(3198)
  • 株式会社(16583)
  • 獲得(250)
  • 連携(2785)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• 博報堂、BtoB企業のマーケティングDXを全面サポート グループ7社連携で、顧客創造から獲得、支援まで行う『GRIP & GROWTH』提供開始|株式会社博報堂のプレスリリース
  • BtoB(125)
  • dx(490)
  • Grip(6)
  • Growth(64)
  • グループ(1656)
  • サポート(2236)
  • プレスリリース(10783)
  • マーケティング(1864)
  • 企業(4344)
  • 全面(149)
  • 創造(97)
  • 博報堂(419)
  • 提供(10876)
  • 支援(3198)
  • 株式会社(16583)
  • 獲得(250)
  • 連携(2785)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• Colt、IBMとの連携を強化 5Gと法人顧客向けエッジソリューションでコラボレーション | Colt Technology Services
  • Colt(27)
  • IBM(615)
  • Services(3838)
  • Technology(242)
  • エッジ(151)
  • コラボレーション(118)
  • ソリューション(2601)
  • 強化(2114)
  • 法人(1674)
  • 連携(2785)
  • 顧客(772)
• 日本ユニシス AIで顧客接点DXを実現する「バーチャル見本市サービス」提供開始
  • ai(2312)
  • dx(490)
  • サービス(14344)
  • バーチャル(260)
  • 実現(2052)
  • 接点(30)
  • 提供(10876)
  • 日本ユニシス(81)
  • 見本市(11)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• lekker 社が顧客離反モデルの開発で Amazon SageMaker Debugger を利用して、より多くの洞察を得た方法 | Amazon Web Services ブログ
  • Amazon(5453)
  • Debugger(8)
  • lekker(1)
  • SageMaker(243)
  • Services(3838)
  • Web(5853)
  • ブログ(4660)
  • モデル(751)
  • 利用(3703)
  • 多く(211)
  • 方法(627)
  • 洞察(14)
  • 開発(4545)
  • 離反(1)
  • 顧客(772)
• Shirofune、顧客企業内でのデジタル広告運用組織の立ち上げサービスをパーソルプロセス&テクノロジーと開始|株式会社Shirofuneのプレスリリース
  • Shirofune(19)
  • サービス(14344)
  • ソル(82)
  • テクノロジー(4072)
  • デジタル(2171)
  • パー(87)
  • プレスリリース(10783)
  • プロセス(245)
  • 企業(4344)
  • 広告(3091)
  • 株式会社(16583)
  • 組織(389)
  • 運用(1579)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• オリコ、クラウド名刺管理サービス「Sansan」を全社導入、オンライン名刺機能の利用を開始〜80万店を超える加盟店の顧客データベースを構築、コンサルティング営業を強化〜 | Sansan株式会社
  • 80(67)
  • Sansan(134)
  • オリコ(9)
  • オンライン(1529)
  • クラウド(5206)
  • コンサルティング(328)
  • サービス(14344)
  • データベース(641)
  • 全社(56)
  • 利用(3703)
  • 加盟店(55)
  • 名刺(140)
  • 営業(739)
  • 導入(2590)
  • 強化(2114)
  • 株式会社(16583)
  • 構築(1209)
  • 機能(4470)
  • 管理(2651)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• ​CRAYONの公式アプリ開発サービスに「グッズ付き会員プラン」機能を追加。限定感で顧客ロイヤリティの向上に貢献|株式会社アカツキのプレスリリース
  • Crayon(2)
  • アカツキ(12)
  • アプリ(4955)
  • グッズ(61)
  • サービス(14344)
  • プラン(660)
  • プレスリリース(10783)
  • ロイヤリティ(51)
  • 会員(433)
  • 公式(2175)
  • 向上(856)
  • 株式会社(16583)
  • 機能(4470)
  • 貢献(230)
  • 追加(1683)
  • 開発(4545)
  • 限定(381)
  • 顧客(772)
• 顧客関係管理(CRM)市場規模、2027年に963億9,000万米ドル到達見込み – 株式会社グローバルインフォメーションのプレスリリース
  • 000(272)
  • 2027(11)
  • 9(17)
  • 963(1)
  • CRM(155)
  • インフォメーション(189)
  • グローバル(617)
  • プレスリリース(10783)
  • 到達(111)
  • 市場(1495)
  • 株式会社(16583)
  • 管理(2651)
  • 見込み(74)
  • 規模(488)
  • 関係(548)
  • 顧客(772)
• 旭酒造、酒販店や顧客とデジタルでの関係性強化のためにSalesforceを導入|株式会社セールスフォース・ドットコムのプレスリリース
  • Salesforce(233)
  • ため(1837)
  • セールスフォース(150)
  • デジタル(2171)
  • ドットコム(283)
  • プレスリリース(10783)
  • 導入(2590)
  • 強化(2114)
  • 旭酒造(3)
  • 株式会社(16583)
  • 酒販店(2)
  • 関係性(24)
  • 顧客(772)
• BIダッシュボード「MotionBoard Cloud」ユーザー向けのAIチャットボットによる顧客サービスを提供開始|ウイングアーク1st
  • ai(2312)
  • BI(101)
  • Cloud(1502)
  • MotionBoard(19)
  • st(60)
  • アーク(131)
  • ウイング(116)
  • サービス(14344)
  • ダッシュボード(90)
  • チャット(526)
  • ボット(342)
  • ユーザー(1756)
  • 提供(10876)
  • 開始(14902)
  • 顧客(772)
• 旭酒造、酒販店や顧客とデジタルでの関係性強化のためにSalesforceを導入|株式会社セールスフォース・ドットコムのプレスリリース
  • Salesforce(233)
  • ため(1837)
  • セールスフォース(150)
  • デジタル(2171)
  • ドットコム(283)
  • プレスリリース(10783)
  • 導入(2590)
  • 強化(2114)
  • 旭酒造(3)
  • 株式会社(16583)
  • 酒販店(2)
  • 関係性(24)
  • 顧客(772)
• アルテリア・ネットワークス、統合顧客管理基盤を構築 | お知らせ | ニュース | 株式会社テラスカイ
  • お知らせ(3961)
  • アル(90)
  • テラスカイ(55)
  • テリア(125)
  • ネットワークス(396)
  • 基盤(831)
  • 株式会社(16583)
  • 構築(1209)
  • 管理(2651)
  • 統合(994)
  • 顧客(772)
• アップル、iPhone修理業者が顧客の私的な写真をFacebookに流出させた件で数百万ドル支払う – Engadget 日本版
  • Engadget(2373)
  • Facebook(1639)
  • iPhone(1107)
  • アップル(1280)
  • ドル(27)
  • 修理(136)
  • 写真(614)
  • 数百万(24)
  • 日本(3874)
  • 業者(241)
  • 流出(981)
  • 顧客(772)
• スマートストアテクノロジーで顧客体験を変革する5つの方法 | Amazon Web Services ブログ
  • Amazon(5453)
  • Services(3838)
  • Web(5853)
  • ストア(582)
  • スマート(963)
  • テクノロジー(4072)
  • ブログ(4660)
  • 体験(567)
  • 変革(184)
  • 方法(627)
  • 顧客(772)
• 消費財業界パートナー対談: Treasure Data を活用した顧客データ戦略 | Amazon Web Services ブログ
  • Amazon(5453)
  • data(531)
  • Services(3838)
  • Treasure(55)
  • Web(5853)
  • データ(4924)
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• NTT Comと三井不動産が、デジタル空間上に構築した「Hisaya Digital Park」とバーチャル店舗を活用した新たな顧客体験創出の共同実験を開始|三井不動産株式会社のプレスリリース
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• セールスフォース・ドットコム、ヘルスケアにおける顧客体験を変革する「Salesforce Health Cloud」の日本市場での本格提供を開始 | セールスフォース・ドットコム
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• セールスフォース・ドットコム、ヘルスケアにおける顧客体験を変革する「Salesforce Health Cloud」の日本市場での本格提供を開始|株式会社セールスフォース・ドットコムのプレスリリース
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• unerry、カインズと資本業務提携。購買データ?行動データによる顧客体験価値向上・データビジネスに向け、連携強化。|株式会社 unerryのプレスリリース
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• メルカリで不正アクセスによる情報流出。顧客情報やソースコードなど | スラド セキュリティ
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• 【DMMチャットブースト】業界初・LINE公式とShopifyの連携で 顧客対応コスト削減とリピート売上の最大化を実現 : プレスリリース|DMM.com Group
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• 「Codecov」への第三者からの不正アクセスによる当社への影響および一部顧客情報等の流出について | 株式会社メルカリ
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• 「顧客情報の流出」に関する事務局へのお問い合わせ方法 – メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ
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• セールスフォース・ドットコム、顧客ロイヤルティ体験を変革する「Loyalty Management」を日本市場で提供開始|株式会社セールスフォース・ドットコムのプレスリリース
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• 三菱UFJフィナンシャル・グループ、グループ間での顧客情報のクラウド連携を強化|株式会社セールスフォース・ドットコムのプレスリリース
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• 効果的に見込み顧客を獲得する「TikTokリード広告」の提供を開始|TikTok For Businessのプレスリリース
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• イルグルム、CX領域の新サービス「eZCX」先行リリース版をリリース、ECに特化した“誰でも簡単に使える”顧客体験設計を実現|株式会社イルグルムのプレスリリース
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• 人気急上昇のGoogleマイビジネスの一括管理ツールCanly(カンリー)、約75万店舗の顧客ネットワークを有するUSEN-NEXT GROUPによる取り扱いをスタート|株式会社カンリーのプレスリリース
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